ในปี 2024 เราบินไปยังชนบทในเท็กซัสใกล้เมืองออสตินเพื่อดูสุริยุปราคาเต็มดวง แต่รถเทสลาที่เราเช่าในนาทีสุดท้ายกลับหมดไฟ ฟาร์มปศุสัตว์ที่เราพักนั้นอาจจะถึง 99.1% แล้ว เราก็เลยตัดสินใจว่าแค่นั้นก็น่าจะพอแล้ว
นี่คือสิ่งที่ไม่มีใครบอกคุณเกี่ยวกับสุริยุปราคา: 99% ไม่ใช่ 99% ของประสบการณ์ มันคือศูนย์เปอร์เซ็นต์ของประสบการณ์
ที่ 99% ท้องฟ้าจะมืดลงเล็กน้อย เหมือนมีคนหรี่สวิตช์ไฟในห้องที่คุณยังทำงานอยู่ คุณเหล่ตาและสงสัยว่าทำไมทุกคนถึงตื่นเต้นนัก ที่ 100% โคโรนาจะปรากฏ อุณหภูมิลดลง นกเงียบเสียง และผู้ใหญ่ต่างร้องไห้ ไม่มีคะแนนครึ่งเดียว 1% สุดท้ายไม่ใช่การปัดเศษ มันคือปรากฏการณ์ทั้งหมด
และนี่คือสิ่งที่ผมใช้เวลานานกว่าจะเข้าใจ: เกือบดีและดีอย่างปฏิเสธไม่ได้ ไม่ได้อยู่ติดกันบนเส้นตรง เราพูดถึงคุณภาพเหมือนกับว่ามันเป็นความลาดชันที่คุณปีนขึ้นไป โดยที่ 99 อยู่ต่ำกว่า 100 เพียงก้าวเดียว แต่ไม่ใช่ ขอบเขตคือสิ่งนั้น ความสมบูรณ์ไม่ใช่จุดสูงสุดของสวิตช์หรี่ไฟ มันเป็นสถานะสสารที่แตกต่าง คุณไปถึงมันไม่ได้ด้วยการหมุนปุ่มไปอีกหน่อย ต้องมีบางอย่างพลิกผัน
ผมคิดถึงเรื่องนี้เพราะผมเจอผู้ก่อตั้งที่ใช้ชีวิตอยู่ที่ 99% บ่อยขึ้นเรื่อยๆ และผมกำลังเรียนรู้ว่าพวกเขาเป็นคนที่ช่วยเหลือได้ยากที่สุด
นี่คือสิ่งที่เปลี่ยนไป AI ทำให้ต้นทุนในการสร้างลดลง ดังนั้นสไลด์ผลิตภัณฑ์ตอนนี้ดูเหมือนกันสำหรับทุกคน ในแต่ละสัปดาห์ ผู้ก่อตั้งหลายคนอาจเข้ามาพร้อมกับสิ่งที่ใช้งานได้จริงคือข้อเสนอเดียวกัน — หมวดหมู่เดียวกัน จุดเจาะตลาดเดียวกัน สกรีนช็อตเดียวกัน สไลด์เด็คเหมือนกัน เดโม่ทำงานได้ การคำนวณ TAM ก็ถูกต้อง จากภายนอกคุณไม่สามารถแยกพวกเขาออกจากกันได้จริงๆ
แต่พวกเขาไม่เหมือนกัน และความแตกต่างไม่ใช่ความคิด มันคือใครที่สามารถนำความคิดข้ามขอบเขตไปสู่สิ่งประดิษฐ์ที่แท้จริงที่ความสมบูรณ์ 100% เมื่อคุณ ผู้ใช้ และทุกคนรอบตัวคุณรู้สึกถึงความเหนือชั้นนั้น
ผมรู้จักผู้ก่อตั้งแบบนี้หลายคน และผมอยากจะพูดอย่างระมัดระวัง เพราะพวกเขาล้วนเป็นคนดี จริงใจ ใกล้เคียงมาก และผมเอาใจช่วยทุกคน สิ่งที่พวกเขาสร้างมันห่างไปหนึ่งองศา ประสบการณ์ครั้งแรกเกือบจะถูกต้อง การวางตำแหน่งเกือบจะถูกต้อง สิ่งที่คนจะจ่ายเงินเพื่อซื้อเกือบจะถึงแล้ว ผู้ก่อตั้งเหล่านี้รับฟังคำติชมได้ดีและส่งเวอร์ชันถัดไปออกไป และเวอร์ชันถัดไปก็ห่างไปหนึ่งองศาเช่นกัน อาจจะ 0.9 องศา
เขาไม่ได้ล้มเหลว เขาตรงกันข้ามกับความล้มเหลว เขาใกล้พอที่คุณจะขับเคลื่อนและผลักดันต่อไป บอกตัวเองว่าองศาถัดไปกำลังจะมา
และนี่คือวิธีที่อ่อนโยนที่สุดและจริงที่สุดที่ผมสามารถบอกถึงปัญหาที่แท้จริงได้: เขาสัมผัสได้ถึงความสมบูรณ์ ในหัวของเขาเอง เขายืนอยู่ในโคโรนา เขารู้ดีว่าสิ่งนั้นควรจะดีขนาดไหน สิ่งที่ยังไม่เกิดขึ้นคือการถ่ายทอด
ผลิตภัณฑ์ไม่ได้ส่งต่อความรู้สึกนั้นไปยังผู้ใช้
ผู้ใช้ได้รับท้องฟ้าที่มืดลง
ความเชื่อมั่นนั้นมีจริงและมันอยู่ฝั่งของเขาเพียงคนเดียว นั่นไม่ใช่ข้อบกพร่องทางบุคลิกภาพ มันคือสิ่งที่ยากที่สุดในการสร้าง: การทำให้สิ่งที่คุณเห็นกลายเป็นสิ่งที่คนแปลกหน้าสัมผัสได้ คนส่วนใหญ่ที่ห่างไปหนึ่งองศาไม่ได้ขี้เกียจหรือโง่ พวกเขากำลังแบกโคโรนาที่ยังไม่มีใครอื่นเห็น
ค่าพรีเมียมเคยอยู่ที่คุณสร้างมันได้หรือไม่ วิศวกรรมเป็นคอขวด ดังนั้นทักษะที่หายากคือการทำให้สิ่งนั้นมีอยู่จริง AI เอาคอขวดนั้นออกไป ตอนนี้สิ่งนั้นมีอยู่สำหรับทุกคน ซึ่งหมายความว่าทักษะที่หายากได้ขยับไปหนึ่งขั้นปลายน้ำ สู่การที่คุณสามารถทำให้มันข้ามเส้นไปได้ ไม่ใช่เกือบข้าม ข้ามไปเลย ดีพอที่โคโรนาจะปรากฏสำหรับคนที่ไม่ใช่คุณ
คุณไม่สามารถกำหนดราคานี้จากภายนอกได้ เกือบดีและดีถ่ายรูปออกมาเหมือนกัน ท้องฟ้าที่มืดลงและท้องฟ้าที่มืดสนิทดูเหมือนท้องฟ้าเดียวกันในสไลด์เด็ค คุณจะรู้ความแตกต่างก็ต่อเมื่อได้ดูใครสักคนส่งสินค้าภายใต้เงื่อนไขจริงกับปัญหาจริง และดูว่าสิ่งนั้นสำเร็จหรือแค่ช่วยเหลือ
ซึ่งนำผมไปสู่บทเรียนที่แปลกที่สุด และมีประโยชน์มากที่สุด คุณคงคิดว่าในโลกที่ AI ทำหน้าที่สร้างมากขึ้น ใครที่คุณยืนข้างด้วยจะมีความสำคัญน้อยลง มันตรงกันข้าม อันตรายของ 99% คือจากภายในนั้น มันรู้สึกเหมือนความสมบูรณ์ ท้องฟ้าที่มืดลงดูสว่างพอเมื่อสายตาของคุณปรับแล้ว วิธีเดียวที่เชื่อถือได้ที่จะรู้ว่าคุณอยู่ในสนธยาคือการยืนข้างคนที่เคยอยู่ในความมืด: ผู้สร้างที่ผลงานของเขาพลิกผันจริงๆ สิ่งประดิษฐ์ของเขาข้ามไปจนสุด ใกล้ชิดกับของจริงจะปรับเทียบสายตาของคุณใหม่ มันผลักคุณออกจากจุดสูงสุดเฉพาะที่ที่คุณไม่รู้ว่าคุณกำลังนั่งอยู่ เพราะทันใดนั้นคุณเห็นช่องว่างระหว่าง 99 ของคุณกับ 100 ของเขา และคุณไม่สามารถมองไม่เห็นมันอีกต่อไป
ดังนั้นคำแนะนำกลับด้าน การอยู่ใกล้ผู้สร้างที่เฉียบคมและปฏิเสธไม่ได้มีค่ามากขึ้นตอนนี้ ไม่ใช่เพื่อเคล็ดลับ เพื่อการปรับเทียบ พวกเขาคือคนที่แสดงให้คุณเห็นว่าเส้นทางของความสมบูรณ์นั้นวิ่งอยู่ที่ไหนจริงๆ เพื่อให้คุณหยุดจอดอีกเคาน์ตีหนึ่งแล้วเรียกมันว่าใกล้
เราไม่ได้เห็นสุริยุปราคาในเท็กซัส เราเห็น 99.1% ของมัน ซึ่งก็คือเราเห็นบ่ายที่มืดลงเล็กน้อย ผมคิดถึงประสบการณ์ที่เกือบพลาดนั้นไปสู่ประสบการณ์เหนือธรรมชาติบ่อยครั้ง
เส้นทางของความสมบูรณ์อยู่ห่างไปแค่เคาน์ตีเดียวตลอดเวลา และเราไม่มีทางรู้ได้จากที่เรายืนอยู่ ผมคิดว่าเราน่าจะไปถึงได้ถ้าเราเต็มใจที่จะเสี่ยงกับแบตเตอรี่หมด ซึ่งเมื่อมองย้อนกลับไปก็คุ้มค่ากับความไม่สะดวกเล็กน้อย การเดินทางครั้งนั้นไม่ใช่ความล้มเหลว อาจเป็นเพราะตอนนี้ผมเห็นได้เมื่อผู้ก่อตั้งใกล้จะถึงความสมบูรณ์มาก ใกล้มากในบางแง่ก็เป็นที่ที่แย่ที่สุดที่จะอยู่
คุณควรขึ้นรถและขับไปที่ 100% ไปต่อ อย่าหยุดและอย่าหยุด
