ของแจกฟรี อีเมล หัวข้ออีเมล ข้อเสนอ และหน้าชำระเงินเบื้องหลังยอดขาย 14.3k ดอลลาร์ในเดือนกันยายนของผม พร้อมเทมเพลตครบทุกแบบ
Playbook เล่มก่อนของผมพูดถึงการหาผู้ติดตาม ซึ่งได้ผลกับหลายคนมาก มีผู้อ่านคนหนึ่งได้ผู้ติดตามเพิ่มกว่า 150 คนภายในไม่ถึง 24 ชั่วโมง
https://x.com/MasyeDev/status/2106756420070728021
แต่ผู้ติดตามไม่ได้จ่ายเงินให้คุณ คนซื้อต่างหากที่จ่าย และตั้งแต่เดือนกันยายนเป็นต้นมา ข้อความตอบกลับที่ผมได้รับก็ถามวนอยู่แค่สามเรื่องเดิมๆ: คุณขายของได้ยังไง, คุณตั้งระบบอัตโนมัติเยอะขนาดนี้ได้ยังไง, แล้วคุณส่งอีเมลอะไรไปบ้าง?
https://x.com/brutus022/status/2105050450206556309
และอีกสองสามข้อความ:
- "คุณสร้างลิสต์อีเมลขึ้นมาได้ยังไง?" (@Joeet33
- "เอาอีเมลมาจากไหน?" (@OliviaTheRed
- "เดือนนี้มีช่องทางหรือการเปลี่ยนแปลงอะไรที่ทำให้ยอดพุ่งขนาดนี้ไหม?" (@thecatzeus3
- "ตอนนี้อะไรกำลังรันออโต้ไพลอตอยู่บ้าง?" (@dmytrovirych
เรื่องนี้เริ่มขึ้นในเดือนกันยายน หลังจากผมโพสต์เรื่องการลาพักร้อนปีละ 10 ครั้ง คนเลยถามว่าธุรกิจยังเดินหน้าต่อได้ยังไงตอนที่ผมไม่อยู่ และส่วนใหญ่อยากรู้เรื่องอีเมลเป็นพิเศษ ผมเลยเขียนสรุปสั้นๆ ไว้ และปิดท้ายด้วยคำสัญญาว่า ถ้ามีคนสนใจมากพอ ผมจะเจาะลึกให้ดูจริงๆ ทั้งตัวอีเมลจริง วิธีจัดโครงสร้างลำดับอีเมล วิธีคิดหัวข้ออีเมล และวิธีเปลี่ยนอีเมลอัตโนมัติให้กลายเป็นบทสนทนาจริงๆ
https://x.com/0xPaulvibe/status/2099516967518384546
และนี่คือการเจาะลึกที่ว่านั้น ก่อนอื่น มาดูกันว่าระบบนี้ทำอะไรบ้างตอนที่ผมไม่ได้ทำงาน
ช่วงสุดสัปดาห์สุดท้ายของเดือนกันยายน ผมแทบไม่ได้ทำงานเลย
วันเสาร์เป็นวันครอบครัว พอตกเย็นผมลองเช็กตัวเลขดู: ได้ 458 ดอลลาร์ จาก 9 ยอดขาย
https://x.com/0xPaulvibe/status/2103949415408968182
เช้าวันอาทิตย์ ยอดรวมทั้งสัปดาห์อยู่ที่ 2.3k ดอลลาร์ จาก 36 ยอดขาย ผมโพสต์บอกแล้วออกไปปั่นจักรยานเสือภูเขากับเพื่อน
เดือนกันยายนปิดยอดไปที่ 14.3k ดอลลาร์
https://x.com/0xPaulvibe/status/2105600811505991759
https://x.com/marclou/status/2105247559690416317
คนชอบเรียกสิ่งนี้ว่า Passive Income แต่มันไม่ใช่หรอก มันคือระบบธรรมดาๆ ที่น่าเบื่อนี่แหละ และยอดขายประมาณ 91.2% ของผมมาจากมัน
อีเมล
https://x.com/0xPaulvibe/status/2099415721478418817
ผมเป็น Solo Founder จากเนเธอร์แลนด์ที่มีสินค้า 5 ตัว หลายปีที่ผ่านมา ผมเก่งมากเรื่องการสร้าง แต่ห่วยแตกเรื่องการขาย
มันเป็นวงจรที่นักสร้างหลายคนคุ้นเคยดี คุณปล่อยสินค้า ไม่มีใครซื้อ แล้วก็สรุปเอาเองว่าสินค้ามันใช้ไม่ได้ เลยไปสร้างตัวใหม่ แล้วก็ไม่มีใครรู้จักรายใหม่อีกเหมือนกัน เลยขายไม่ออกอีก คุณยิ่งรู้สึกเหมือนตัวเองล้มเหลว ความกลัวที่จะพลาดก็เพิ่มขึ้น แล้วก็ลงมือสร้างใหม่ วนไปเรื่อยๆ
หลายครั้ง ปัญหาไม่ได้อยู่ที่ตัวสินค้า แต่เพราะไม่มีใครเห็นมันต่างหาก
แม้แต่สินค้าที่ขายได้ ก็ยังต้องพึ่งผม ถ้าผมหยุดดัน ยอดขายก็ชะลอตาม
อีเมลคือทางออกของผม บทความนี้คือระบบทั้งหมด เรียงตามลำดับที่คุณต้องสร้าง:
- Phase 1: ของแจกฟรีที่ช่วยเก็บอีเมล
- Phase 2: อีเมล 5 ฉบับที่สร้างความไว้วางใจ
- Phase 3: ข้อเสนอ
- Phase 4: หน้าชำระเงิน
- Phase 5: ดึงคนเข้ามา
- Phase 6: รักษาระบบให้ทำงานต่อไป
ทุกเฟสจะมีของให้คุณก๊อปปี้ไปใช้ได้เลย และมีเส้นชัยที่ชัดเจน แถมยังมี: เหตุผลที่อีเมลชนะการโพสต์แบบขาดลอย, อีเมลและหัวข้ออีเมลจริงของผม, วิธีเปลี่ยนข้อความตอบกลับให้เป็นยอดขาย, คำตอบสำหรับคำถามของคุณ, 7 จุดที่ระบบนี้พังได้ง่ายๆ, สปรินต์สร้างระบบ 7 วัน และชีทสรุป
หมายเหตุสั้นๆ: เนื้อหานี้เหมาะสำหรับนักสร้างที่มีสินค้าอยู่แล้ว แม้จะเป็นชิ้นเล็กๆ ก็ตาม ยังไม่มีทราฟฟิกเหรอ? สร้าง Phase 1 ถึง 4 ไปก่อนเลย เพื่อให้ Phase 5 มีที่ให้ส่งคนเข้าไป เวลาที่ใช้: ประมาณวันละชั่วโมงเป็นเวลาหนึ่งสัปดาห์ (ช่วงสปรินต์ท้ายบทความ) หลังจากนั้นส่งอีเมลสัปดาห์ละฉบับ และเขียนบล็อกแบบเจาะลึกเมื่อไหร่ก็ได้ที่สะดวก
ขอพูดตรงๆ อย่างหนึ่ง: ตอนนี้ผมกำลังสร้าง Forgefy ซึ่งเป็นเครื่องมือสำหรับฝั่งคอนเทนต์ของธุรกิจผม ยอด 14.3k ดอลลาร์นั้นไม่ได้มาจาก Forgefy เลยสักบาท แต่มาจากสินค้าเก่า 3 ตัว ได้แก่ แพลตฟอร์มยิมนาสติก 2 ตัว และสินค้าฮาร์ดแวร์อีก 1 ตัว คุณไม่จำเป็นต้องมี Forgefy เพื่อทำสิ่งเหล่านี้ เครื่องมืออีเมลใดๆ ที่รองรับ Tags และ Automations ก็ใช้ได้แล้ว
บทความนี้ยาวมาก กดบุ๊กมาร์กไว้ หรือรับเทมเพลตทั้งหมดในเอกสารเดียว: Email System Kit >>
ทำไมต้องเป็นอีเมล ไม่ใช่การโพสต์ให้มากขึ้น
คุณไม่จำเป็นต้องอ่านส่วนนี้เพื่อสร้างระบบ แต่มันจะอธิบายว่าทำไมผมถึงทุ่มเวลามาตรงนี้ แทนที่จะไปนั่งโพสต์ให้หนักขึ้น
1. 48 ชั่วโมง นี่คืออายุขัยโดยประมาณของโพสต์ในฟีด For You ของ X อ้างอิงจากโค้ดจัดอันดับของ X เอง ผมเคยขุดเรื่องนี้มาแล้วในบทความก่อน และบทความนี้ก็จะค่อยๆ จางหายไปเช่นกัน แต่ลิสต์อีเมลนั้นไม่หาย
https://x.com/0xPaulvibe/status/2105617628458877019
2. 2, 4 และ 7 ปี นี่คือระยะเวลาที่ผู้ซื้อ 3 รายล่าสุดอยู่ในลิสต์ของผมก่อนตัดสินใจซื้อ คนที่เป็นสมาชิกมา 7 ปี เคยรับของฟรีของผม รับอีเมลมาหลายปี แล้วจู่ๆ ก็ซื้อคอร์สทีเดียว 16 คอร์ส ไม่มีโพสต์ไหนอยู่ได้นานขนาดนั้น
https://x.com/0xPaulvibe/status/2105999908335448573
3. ส่งแค่ 2% แต่สร้างรายได้ 30% Omnisend วิเคราะห์อีเมล 27 พันล้านฉบับจาก 150,000 แบรนด์ในปี 2025 พบว่าอีเมลอัตโนมัติคิดเป็นเพียง 2% ของอีเมลที่ส่งทั้งหมด แต่สร้างรายได้ถึง 30% ของรายได้จากอีเมลทั้งหมด เมื่อเทียบต่ออีเมลหนึ่งฉบับ ระบบอัตโนมัติทำเงินได้ 2.87 ดอลลาร์ ในขณะที่แคมเปญทั่วไปทำได้แค่ 0.18 ดอลลาร์ ต่างกัน 16 เท่า และนั่นคืออีเมลประเภทที่บทความนี้จะพูดถึง: เขียนครั้งเดียว แล้วปล่อยให้ Trigger เป็นคนส่ง
4. กว่าครึ่งล้านฉบับ นี่คือจำนวนอีเมลที่ระบบของผมส่งไปแล้ว ไม่ได้อลังการอะไร แต่มันทบต้นไปเรื่อยๆ อย่างเงียบๆ อยู่เบื้องหลัง
https://x.com/0xPaulvibe/status/2100588269255704581
5. การแบนแค่ครั้งเดียว แค่นั้นก็เพียงพอที่จะทำให้คุณเสียกลุ่มคนที่สร้างมาบนแพลตฟอร์มของคนอื่น ช่วงไม่กี่เดือนมานี้ ผมลุยเต็มที่บน X จากผู้ติดตามราว 400 คน พุ่งไปมากกว่า 2,500 คน ถ้าพรุ่งนี้ X แบนบัญชีผม งานที่ทำมาหลายเดือนก็หายวับ
https://x.com/willbakerships/status/2087920825592611018
แต่ลิสต์อีเมลเป็นของคุณ
อย่าเข้าใจผมผิดนะ ผมโพสต์บ่อยมาก ทุกวัน สำหรับสินค้าทั้ง 5 ตัว แต่บนโซเชียล ผมเน้นปริมาณ หว่านแหไปทั่ว (ใช่ ทำจริงๆ) และพยายามทำให้มันออโต้มากที่สุดเท่าที่จะทำได้ ส่วนคุณภาพ ผมทุ่มให้กับ Lead Magnet และอีเมล เพราะนั่นคือจุดที่ผู้เข้าชมจะเปลี่ยนเป็นผู้ซื้อ โซเชียลแค่พาคนมาส่งหน้าประตูบ้าน
อีเมลยังไม่ตายหรอก แค่คนส่วนใหญ่ส่งอีเมลผิดประเภทเท่านั้น
เริ่มต้นที่ไหนดี
ลองเช็กดูก่อนว่าคุณมีอะไรบ้าง:
- ☐ มีของแจกฟรีที่เก็บอีเมลได้ → ไม่มี? เริ่มที่ Phase 1
- ☐ ผู้สมัครใหม่ได้รับอีเมลต้อนรับภายในไม่กี่นาที → ไม่มี? Phase 2
- ☐ อีเมลของคุณจบด้วยข้อเสนอที่ชัดเจน → ไม่มี? Phase 3
- ☐ หน้าชำระเงินมี Order Bump หรือ Upsell → ไม่มี? Phase 4
- ☐ มีคนใหม่ๆ เจอคุณทุกสัปดาห์ แม้ในวันที่คุณไม่ได้โพสต์ → ไม่มี? Phase 5
- ☐ คุณสามารถหยุดพักงานหนึ่งสัปดาห์โดยที่อีเมลยังถูกส่งออกไปครบ → ไม่ได้? Phase 6
ไม่ว่าคุณจะติ๊กถูกข้อไหน คุณก็ต้องมีเครื่องมืออีเมลที่รองรับ Tags และ Automations ผมใช้ ActiveCampaign มาหลายปี (ก่อนหน้านั้นใช้ Mailchimp) ส่วน Kit, MailerLite และ Sequenzy ก็ทำได้เหมือนกัน
เคล็ดลับ: ตอนนี้ผมกำลังย้ายจาก ActiveCampaign ไปใช้ Sequenzy เพราะส่วนตัวคิดว่าคุ้มค่าเงินกว่า
ถ้าสัปดาห์นี้มีเวลาทำแค่อย่างเดียว? ตั้งค่าอีเมลฉบับที่ 1 จาก Phase 2 ให้กับคนที่สมัครเข้ามาอยู่แล้ว อีเมลต้อนรับมีอัตราการเปิดอ่านสูงกว่าจดหมายข่าวทั่วไปเกือบสองเท่า
คอมเมนต์บอกหน่อยว่าคุณติ๊กถูกไปกี่ข้อ ผมอยากรู้ว่านักสร้างส่วนใหญ่อยู่จุดไหนกัน
Phase 1: ของแจกฟรีที่ช่วยเก็บอีเมล
ไม่มีใครยอมให้อีเมลคุณเพื่อรับ "อัปเดต" หรอก และยิ่งไม่ใช่เพื่อรับ "จดหมายข่าว" แน่นอน ถ้าคุณใส่คำนี้ลงในช่องสมัคร ยอดลงทะเบียนจะร่วงลงเหวทันที คนยอมให้อีเมลเพราะเขาจะได้ของที่มีประโยชน์ ณ ตอนนั้นเลย
นั่นแหละคือ Lead Magnet: เช็กลิสต์ เทมเพลต วิดีโอ หรือแผนสั้นๆ ที่แจกฟรี ของผมเรียบง่ายมาก แต่ก็เวิร์ก แพลตฟอร์มยิมนาสติกภาษาดัตช์ของผมดึง Lead ใหม่ได้ประมาณวันละ 5 คน ส่วนธุรกิจฮาร์ดแวร์ได้วันละ 2-3 คน
เดือนที่แล้ว มีคนดาวน์โหลดเช็กลิสต์ของผม ได้รับอีเมลติดตามผล แล้วตอบกลับมาในอีกหนึ่งสัปดาห์ต่อมา การตอบกลับแบบนี้คือสัญญาณชั้นเยี่ยมว่ายอดขายกำลังตามมา
https://x.com/0xPaulvibe/status/2099907777669877838
อะไรทำให้ Lead Magnet ดี
Lead Magnet ที่ดีต้องมี 4 อย่าง:
- แก้ปัญหาที่ลูกค้าของคุณเจ็บปวดอยู่แล้ว ลองไปดู DM, กล่องข้อความซัพพอร์ต หรือคอมเมนต์ต่างๆ
- ใช้ได้ผลภายในสิบนาที เช็กลิสต์ เทมเพลต หรือแผนสั้นๆ ไม่ใช่ E-book หนา 60 หน้า
- เป็นก้าวแรกสู่สิ่งที่คุณขาย เพื่อให้คนที่อยากได้มัน คือคนที่จะซื้อสินค้าคุณ
- ให้เยอะจนคุณแอบรู้สึกเสียดาย คุณไม่สามารถให้มูลค่ามากเกินไปจนคนไม่ซื้อได้หรอก คนจะยังคงซื้อ เพราะถึงตอนนั้นพวกเขาเชื่อใจคุณแล้ว Robert Cialdini เรียกว่าหลักการตอบแทน (Reciprocity): ให้ก่อน แล้วคนจะอยากรับคืน
การรู้ว่าอะไรทำให้ Lead Magnet ดีนั้นเป็นเรื่องง่าย แต่ตอนลงมือทำนี่แหละที่นักสร้างส่วนใหญ่ติดแหง็ก มันให้ความรู้สึกเหมือนโปรเจกต์เสริม เลยถูกดองไว้ใน To-do list เป็นเดือนๆ
นั่นคือเหตุผลที่ผมเพิ่มฟีเจอร์สร้าง Lead Magnet ลงใน Forgefy มันจะแนะนำตัวเลือกที่เหมาะกับสินค้าของคุณ เช่น เทมเพลต เช็กลิสต์ หรือชีทสรุป คุณแค่เลือกมาหนึ่งอย่าง แล้วมันจะเขียนให้เสร็จในครึ่งนาที โดยดึงข้อมูลจากสิ่งที่มันรู้เกี่ยวกับธุรกิจคุณอยู่แล้ว ตรวจทาน ดาวน์โหลด PDF แล้วนำไปวางบนเว็บ จบในหลักนาที ไม่ต้องรอข้ามสุดสัปดาห์
ไม่อยากเพิ่มเครื่องมืออีกตัวเหรอ? ใช้ Google Doc แล้วเซฟเป็น PDF ก็ได้ แค่ใช้เวลาเยอะกว่าหน่อย
ก๊อปปี้ข้อความนี้ไปใช้ในช่องสมัครของคุณได้เลย:
รับ [ผลลัพธ์] ภายใน [ระยะเวลา] โดยไม่ต้อง [ส่วนที่น่าเบื่อ]
[บรรทัดเดียวบอกว่าข้างในมีอะไร] [ช่องใส่อีเมล] → [ส่งเช็กลิสต์มาให้ฉัน] [หลักฐาน: มีคนดาวน์โหลดไปแล้วกี่คน]
สำหรับโค้ชยิมนาสติก อาจจะเป็น: "รับแผนวอร์มอัพฉบับสมบูรณ์ภายใน 10 นาที โดยไม่ต้องนั่งเขียนใหม่ตั้งแต่ต้น" ใส่บรรทัดหลักฐานทันทีที่คุณมีตัวเลข ของผมเขียนว่ามีโค้ชดาวน์โหลดไปแล้วกว่า 2,400 คน คนเรามักเชื่อในสิ่งที่คนอื่นเลือกไปแล้ว
เริ่มจากหนึ่งเดียว แล้วค่อยทดสอบเพิ่ม
เริ่มจากอันเดียวก่อน พอเริ่มดึงคนสมัครได้แล้ว ค่อยเพิ่มตัวอื่นๆ โดยแต่ละตัวแก้ Pain Point ที่ต่างกันของกลุ่มเป้าหมาย ปกติผมจะเปิดตัวสักสองสามตัวต่อโปรเจกต์ แล้วดูว่าคนชอบอันไหน บางทีผมก็ยิงแอดโปรโมทมันด้วย
อะไรก็เป็น Lead Magnet ได้
หลายปีที่ผ่านมา Lead Magnet ของผมคือเช็กลิสต์ วิดีโอฟรี PDF และคอร์สฟรี แต่บนแพลตฟอร์มยิมนาสติกตัวใหม่ที่เป็นภาษาอังกฤษ ผมเลิกทำ PDF แล้ว คนจะได้บัญชีฟรีไปทดลองใช้เครื่องมือด้วยตัวเอง เมื่อไม่กี่เดือนก่อน มันดึงคนสมัครได้วันละประมาณ 1 คน แต่เดือนที่แล้ว มีคนสมัครถึง 68 คน
ผมแชร์ Milestone ระหว่างทางด้วย เช่น ตอนครบ 100 คนแรก:
https://x.com/0xPaulvibe/status/2083220280051138910
ปรากฏว่าบัญชีฟรีกลายเป็น Lead Magnet ที่ยอดเยี่ยมมาก ดังนั้นอย่าหยุดอยู่แค่ PDF เกือบทุกอย่างใช้ได้ผล และทุก Niche ย่อมมีบางสิ่งที่คนยินดีแลกด้วยอีเมล
เชื่อมต่อกับเครื่องมืออีเมลของคุณ
คนสมัครอย่างเดียวไม่ได้จ่ายเงินให้คุณ ทุกคนที่สมัครควรไหลเข้าสู่ Phase 2 ตั้งค่าสิ่งนี้ให้เรียบร้อยก่อนเผยแพร่ช่องสมัคร:
- ทำช่องสมัครให้เป็นฟอร์มในเครื่องมืออีเมลของคุณ หรือเชื่อมต่อฟอร์มบนเว็บของคุณเข้ากับเครื่องมือ
- ให้ฟอร์มติด Tag ด้วยชื่อของ Lead Magnet นั้น Tag นี้จะเป็นตัวเริ่มส่งอีเมลใน Phase 2
- ส่งไฟล์ดาวน์โหลดในอีเมลฉบับที่ 1 อัปโหลดไฟล์ขึ้นออนไลน์แล้วใส่ลิงก์ลงไป เช็กลิสต์ท่า Kip Drills ของผมก็ส่งด้วยวิธีนี้
- ใช้บัญชีฟรีเป็น Lead Magnet เหรอ? ถ้าใช่ ก็ส่งข้อมูลทุกบัญชีใหม่เข้าเครื่องมืออีเมลพร้อมติด Tag ด้วย ในส่วน FAQ ท้ายบทความจะมีบอกว่าจะต้องเพิ่ม Checkbox ตรงไหน
เปิดใช้งานอีเมลฉบับที่ 1 ก่อนที่ช่องสมัครจะออนไลน์ ไม่งั้นคนสมัครกลุ่มแรกจะไม่ได้อะไรเลย
เอาไปวางไว้ที่ไหนดี: ทุกที่เลย
ทุกอย่างบนเว็บของผมชี้เป้าไปที่การดาวน์โหลด คนจะดูวิดีโอ อ่านบล็อก หรือซื้อของก็ได้ แต่ปุ่มที่สำคัญที่สุดของผมคือปุ่มดาวน์โหลด ใครก็ตามที่เข้ามาบนเว็บ ผมต้องการอย่างน้อยก็อีเมลของเขา ดังนั้นจงโชว์ Lead Magnet ของคุณในหลายๆ รูปแบบ:
- บล็อกบนหน้าโฮมเพจ
- ปุ่ม Downloads ในเมนู
- Pop-up บนบล็อก
- ท้ายบทความบล็อกทุกโพสต์
- บนหน้าสินค้า สำหรับคนที่ยังไม่พร้อมซื้อ
- ในลิงก์ที่ Bio ของคุณ
Lead Magnet จากโปรเจกต์ยิมนาสติกของผม
เวอร์ชัน Pop-up ของ Lead Magnet
คุณจะจบ Phase 1 เมื่อ: Lead Magnet ของคุณปรากฏอยู่บนเว็บอย่างน้อย 3 จุด, การสมัครทดสอบได้รับไฟล์ดาวน์โหลดในอีเมลฉบับที่ 1 ภายในไม่กี่นาที, และมีคนแปลกหน้าคนแรกสมัครเข้ามาแล้ว
Phase 2: อีเมล 5 ฉบับที่สร้างความไว้วางใจ
นี่คือจุดที่ยอดขายส่วนใหญ่ของผมเริ่มต้น ไม่ใช่ด้วยอีเมลขายของ แต่ด้วยอีเมลที่ทำให้คนเชื่อใจคุณก่อน แล้วค่อยมีฉบับหนึ่งที่เอ่ยปากขอ กฎการขายเก่าๆ ของ Bob Burg ยังคงใช้ได้เสมอ: คนซื้อจากคนที่พวกเขารู้จัก ชอบ และไว้ใจ อีเมล 5 ฉบับนี้จะพาคนแปลกหน้าผ่านขั้นตอนเหล่านั้นตามลำดับ โดยที่คุณไม่ต้องลงมือเอง
มันได้ผล แม้จะรันแบบอัตโนมัติเต็มรูปแบบก็ตาม เคยมีสมาชิกตอบกลับอีเมลอัตโนมัติฉบับหนึ่งของผม เธอเขียนว่าเธอ "ขอโทษจริงๆ" เพราะอาการบาดเจ็บทำให้เธอเล่นยิมนาสติกไม่ได้อีกต่อไป เธอจึงขอลาออกจากลิสต์
คนส่วนใหญ่ออกไปโดยไม่บอกลา แต่เธอขอโทษ เพราะอีเมลเหล่านั้นให้ความรู้สึกเหมือนมาจากคนจริงๆ ซึ่งมันก็ใช่ ผมเป็นคนเขียนมันไว้ครั้งเดียว แล้วระบบก็ส่งให้ในเวลาที่เหมาะสม
วันที่ 1 ของซีรีส์ Automarketing ของผมแสดงให้เห็นว่าผมวางแผน Funnel แบบนี้ยังไงก่อนจะตั้งค่าอัตโนมัติ:
https://x.com/0xPaulvibe/status/2102014147747627317
https://x.com/0xPaulvibe/status/2099880886145609878
นี่คือเฟสที่ใหญ่ที่สุด แผนก็คือ: เขียนอีเมล 5 ฉบับ ปรับสำนวนให้ดูเหมือนคุณ เพิ่มอีเมลรายสัปดาห์ แล้วตั้งค่าทั้งหมดในเครื่องมืออีเมลแค่ครั้งเดียว จากนั้นก็แค่นั่งตอบข้อความ
เทมเพลต
ข้อความล้วน สั้นๆ ใช้ภาษาของคุณเอง การใช้ "วันที่" เป็นจุดเริ่มต้นที่ดี
อีเมลฉบับที่ 1: การต้อนรับแบบเป็นกันเอง (ส่งทันที)
อีเมลต้อนรับมีอัตราการเปิดอ่านสูงกว่าจดหมายข่าวเกือบสองเท่า: 83.63% เทียบกับ 40.08% จาก ข้อมูล Benchmark ของ GetResponse อย่าเอาโอกาสนี้ไปทัวร์แนะนำฟีเจอร์ บอกไปเลยว่าคุณคือใคร และทำไมคุณถึงใส่ใจเรื่องนี้
หัวข้อ: [Lead magnet] ของคุณ และผมคือใคร สวัสดี [ชื่อ], นี่คือ [lead magnet] ของคุณ: [ลิงก์] ผมชื่อ [ชื่อ] ผมช่วยให้ [ใคร] ทำ [อะไร] ได้สำเร็จ ผมเริ่มทำสิ่งนี้เพราะ [เหตุผลจริงๆ หนึ่งข้อ] ในอีกไม่กี่วันข้างหน้า ผมจะส่ง [สิ่งที่พวกเขาจะได้รับ] ไปให้คุณ คุณสามารถยกเลิกได้ทุกเมื่อ คุยกันเร็วๆ นี้, [ชื่อ] ป.ล. [เรื่องที่จริงเสมอ: กีฬาที่คุณเล่น สุนัขของคุณ หรือเหตุผลที่คุณเริ่มต้น]
อีเมลฉบับที่ 2: คำถาม (วันที่ 2, ไม่บังคับ)
กรณีที่ดีที่สุดคือคุณไม่ต้องใช้ฉบับนี้: Lead Magnet ของคุณเจาะจงกลุ่มเป้าหมายเดียวอยู่แล้ว ยิ่งกลุ่มเป้าหมายเฉพาะเจาะจง อีเมลทุกฉบับยิ่งได้ผลดี แต่ถ้าลิสต์ของคุณมีหลายกลุ่มปนกัน การแยกกลุ่มย่อมดีกว่าการส่งเนื้อหาเดียวกันไปหาทุกคน ถามคำถามเดียว สำหรับแพลตฟอร์มยิมนาสติก อาจจะเป็น: คุณเป็นโค้ชหรือนักกีฬา?
หัวข้อ: ขอถามสั้นๆ นะ สวัสดี [ชื่อ], เพื่อที่ผมจะได้ส่งเนื้อหาที่ตรงใจคุณ: คุณเป็นแบบไหน? → [ตัวเลือก A]: [ลิงก์] → [ตัวเลือก B]: [ลิงก์] คลิกเดียวก็พอ [ชื่อ]
แต่ละลิงก์จะติด Tag ในเครื่องมืออีเมลของคุณ และ Tag นั้นจะเป็นตัวกำหนดว่าอีเมลฉบับไหนจะมาต่อ ถ้าไม่คลิก พวกเขาก็จะอยู่ในแทร็กทั่วไป การคลิกถือเป็นการตอบตกลงเล็กๆ และคนที่เคยตกลงเรื่องเล็กๆ แล้ว จะตอบตกลงเรื่องต่อไปได้ง่ายขึ้น
อีเมลฉบับที่ 3: การสารภาพ (วันที่ 4)
เล่าเรื่องที่ผิดพลาด และสิ่งที่คุณได้เรียนรู้จากมัน คนเราเชื่อใจคนที่กล้ายอมรับความผิดพลาด มากกว่าแบรนด์ที่ไม่เคยทำพลาดเลย
หัวข้อ: เรื่องที่ผมไม่ค่อยได้เล่าให้ใครฟัง สวัสดี [ชื่อ], [เกิดอะไรผิดพลาดขึ้น] [มันทำให้คุณสูญเสียอะไรไป] [คุณเรียนรู้อะไรจากมัน] [ทำไมเรื่องนั้นถึงเป็นเหตุผลที่ [สินค้า] ถือกำเนิดขึ้น] [ชื่อ]
นี่คือของจริงจาก Sequence ชุด Gymnastics Tools ของผม ตัดทอนลงเล็กน้อย:
หัวข้อ:
นี่คือหลุมพรางของการเป็นโค้ชยิมนาสติกของผม.. 😅 ในฐานะเทรนเนอร์ยิมนาสติก ผมคลั่งไคล้การสอนยิมนาสติกมากๆ และความคลั่งไคล้นี้เองที่ทำให้ผมสร้างหลุมพรางขึ้นมา เมื่อนักกีฬาฝึกมานานแล้วทำสำเร็จ ผมจะดีใจกับเธอมากๆ และฉลองความสำเร็จไปด้วยกัน แต่น่าเสียดายที่พอเธอทำท่านั้นได้แล้ว ผมมักจะเผลอบอกว่า "ทีนี้ลองทำ..." คุณเคยเป็นแบบนี้ไหม? หลุมพรางของการเป็นเทรนเนอร์ของคุณคืออะไร? อยากรู้จัง!
ของผมข้ามบทเรียนไป และจบด้วยคำถาม ซึ่งก็ได้ผลเหมือนกัน
อีเมลฉบับที่ 4: เปิดประตูรับ (วันที่ 7)
ชวนให้ตอบกลับ และหมายความตามที่พูดจริงๆ
หัวข้อ: คุณติดขัดเรื่องอะไรอยู่? สวัสดี [ชื่อ], ตอบกลับแล้วบอกผมหน่อยว่าสัปดาห์นี้คุณกำลังเจอปัญหาอะไรอยู่ ผมอ่านทุกข้อความเลย [ชื่อ]
ทุกคำตอบจะบอกผมว่าควรเขียนเรื่องอะไรต่อไป และผมตอบกลับทุกข้อความด้วยตัวเอง
อีเมลฉบับที่ 5: ข้อเสนอ (วันที่ 10)
ฉบับนี้จะมีเฟสของตัวเอง ดูที่ Phase 3
ของผมจริงๆ หน้าตาเป็นยังไง: Funnel ของจริง
ผมสัญญาว่าจะให้ดูอีเมลจริงๆ นี่แหละ Funnel ของจริง: ตัวที่อยู่เบื้องหลังเช็กลิสต์ท่า Kip Drills แจกฟรีบน Gymnastics Tools ผมยกตัวอย่างตัวนี้เพราะเป็นแพลตฟอร์มภาษาอังกฤษของผม ส่วน Funnel ภาษาดัตช์ซึ่งเป็นแหล่งรายได้หลักของผมก็มีแพทเทิร์นเหมือนกัน ตัวนี้ง่ายกว่าเทมเพลตด้านบน และรันด้วยตัวเองมาตั้งแต่ปี 2020 Funnel ของผมได้ของดีที่สุดจากผม มากกว่าแคมเปญแบบครั้งเดียวทิ้งใดๆ ตัวเลขด้านล่างทั้งหมดมาจากเครื่องมืออีเมลของผม
อีเมลฉบับที่ 1: การส่งมอบ หัวข้อ: "นี่คือ Kip Drills Checklist ของคุณ!" เป็นการส่งเช็กลิสต์: วิดีโอสอนท่า Kip Drills ที่ไม่ต้องมีคนคอยประกบตลอด ส่งไปแล้ว 1,866 ครั้ง มีคนคลิกเข้าไปดูเช็กลิสต์ 44%
อีเมลฉบับที่ 2: การถามไถ่ ส่งจากชื่อผมเอง สามบรรทัด ไม่มีลิงก์:
หัวข้อ:
ใช้ประโยชน์ได้ไหม? สวัสดี [ชื่อ], ผมบังเอิญเห็นว่าเมื่อไม่กี่วันก่อนคุณขอ Kip Drills Checklist ของเราไป คุณคิดว่าเช็กลิสต์นี้เป็นยังไงบ้าง? ใช้ประโยชน์ได้ไหม? ด้วยความเคารพ, Paul Gymnastics Tools
อีเมลฉบับที่ 3: ข้อเสนอ หัวข้อ: "คำเชิญยิมนาสติก [ชื่อ]" คุณ觉得เช็กลิสต์นี้มีประโยชน์ไหม? ถ้าใช่ ลองใช้แพลตฟอร์มเต็มรูปแบบที่มีท่าฝึกกว่า 2,000 ท่า ได้ 1 เดือนในราคา 1 ยูโร เฉพาะไม่กี่วันนี้เท่านั้น ส่วน P.S. พูดถึงส่วนลดแบบ Lifetime
อีเมลฉบับที่ 4: การเตือนความจำ ส่งจากชื่อผมอีกครั้ง หัวข้อ: "เตือนความจำนิดนึง" ลิงก์ทดลองใช้จะหมดอายุพรุ่งนี้ นี่คือลิงก์ ตอบกลับได้เลยถ้ามีคำถาม มันดึงมาได้เพิ่มอีก 46 คลิก และได้ข้อความตอบกลับเป็นสองเท่าของอีเมลเชิญ
ถ้าทำวันนี้ ผมจะเปลี่ยนสองอย่าง อย่างแรกคือผู้ส่ง สองในสี่ฉบับนี้ยังส่งมาจาก "ทีมงาน" อีเมลถามไถ่ที่ส่งจากชื่อผมและมีคำถามง่ายๆ เพียงข้อเดียว ได้ข้อความตอบกลับมากกว่าอีเมลส่งมอบถึงเจ็ดเท่า ถ้าผมสร้าง Funnel นี้ใหม่ตอนนี้ ทุกฉบับจะต้องส่งมาจากผม
อย่างที่สองคือจังหวะเวลา Funnel นี้ขายเร็วเกินไป: ข้อเสนอมาตั้งแต่ฉบับที่ 3 นักการตลาดมักบอกว่าคนต้องการ Touchpoint ประมาณเจ็ดครั้ง ก่อนจะซื้อ ในชีวิตจริงอาจใช้เวลาตั้งแต่หนึ่งวันไปจนถึงหลายปี แต่สามครั้งถือว่าเร็วไป ผมจะให้มูลค่าเพิ่มก่อน แล้วค่อยยื่นข้อเสนอ
หัวข้ออีเมลที่ทำให้คนกดเปิด
คุณมีเวลาแค่ครึ่งวินาทีก่อนที่คนจะเลื่อนผ่านอีเมลของคุณ หัวข้ออีเมลมีหน้าที่เดียว: ทำให้คนที่ใช่กดเปิด
กฎง่ายๆ:
- ทำตัวเป็นคน ไม่ใช่แผนก "ขอถามสั้นๆ" จากชื่อคน ชนะ "อัปเดตรายเดือน" จากชื่อบริษัท
- อย่าเรียกมันว่าจดหมายข่าว ไม่มีใครกดเปิด "Newsletter #47" หรอก คนติดตามคุณ ไม่ใช่ติดตามแบรนด์
- ทำให้คนที่ใช่สงสัย ไม่ใช่ทุกคน แต่คือคนที่มีปัญหานั้น
- วางเหยื่อไว้ด้านหน้า มือถือจะตัดหัวข้ออีเมลที่ยาวเกินไปทิ้ง
- สัญญาเฉพาะสิ่งที่อีเมลส่งมอบจริง หัวข้อ Clickbait อาจหลอกให้คนเปิดได้ครั้งเดียว แต่ครั้งต่อไปพวกเขาจะกดปุ่มรายงานสแปม
จากนั้นเขียน Preheader หรือบรรทัดสีเทาๆ ต่อจากหัวข้อ ถ้าหัวข้อคือเบ็ด Preheader ก็คือเหยื่อ:
หัวข้อ:
ระบบอัตโนมัติ 3 ตัวที่ผมใช้...
Preheader:
...เพื่อหยุดการสูญเสีย 500 ดอลลาร์/เดือน
อย่าปล่อยให้มันขึ้นว่า "ดูอีเมลนี้ในเบราว์เซอร์ของคุณ" เด็ดขาด
หัวข้ออีเมล 5 แบบจากเทมเพลตด้านบน และเหตุผลที่มันเวิร์ก:
- "[Lead magnet] ของคุณ และผมคือใคร" ส่งมอบสิ่งที่พวกเขาขอ และเริ่มความสัมพันธ์
- "ขอถามสั้นๆ นะ" สั้นและเป็นกันเอง ดูเหมือนส่งมาจากเพื่อน
- "เรื่องที่ผมไม่ค่อยได้เล่าให้ใครฟัง" กระตุ้นความอยากรู้ และเนื้อหาในอีเมลก็รักษาสัญญานั้น
- "คุณติดขัดเรื่องอะไรอยู่?" ชวนให้ตอบกลับตั้งแต่ยังไม่ทันเปิดอ่าน
- "[ผลลัพธ์] สำหรับ [กลุ่มเป้าหมาย]" ขายแบบตรงไปตรงมา ไม่มีลูกเล่นกับข้อเสนอ
ตัวอย่างของจริงจาก Funnel ของ Gymnastics Tools ที่ยังใช้อยู่ทุกวันนี้:
- "ใช้ประโยชน์ได้ไหม?"
- "เตือนความจำนิดนึง"
- "นี่คือหลุมพรางของการเป็นโค้ชยิมนาสติกของผม.. 😅"
- "คุณเป็นคนคอยประกบนักยิมนาสติกเต็มเวลาหรือเปล่า?"
- "คุณสบายดีไหม?"
สั้นๆ มักใช้ตัวพิมพ์เล็ก และมักเป็นคำถาม มันดูเหมือนโน้ตจากคนๆ หนึ่ง ไม่ใช่จดหมายข่าว
เพิ่งส่งอีเมลแบบครั้งเดียวทิ้งไปใช่ไหม เช่น อีเมลเปิดตัวสินค้า? อีกสองสามวันต่อมา ให้ส่งซ้ำไปหาคนที่ไม่ได้เปิดอ่าน โดยใช้หัวข้อใหม่ ถือเป็นโอกาสครั้งที่สองที่ได้มาฟรีๆ และบางครั้งมันก็สร้างยอดขายได้
ทำให้รู้สึกเป็นส่วนตัว
- ข้อความล้วนชนะความสวยงาม จาก การทดสอบของ HubSpot ยิ่งอีเมลมี HTML มาก อัตราการเปิดอ่านยิ่งต่ำ แม้แต่รูปภาพเดียวก็ทำให้อัตราการคลิกลดลงแล้ว
- เขียนเหมือนคุยกับคนคนเดียว ใช้ชื่อ ประโยคสั้นๆ หนึ่งความคิดต่อบรรทัด อย่าใช้คำว่า "ลูกค้าผู้มีอุปการคุณของเรา"
- อย่าลืม P.S. คนมักกวาดสายตาอ่านอีเมล แต่พวกเขามักจะอ่าน P.S. เสมอ และไม่มีการจำกัดจำนวน: เพิ่ม P.P.S. ได้ถ้ามีอะไรจะบอกอีก ใช้ตัวหนึ่งใส่ลิงก์หรือข้อเสนอ และอีกตัวใส่เรื่องส่วนตัว เช่น สัปดาห์ของคุณ กีฬาที่คุณเล่น หรือสุนัขของคุณ อะไรก็ได้ที่คนสามารถตอบกลับได้
- ให้เห็นลิงก์ยกเลิกการติดตามชัดๆ คนที่จากไปโดยรู้สึกว่าได้รับความเคารพจะกลับมา หรือส่งเพื่อนมา Gmail และ Yahoo ถึงขั้นบังคับให้ผู้ส่งจำนวนมากต้องมีปุ่มยกเลิกการติดตามแบบคลิกเดียว
หลังจาก 5 ฉบับ: อีเมลที่มีประโยชน์สัปดาห์ละฉบับ เป็นเวลาหนึ่งปี
นี่คือส่วนที่แทบไม่มีใครทำ ผมส่งทุกๆ 5 หรือ 6 วัน และเติมฉบับใหม่ต่อท้ายไปเรื่อยๆ สำหรับสินค้าของผม อีเมลเต็มปีถูกเขียนและเตรียมพร้อมไว้แล้ว คนสมัครเข้ามา และอีเมลจะถูกส่งต่อไปอีกสิบสองเดือน บางคนซื้อหลังผ่านไปหนึ่งเดือน บางคนซื้อหลังผ่านไปหลายปี สมาชิก 7 ปีของผมไม่ได้ซื้อเพราะอีเมลฉบับใดฉบับหนึ่งที่เจ๋งมาก แต่เธอซื้อเพราะผมยังอยู่ในกล่องจดหมายของเธอในวันที่เธอพร้อม
ใส่อะไรลงไปดี:
- ปัญหาที่อธิบายอย่างละเอียด
- เคล็ดลับที่นำไปใช้ได้จริงในวันนี้
- เรื่องราวหรือความสำเร็จของลูกค้า
- ตัวอย่างว่าสินค้าของคุณช่วยได้อย่างไร
- การถามไถ่แบบง่ายๆ เช่น "เฮ้ Sarah คลาสยิมนาสติกช่วงนี้เป็นไงบ้าง?" ไม่ต้องขายของ คนจะตอบกลับ แล้วคุณจะรู้ว่าพวกเขาต้องการอะไร
หนึ่งปีฟังดูเยอะ แต่ถ้าส่งทุกๆ 5-6 วัน จะตกประมาณ 60-70 ฉบับ และคุณไม่ต้องเขียนรวดเดียวจบ ปล่อยให้หนึ่งในสี่ฉบับขายของ ที่เหลืออีกสามฉบับแค่ให้ความช่วยเหลือ เขียนทีละเซ็ตในช่วงสัปดาห์ที่คุณไอเดียลื่นๆ แล้วเติมฉบับใหม่ต่อท้าย Sequence ไปเรื่อยๆ
เคล็ดลับ: ปิดท้าย Sequence ด้วย Wait Step นาน 900 วัน คนจะยังอยู่ใน Funnel และคุณมีเวลาเหลือเฟือที่จะเติมอีเมลใหม่ระหว่างทางเมื่อไหร่ก็ได้ที่นึกออก ผมโยนไอเดียลงใน Forgefy แล้วให้มันร่างอีเมลให้
กฎของผมสำหรับทุกฉบับคือ: ต้องรู้สึกเสียดายนิดๆ ตอนที่กดส่ง เพราะผมกำลังให้บางอย่างที่ควรจะขายเป็นคอนเทนต์เสียด้วยซ้ำ
ตั้งค่าในเครื่องมืออีเมลของคุณ
ทั้งหมดนี้รันอยู่ใน Automation เดียวต่อสินค้าหนึ่งตัว คุณสร้างมันแค่ครั้งเดียว:
- เริ่มต้น: มีคนสมัครผ่านฟอร์มของคุณและได้รับแท็กจากเฟส 1
- ทันที: อีเมล 1
- รอ 2 วัน: อีเมล 2 (ถ้าคุณใช้) เพิ่มขั้นตอน if/else ไว้หลังอีเมลนี้ เพื่อให้แต่ละแท็กได้รับอีเมลฉบับถัดไปในเวอร์ชันของตัวเอง ไม่มีแท็กใช่ไหม? พวกเขาก็จะอยู่ในแทร็กทั่วไปต่อไป
- รอ 2 วัน: อีเมล 3
- รอ 3 วัน: อีเมล 4
- รอ 3 วัน: อีเมลเสนอขายจากเฟส 3 และอีเมลเตือนความจำ 1 ฉบับก่อนปิดการขายหนึ่งวัน เพิ่มขั้นตอน if/else ไว้ก่อนทั้งสองอีเมลนี้ เพื่อให้ใครก็ตามที่มีแท็ก "ลูกค้า" จากเฟส 4 ข้ามอีเมลเหล่านี้ไป
- หลังจากนั้น: อีเมลรายสัปดาห์ สัปดาห์ละ 1 ฉบับ ทุกๆ 5 หรือ 6 วัน พร้อมขั้นตอนรอ 900 วันในตอนท้าย
- ผู้ส่ง: ชื่อของคุณเอง พร้อมที่อยู่ reply-to ที่จะส่งกลับมาที่กล่องจดหมายของคุณ ตั้งค่า SPF, DKIM และ DMARC ไว้ตอนนี้ด้วยเลย (ข้อ 3 ในหัวข้อ "7 จุดที่ทำให้ระบบพัง")
- ทดสอบระบบ: สมัครด้วยอีเมลที่สอง แล้วเช็กดูว่าอีเมลทุกฉบับมาถึงครบไหม
นอกจากแทร็กต้อนรับนี้แล้ว คุณจะเพิ่มแทร็กผู้ซื้อในเฟส 4 ด้วย อีเมลเปิดตัวจะส่งไปยังรายชื่อทั้งหมดของคุณ ยกเว้นคนที่ซื้อไปแล้ว
และมันไม่จำเป็นต้องสวยหรู ผมเพิ่งเปิด funnel ที่สร้างไว้เมื่อปีกว่าๆ มาดู มันดูยุ่งเหยิงสุดๆ แต่พอเช็กสถิติ: มันยังแปลงยอดได้ดีอยู่ ผมก็ปิดแท็บนั้นไปโดยไม่แตะต้องอะไรเลย
เมื่อพวกเขาตอบกลับ: จากอีเมลอัตโนมัติสู่บทสนทนาจริง
อีเมลเป็นระบบอัตโนมัติ แต่บทสนทนานั้นไม่ใช่
ลำดับอีเมลอัตโนมัติอาจให้ความรู้สึกห่างเหิน แต่พอมีคนจริงๆ ตอบกลับมา จู่ๆ มันก็ไม่เกี่ยวกับระบบอัตโนมัติอีกต่อไป มันกลายเป็นเรื่องของความสัมพันธ์ คนที่เคยเขียนตอบกลับมาจะรู้ว่ามีคนจริงๆ อยู่ฝั่งตรงข้าม
วิธีทำให้คนตอบกลับ:
- ถามคำถามง่ายๆ แค่ข้อเดียว "ติดปัญหาเรื่องไหนอยู่?" หรือ "คลาสเรียนเป็นยังไงบ้าง?" ถามแค่คำถามเดียว ไม่ใช่แบบสำรวจ
- ทำให้การตอบกลับเป็นเรื่องปกติ ใช้ข้อความธรรมดา ใส่ชื่อคุณเอง ปิดท้ายด้วย P.S. แบบส่วนตัว มันควรดูเหมือนอีเมลจากคนจริงๆ เพราะมันคืออีเมลจากคนจริงๆ
- อย่าส่งจากที่อยู่ no-reply เด็ดขาด อีเมลตอบกลับควรเข้ามาในกล่องจดหมายของคุณเอง
สิ่งที่ผมทำกับอีเมลเหล่านั้น:
- ระบบร่างคำตอบให้ แล้วผมเป็นคนกดส่ง ผมวางอีเมลตอบกลับของลูกค้าลงใน content pump ของ Forgefy ซึ่งเป็นที่ที่ผมโยนข้อมูลดิบทุกอย่างลงไป แล้วมันก็ร่างคำตอบมาให้ การกดส่งเป็นหน้าที่ของผมเสมอทุกครั้ง
- คำตอบกลายเป็นคอนเทนต์ ถ้าคำถามนั้นน่าสนใจ ระบบเดียวกันนี้จะร่างโพสต์ อีเมลสำหรับรายชื่อ และบทความบล็อกให้ด้วย บางครั้งมันยังกลายเป็นไฟล์ดาวน์โหลดฟรีชิ้นใหม่เลยด้วยซ้ำ
ก๊อปปี้โครงสร้างนี้ไปใช้ตอนตอบกลับได้เลย:
สวัสดี [ชื่อ], ขอบคุณที่ตอบกลับมานะ [ตอบคำถามของเขาตรงๆ ในสองหรือสามบรรทัด] [ถามกลับหนึ่งข้อ: เขาได้ลองทำอะไรไปแล้วบ้าง หรือตอนนี้กำลังทำเรื่องอะไรอยู่] [ใส่ลิงก์เฉพาะถ้ามันช่วยได้จริงๆ: ลิงก์เดียว] [ชื่อของคุณ]
คุณจะจบเฟส 2 ได้เมื่อ: ผู้ติดตามใหม่ได้รับอีเมล 1 ภายในไม่กี่นาที อีเมล 2 ถึง 4 ทำงานตามลำดับของมันเอง และทุกคำตอบถูกส่งมาที่กล่องจดหมายของคุณ
เฟส 3: ข้อเสนอ
อีเมลสี่ฉบับแรกไม่มีฉบับไหนขายของเลย เงินจะมาจาก:
- อีเมลเสนอขายตอนท้ายของลำดับอีเมล
- ลิงก์ในอีเมลรายสัปดาห์ บางทีก็อยู่ในส่วน P.S.
- อีเมลเปิดตัวแยกต่างหากที่ส่งไปหารายชื่อทั้งหมด
ทั้งหมดนี้ชี้ไปที่หน้าสินค้าหน้าเดียวที่มีปุ่มชัดเจนหนึ่งปุ่ม มันไม่จำเป็นต้องสวย แต่ต้องชัดเจน
อีเมลเสนอขาย
หัวข้อ: [ผลลัพธ์ที่ต้องการ] สำหรับ [กลุ่มเป้าหมาย] สวัสดี [ชื่อ], คุณได้รับอีเมลจากผมมา [ระยะเวลา] แล้ว [พูดถึงสิ่งที่เขาเคยบอกคุณหรือคลิกลิงก์ไปหนึ่งบรรทัด] นั่นคือเหตุผลที่ผมอยากแนะนำ [สินค้า] ให้คุณรู้จัก มัน [ทำอะไรได้บ้าง] เพื่อให้คุณ [ผลลัพธ์ที่ได้] [ราคา] [เหตุผลที่ต้องซื้อตอนนี้: ราคาเปิดตัว โบนัส หรือกำหนดเวลาสิ้นสุด] → [ลิงก์] ยังไม่แน่ใจว่ามันเหมาะกับคุณไหม? แค่ตอบอีเมลนี้มาถามผมได้เลย [ชื่อของคุณ] P.S. [เหตุผลที่ต้องตัดสินใจตอนนี้ ย้ำอีกครั้งในบรรทัดเดียว]
หมายเหตุสามข้อ:
- แบ่งกลุ่มรายชื่อในอีเมล 2 ใช่ไหม? งั้นก็เขียนบรรทัด "[สิ่งที่เขาเคยบอกคุณหรือคลิกลิงก์ไป]" แยกกันทีละแท็ก เพื่อให้แต่ละกลุ่มได้เวอร์ชันของตัวเอง
- ความขาดแคลนใช้ได้ผล แต่ต้องเป็นเรื่องจริงเท่านั้น ถ้าคุณใช้กำหนดเวลาในอีเมลอัตโนมัติ ต้องทำให้มันเป็นจริงสำหรับคนๆ นั้น เช่น หมดเขตใน 72 ชั่วโมงหลังจากอีเมลถึงมือ และปิดการขายตามเวลาที่บอกไว้จริงๆ
- ส่งอีเมลเตือนความจำ 1 ฉบับก่อนปิดการขายหนึ่งวัน ฉบับของผมที่ใช้หัวเรื่องว่า "แจ้งเตือนด้วยความหวังดี" ดึงคลิกมาได้เพิ่มอีก 46 คลิก (ดู funnel จริงของผมได้ในเฟส 2)
การเปิดตัว: ที่มาของวันยอดขายถล่มทลาย
Funnel ขายของให้คุณทุกวันด้วยตัวมันเอง แต่วันที่ยอดขายพุ่งกระฉูดมาจากการเปิดตัว
คุณยังไม่จำเป็นต้องทำสิ่งนี้ในสัปดาห์แรก กลับมาดูมันอีกครั้งตอนที่รายชื่อของคุณเริ่มเติบโตแล้ว
ผมจะค่อยๆ สร้างกระแสก่อนเปิดตัว หลายสัปดาห์ที่รายชื่อของผมจะได้รับอีเมลที่มีประโยชน์ จากนั้นก็เสนอขายรวดเดียว พร้อมเหตุผลจริงๆ ที่ต้องซื้อตอนนี้: ส่วนลดหรือโบนัส นั่นคือจังหวะที่หลายคนตัดสินใจซื้อ และรายได้ก้อนใหญ่ก็ไหลเข้ามาพร้อมกัน
นี่คือเหตุผลที่ Black Friday ได้ผลดีมาก มีคนจำนวนมากในรายชื่อของคุณที่อยากซื้ออะไรสักอย่างจากคุณอยู่แล้ว พวกเขาแค่รอเหตุผล ในวัน Black Friday พวกเขานั่งอยู่ที่โต๊ะทำงานพร้อมบัตรเครดิตในมือแล้ว แค่ให้เหตุผลกับพวกเขา แล้วพวกเขาก็จะซื้อ อีเมลเหมาะมากกับเรื่องนี้: ข้อเสนอของคุณจะไปโผล่ในกล่องจดหมายของคนที่คุณรู้จัก ชอบ และไว้วางใจคุณอยู่แล้ว
สำหรับผม เดือนพฤศจิกายนและธันวาคมคือเดือนที่ยอดขายดีที่สุดเสมอ
แต่ไม่ใช่ทุกการเปิดตัวที่จะสำเร็จ
สิ่งที่ระบบอัตโนมัติแก้ไขไม่ได้
สุดสัปดาห์เดียวกับที่ผมไปปั่นจักรยานเสือภูเขา ผมเพิ่งเปิดตัวอะไรบางอย่างไปหาฐานอีเมล 4,000 คน
ขายได้ 1 ชิ้น $200
https://x.com/0xPaulvibe/status/2104229219412697535
อีเมลถูกส่งออกไปอย่างสมบูรณ์แบบ แต่มันไม่สามารถทำให้คนอยากซื้อสิ่งที่ผมขาย ณ เวลานั้น ในราคานั้นได้
บทวิเคราะห์หลังจบงานของผมเอง:
- ผมกำลังเปลี่ยนสินค้านั้นจากการจ่ายครั้งเดียวเป็นระบบสมาชิก ไม่มีใครจำเป็นต้องตัดสินใจเดี๋ยวนี้
- ความเร่งด่วนยังไม่แรงพอ สำหรับกลุ่มเป้าหมายของผม ส่วนลดมักจะได้ผลดีกว่ากำหนดเวลาสิ้นสุด
- ผมขายสินค้านี้ให้รายชื่อกลุ่มเดิมไปพอสมควรแล้ว
เดือนที่ดีก็ยังรู้สึกเหมือนเดือนที่แย่ได้ ถ้าการเปิดตัวล้มเหลว
เช็กลิสต์การเปิดตัวของผม
บางข้อผมทำอยู่แล้ว ที่เหลือผมเรียนรู้มาจากการเจ็บตัว
- ตัดคนที่ซื้อไปแล้วออกจากรายชื่อ แล้วเช็กดูว่าเหลือคนอยู่เท่าไหร่ การส่งข้อเสนอไปหาคนที่ซื้อแล้วส่งผลเสียต่อรายชื่อของคุณ
- ให้เหตุผลที่ต้องซื้อตอนนี้: ราคาเปิดตัว โบนัส หรือส่วนลด แค่ระบุวันที่อย่างเดียวมักไม่พอ
- บอกในประโยคเดียวว่าอะไรจะเปลี่ยนไปสำหรับพวกเขา โดยเฉพาะตอนที่คุณเปลี่ยนจากการจ่ายครั้งเดียวเป็นระบบสมาชิก
- อุ่นเครื่องพวกเขาก่อน ปล่อยทีเซอร์ในช่วงหลายวันก่อนหน้า เพื่อไม่ให้ข้อเสนอเป็นสิ่งแรกที่พวกเขาได้ยิน
- ปิดการขายจริงๆ บอกว่าจะปิดเมื่อไหร่ แล้วก็ปิดตามนั้น
- เตรียมตอบอีเมล สัปดาห์เปิดตัวไม่ใช่สัปดาห์พักร้อน
คุณจะจบเฟส 3 ได้เมื่อ: อีเมลเสนอขายและอีเมลเตือนความจำอยู่ท้ายลำดับอีเมล และทั้งคู่ลิงก์ไปยังหน้าเดียวที่มีปุ่มเดียว
เฟส 4: หน้าชำระเงิน
เงินที่หามาได้ง่ายที่สุดในธุรกิจของผมอยู่ที่หน้าชำระเงิน เช็กดูว่าเครื่องมือชำระเงินของคุณมีสองการตั้งค่านี้ไหม แล้วตั้งไว้แค่ครั้งเดียว:
- Order bump: ช่องติ๊กถูกสำหรับสินค้าเสริมเล็กๆ ก่อนที่คนจะจ่ายเงิน ของผมทำเงินได้ €2,401 ในปีเดียว
- One-click upsell: ข้อเสนอเพิ่มเติมอีกหนึ่งรายการทันทีหลังซื้อ ข้อมูลการชำระเงินของพวกเขาถูกกรอกไว้แล้ว แค่คลิกเดียวก็เพิ่มเข้าไปได้ ของผมทำเงินได้ €976 ในปีเดียวกัน
https://x.com/0xPaulvibe/status/2099438379943317901
หลายปีที่ผ่านมา ผมคิดว่าสองอย่างนี้รวมกันทำเงินได้มากกว่า €10,000 นี่คือเงินเปล่าๆ เพราะผู้ซื้อกำลังจะจ่ายเงินอยู่แล้ว แต่ผู้ก่อตั้งส่วนใหญ่กลับโฟกัสกับการเปิดตัวครั้งต่อไป และไม่ยอมเพิ่มช่องติ๊กถูกง่ายๆ นี้เข้าไป
ก๊อปปี้ข้อความนี้ไปใช้กับ order bump ของคุณ:
☐
ใช่ เพิ่ม [สินค้าเสริมเล็กๆ] ในราคา €[ราคา]
[อธิบายสั้นๆ หนึ่งบรรทัดว่าทำไมมันถึงทำให้สินค้าหลักดีขึ้น]
Order bump ที่ดีต้องมีขนาดเล็ก ราคาถูกเมื่อเทียบกับสินค้าหลัก และใช้งานได้ทันที
เซ็ตอัปที่ผมใช้ประจำ: order bump สองรายการ และ one-click upsell หนึ่งรายการ
ก๊อปปี้ข้อความนี้ไปใช้กับ one-click upsell ในหน้าถัดจากหน้าชำระเงิน:
เดี๋ยวก่อน มีอีกเรื่องนึง
[ขั้นตอนต่อไปที่เป็นธรรมชาติหลังจากสิ่งที่พวกเขาเพิ่งซื้อไป] ในราคา €[ราคา] [อธิบายสั้นๆ หนึ่งบรรทัดว่าทำไมมันถึงเข้ากับสิ่งที่เพิ่งซื้อไป] → [ใช่ เพิ่มเข้าคำสั่งซื้อของฉัน] [ไม่ล่ะ ขอบคุณ]
Upsell ที่ดีคือขั้นตอนต่อไปที่เป็นธรรมชาติ: เวอร์ชันที่ใหญ่ขึ้น แพ็กเกจรวม หรือความช่วยเหลือเพิ่มเติมจากคุณ
หลังชำระเงิน ทริกเกอร์จะรับไม้ต่อ
ขั้นแรก เชื่อมต่อระบบชำระเงินกับเครื่องมืออีเมลของคุณ เพื่อให้ทุกการชำระเงินเพิ่มแท็ก "ลูกค้า" เครื่องมือชำระเงินส่วนใหญ่ทำได้โดยตรง หรือผ่าน Zapier หรือ Make จากนั้น เมื่อมีคนจ่ายเงิน ระบบจะจัดการที่เหลือเอง:
- พวกเขาจะถูกติดแท็กเป็นลูกค้า จึงหยุดรับอีเมลเสนอขาย
- พวกเขาเข้าถึงสินค้าได้ทันที สำหรับคอร์สเรียน ใบประกาศนียบัตรจะถูกส่งให้อัตโนมัติ
- พวกเขาจะถูกย้ายเข้าสู่ funnel ใหม่: อีเมลยืนยัน การเริ่มต้นใช้งานคอร์ส แล้วตามด้วยอีเมลถามไถ่ว่าเป็นอย่างไรบ้าง
- อีกไม่กี่สัปดาห์ต่อมา พวกเขาจะได้รับอีเมลขอรีวิว
อีเมลฉบับสุดท้ายนี้สำคัญกว่าที่เห็น มันดึงรีวิวมาได้เยอะมาก และทุกรีวิวคือ social proof: มันช่วยขายให้ผู้เข้าชมคนต่อไปโดยที่คุณไม่ต้องทำอะไรเลย
วันอังคารหนึ่งในเดือนกันยายน ยอดขาย 2 รายการเกิดขึ้นแบบนี้ ทั้งคู่เป็นระบบอัตโนมัติทั้งหมด ผมไม่ได้แตะต้องอะไรเลย
https://x.com/0xPaulvibe/status/2099839333632978974
คุณจะจบเฟส 4 ได้เมื่อ: หน้าชำระเงินของคุณมี order bump และ one-click upsell และผู้ซื้อทุกคนถูกติดแท็กและเริ่มต้นใช้งานโดยที่คุณไม่ต้องลงมือ
เฟส 5: ดึงคนเข้ามา
ทำไมทราฟฟิกถึงอยู่เฟส 5 ไม่ใช่เฟส 1? เพราะคุณต้องสร้างถังน้ำก่อนจะเทน้ำลงไป ผู้เข้าชมทุกคนที่มาถึงก่อนที่เฟส 1 ถึง 4 จะพร้อม คือผู้เข้าชมที่คุณสูญเสียไป
ผมใช้แหล่งทราฟฟิก 2 แหล่ง: Google ซึ่งทำหน้าที่หนักที่สุด และโซเชียลมีเดียซึ่งช่วยสร้างปริมาณและความน่าเชื่อถือ
Google: ช่องทางที่ยังคงได้ผลเสมอ
โพสต์หนึ่งจะหายไปในสองวัน แต่หน้าที่ติดอันดับบน Google สามารถส่งคนมาหาคุณได้เป็นปีๆ กราฟนี้คือทรัพย์สินที่ผมไม่อยากสูญเสียมากที่สุด มันไม่ใช่กราฟพุ่งทะยานแบบ hockey stick แต่มันคือผลจากการเขียนสะสมมาหลายปี
โปรเจกต์หนึ่งของผมได้ลีดใหม่ 4 ถึง 8 รายต่อสัปดาห์ด้วยวิธีนี้ ไม่ต้องยิงแอด ไม่ต้อง cold outreach
มันช้า Tibo ผู้บริหารเครื่องมือ SEO อย่าง Outrank แชร์สิ่งที่ผู้ใช้ของเขาพบเจอเป็นประจำ: แทบไม่มีความเคลื่อนไหวในเดือนแรก เริ่มติดอันดับราวๆ เดือนที่สาม และมีทราฟฟิกจริงๆ ประมาณเดือนที่หก (เรื่องราวของ Outrank
และคอนเทนต์ส่วนใหญ่ไม่เคยติดอันดับเลย Ahrefs พบว่า 96.55% ของหน้าเว็บไม่ได้รับทราฟฟิกจาก Google เลย และมีเพียง 1.74% ของหน้าใหม่ที่ติดท็อป 10 ภายในหนึ่งปี
วิธีพาตัวเองไปอยู่ในอีก 3.45% ที่เหลือ:
- มอบคุณค่าจริงๆ เขียนเกี่ยวกับสิ่งที่คุณสนใจและสิ่งที่ช่วยคนได้จริง: เคล็ดลับเชิงปฏิบัติ สิ่งที่คนยินดีจ่ายเงินซื้อ คำถามของลูกค้าเป็นแหล่งข้อมูลชั้นดี แต่ไม่ใช่แหล่งเดียว บทความนี้ก็ใช้แนวคิดเดียวกัน: คุณค่าเยอะ และใช้เวลาเยอะ
- เจาะลึก ผมเขียนบทความบล็อกขนาดมหึมา 3,000 ถึง 4,000 คำมาแล้วมากมาย และพวกมันก็ติดอันดับดีมาก ธุรกิจหนึ่งของผมติดอันดับเกือบทั้งหมดจากบทความบล็อกเพียงบทความเดียว และบทความนั้นก็สร้างกำไรได้มหาศาล
- ใช้คำของพวกเขา ไม่ใช่คำของคุณ โค้ชคนหนึ่งจะค้นหาคำว่า "back handspring drills" ไม่ใช่ "skill progression framework"
- ใส่กล่องสมัครรับข้อมูลไว้ใต้ทุกโพสต์ นั่นคือจุดที่ทราฟฟิกจะเปลี่ยนเป็นรายชื่อ
- ให้เวลาสามเดือนก่อนจะตัดสินว่ามันได้ผลไหม
ก๊อปปี้โครงร่างนี้ไปใช้กับบทความบล็อกชิ้นต่อไปของคุณ:
ชื่อเรื่อง:
[ปัญหาหรือคำถาม โดยใช้ภาษาของผู้อ่าน]
ประโยคแรกๆ:
[คำตอบสั้นๆ]
เนื้อหาหลัก:
[ทั้งหมด: ขั้นตอน ตัวอย่างจากงานจริงของคุณ ข้อผิดพลาดที่ควรหลีกเลี่ยง]
ปิดท้าย:
[กล่องสมัครรับข้อมูลของคุณ]
โซเชียลมีเดีย: สถานที่ที่คนเริ่มไว้ใจคุณ
คนต้องไว้ใจคุณก่อนถึงจะยอมจ่ายเงินให้คุณแก้ปัญหา โซเชียลมีเดียคือจุดเริ่มต้น เมื่อมีคนเข้ามาที่เว็บไซต์ของผมหลังจากเห็นโพสต์ของผมมาหลายสัปดาห์ พวกเขารู้จักผมแล้ว
https://x.com/0xPaulvibe/status/2104482912481530017
วิธีที่ผมโพสต์ทุกวันสำหรับ 5 สินค้าโดยไม่ต้องสิงอยู่บน X เป็นระบบในตัวมันเอง ซึ่งจะได้อ่านกันในบทความถัดไป สำหรับบทความนี้ กฎข้อเดียวก็พอ: โพสต์ของคุณส่งคนมาที่เว็บไซต์ และเว็บไซต์ส่งคนไปที่กล่องสมัครรับข้อมูล
คุณจะจบเฟส 5 ได้เมื่อ: บทความบล็อกเจาะลึกชิ้นแรกของคุณเผยแพร่แล้ว มันมอบคุณค่าจริงๆ และปิดท้ายด้วยกล่องสมัครรับข้อมูลของคุณ
เฟส 6: รักษาระบบให้ทำงานต่อไป
ไม่มีอะไรในระบบนี้ควรพึ่งพาความจำของคุณ อีเมลทุกฉบับในระบบนี้ถูกส่งด้วยทริกเกอร์ ไม่ใช่คุณ
กฎอีเมลของผมทุกข้อมีรูปแบบเดียวกัน: เมื่อเกิด X ขึ้น ให้ทำ Y
นี่คือกฎอีเมลของผม ก๊อปปี้ข้อที่เหมาะกับสินค้าของคุณไปใช้ได้เลย:
- มีคนดาวน์โหลด lead magnet → อีเมลต้อนรับเริ่มทำงาน ผมจะตอบกลับเมื่อพวกเขาตอบมา
- มีคนจ่ายเงิน → ติดแท็ก ส่งอีเมลยืนยัน รอ แล้วถามว่า "เป็นยังไงบ้าง?" ผมอ่านทุกคำตอบ
- มีคนซื้อคอร์ส → เข้าถึงได้ทันที ได้รับใบประกาศนียบัตรและเริ่มต้นใช้งาน อีกไม่กี่สัปดาห์ต่อมา ขอรีวิว
- มีคนเริ่มทดลองใช้ → อีเมลเตือนก่อนหมดอายุทดลองใช้จะถูกส่งออกไป
- มีคนเลิกเปิดอ่าน → ติดแท็ก ส่งอีเมล "สบายดีไหม?" หนึ่งฉบับพร้อมลิงก์เพื่ออยู่ต่อและลิงก์เพื่อยกเลิก แล้วตามด้วยอีเมลบอกลาในภายหลัง
เดือนละสิบนาที
เดือนละครั้ง จัดอันดับอีเมลอัตโนมัติของคุณตามจำนวนคลิกและยอดขาย เขียนอีเมลที่อ่อนแอที่สุดใหม่ และเพิ่มคำถามลงไปในอีเมลที่ไม่เคยได้รับการตอบกลับเลย
ทำความสะอาดรายชื่อทุกสองสามเดือน
ผู้ติดตามที่ไม่เคยเปิดอ่านจะทำลายชื่อเสียงผู้ส่งของคุณ แล้วอีเมลของคุณก็จะไปตกในกล่องสแปมบ่อยขึ้น แม้แต่กับคนที่อยากรับมันจริงๆ นั่นทำให้คุณเสียยอดขาย และเครื่องมืออีเมลส่วนใหญ่คิดเงินตามจำนวนรายชื่อ ดังนั้นคุณจึงจ่ายเงินให้กับคนที่ไม่เคยอ่านอะไรเลยด้วย ทุกสองสามเดือน ให้เช็กอัตราการเปิดอ่าน แล้วหาคนที่ไม่ได้เปิดหรือคลิกเลยใน 90 วัน หรือไม่เคยเปิดอะไรเลย ส่งอีเมลฉบับสุดท้ายไปหาพวกเขา:
หัวข้อ:
อยากให้ผมหยุดส่งอีเมลหาคุณไหม? สวัสดี [ชื่อ], ผมสังเกตว่าคุณไม่ได้เปิดอีเมลของผมมาสักพักแล้ว เข้าใจได้เลยว่าคุณอาจจะยุ่ง ไม่เป็นไรเลยครับ ผมอยากให้เคล็ดลับของผมไปถึงคนที่นำไปใช้จริงๆ เลยอยากถามสั้นๆ: ยังอยากได้อยู่ไหม? คลิกที่นี่: [ลิงก์] ถ้าไม่ คุณไม่ต้องทำอะไรเลย ผมจะลบคุณออกจากรายชื่อในสัปดาห์หน้า [ชื่อของคุณ]
ตั้งค่าให้ลิงก์ "คลิกที่นี่" เพิ่มแท็ก เหมือนกับลิงก์ในอีเมล 2 หนึ่งสัปดาห์ต่อมา ให้ลบทุกคนที่ไม่มีแท็กนั้นออก
ระบบของผมทำงานด้วยตัวเองมาตั้งแต่ปี 2021 แท็กจะ标记ทุกคนที่เลิกเปิดอ่าน พวกเขาจะได้รับอีเมลหนึ่งฉบับ หัวข้อ "สบายดีไหม?" พร้อมลิงก์เพื่ออยู่ต่อและลิงก์เพื่อยกเลิก หลังจากนั้นจะเป็นอีเมลบอกลา ผมไม่ต้องคิดถึงมันเลย
คุณจะจบเฟส 6 ได้เมื่อ: กฎทุกข้อด้านบนทำงานโดยไม่มีคุณ และหลังจากหายไปหนึ่งสัปดาห์ สิ่งเดียวที่รอคุณอยู่คืออีเมลตอบกลับ
ทำไมระบบนี้ถึงได้ผล
ไม่มีอะไรในระบบนี้เป็นลูกเล่นหลอกลวง มันคือวิธีที่คนตัดสินใจ Robert Cialdini ได้อธิบายหลักการเหล่านี้ไว้ในหนังสือ Influence และทุกหลักการปรากฏอยู่ในระบบนี้:
- การตอบแทน (Reciprocity): คุณให้ก่อน ไฟล์ดาวน์โหลดฟรี แล้วตามด้วยอีเมลที่มีประโยชน์ตลอดทั้งปี
- ความชอบ (Liking): ชื่อของคุณ เรื่องราวของคุณ P.S. ของคุณ คนซื้อของจากคนด้วยกัน
- หลักฐานทางสังคม (Social proof): ตัวเลขใต้ปุ่มสมัครของคุณ
- ความผูกพัน (Commitment): การคลิกหนึ่งครั้งในอีเมล 2 คำว่า "ใช่" เล็กๆ ทำให้คำว่า "ใช่" ครั้งต่อไปง่ายขึ้น
- ความขาดแคลน (Scarcity): กำหนดเวลาสิ้นสุดจริงๆ สำหรับข้อเสนอ และปิดการขายตามเวลาที่บอกไว้
ใช้มันอย่างซื่อสัตย์ ทันทีที่มันเริ่มดูเหมือนลูกเล่นหลอกลวง คุณจะสูญเสียความไว้วางใจที่เพิ่งสร้างขึ้นมา
ตอบคำถามของคุณ
สี่ข้อนี้มาจากนักสร้างคนหนึ่ง @pr0gstar ในสัปดาห์หลังจากบทความล่าสุดของผม ที่เหลือคือคำถามที่ผมได้ยินตลอดเวลา
https://x.com/pr0gstar/status/2107011232415010965
"มีคนสมัครใหม่ 30 คน แต่ไม่มีใครเข้าร่วม newsletter ของผมเลย"
เรื่องปกติ ไม่มีใครสมัครเพื่อรับ "newsletter" หรอก เปลี่ยนผู้สมัครเป็นผู้ติดตาม: เพิ่มช่องติ๊กถูกหนึ่งช่องในฟอร์มสมัคร เช่น "ส่งเคล็ดลับเพื่อให้ฉัน [ผลลัพธ์] เร็วขึ้น" แล้วส่งอีเมลต้อนรับเกี่ยวกับการเริ่มต้นใช้งานไปหาทุกบัญชีใหม่ ในยุโรปช่องนี้ไม่สามารถติ๊กไว้ล่วงหน้าได้ ดังนั้นให้ตรวจสอบกฎในประเทศที่คุณขายด้วย
"ใช้ newsletter เดียวสำหรับทุกสินค้า หรือแยกตามสินค้า?"
หนึ่งรายชื่อต่อหนึ่งสินค้า อีเมล 5 ฉบับจะได้ผลก็ต่อเมื่อมันคุยกับคนประเภทเดียวเกี่ยวกับปัญหาเดียว ผมแยกลำดับอีเมลสำหรับแต่ละโปรเจกต์ ใครที่ซื้อสินค้าจากคุณสองชิ้นก็แค่อยู่ในทั้งสองรายชื่อ
"ของแจกฟรีแบบไหนได้ผลดีที่สุด?"
ของที่ตอบคำถามที่ลูกค้าถามบ่อยที่สุด ลองไปดูใน DM กล่องจดหมายซัพพอร์ต และอีเมลตอบกลับของคุณ Checklist หรือ template ชนะ ebook เสมอ และถ้าสินค้าของคุณมีแพ็กเกจฟรี นั่นแหละคือของแจกฟรีของคุณ (เฟส 1)
"ควรใช้เครื่องมืออีเมลตัวไหน?"
เครื่องมือไหนก็ได้ที่มีแท็กและระบบอัตโนมัติ ผมใช้ ActiveCampaign มาหลายปี และเคยเริ่มต้นด้วย Mailchimp Kit และ MailerLite ก็ทำได้เช่นกัน สำหรับ Forgefy และเว็บไซต์ผู้ก่อตั้งของผม ผมกำลังเปลี่ยนไปใช้ Sequenzy โดย @nikpolale ผมคิดว่าคุณจะได้ความคุ้มค่ามากกว่า และจะมารีวิวให้ฟังเร็วๆ นี้ เลือกมาสักอันแล้วเริ่มเลย คุณสามารถย้ายรายชื่อทีหลังได้เสมอ
"ต้องใช้เวลานานแค่ไหนกว่าจะมีรายได้?"
ขึ้นอยู่กับทราฟฟิกของคุณ บางคนซื้อทันทีที่อีเมลเสนอขายมาถึง บางคนรอนานเป็นปี: ผู้ซื้อล่าสุดของผมอยู่ในรายชื่อมา 2, 4 และ 7 ปีแล้ว นั่นคือเหตุผลที่คุณสร้างมันครั้งเดียวแล้วปล่อยให้มันทำงาน
"อีเมลไม่ได้ผลในวงการของผม"
ผมได้ยินประโยคนี้บ่อยมาก มันแทบจะหมายความว่า: อีเมลไม่ได้ผลในฐานะเครื่องปั๊มยอดขายระยะสั้น ไม่มีช่องทางไหนเสกเงินให้คุณได้ทันที มีแต่ระบบที่ช้าและน่าเบื่อซึ่งจะทบต้นไปเรื่อยๆ ตลอดหลายปี
"นี่มันแค่สแปมไม่ใช่เหรอ?"
จะเป็นสแปมก็ต่อเมื่อคุณส่งอีเมลหาคนที่ไม่เคยขอ ทุกคนในรายชื่อของคุณสมัครเพื่อรับสิ่งที่มีประโยชน์ ส่งของดีๆ ต่อไป ทำให้ลิงก์ยกเลิกการสมัครหาง่าย แล้วคุณจะเป็นขั้วตรงข้ามของสแปม มีผู้ติดตามคนหนึ่งถึงกับขอโทษที่ขอยกเลิกการรับอีเมลด้วยซ้ำ
นั่นคือเหตุผลที่ผมไม่เคยส่ง cold email มันไม่สนุกเลย และคนที่ได้รับก็ไม่ชอบมัน ช่วยเหลือผู้คน และทำมันด้วยความหลงใหล
https://x.com/0xPaulvibe/status/2099543861030744523
"แบบนี้ทำได้ด้วยเหรอ? ผมอยู่เยอรมนี"
มีคนบน X ถามผมแบบนี้เลย ทำได้ ถ้าคุณทำตามพื้นฐาน: คนสมัครด้วยตัวเอง (ในเยอรมนี พวกเขาต้องยืนยันด้วยการคลิกหนึ่งครั้งก่อน เรียกว่า double opt-in) อีเมลทุกฉบับมีลิงก์ยกเลิกการสมัครที่ใช้งานได้ และข้อมูลธุรกิจของคุณอยู่ในส่วนท้ายอีเมล นั่นคืออีกเหตุผลที่ควรใช้ซอฟต์แวร์อีเมลจริงๆ: มันจัดการเรื่องการยืนยัน การยกเลิกการสมัคร และหลักฐานว่าคนสมัครรับข้อมูลจริง ผมไม่ใช่ทนายความ ดังนั้นให้ตรวจสอบกฎในประเทศที่ผู้อ่านของคุณอาศัยอยู่ด้วย
7 จุดที่ทำให้ระบบพัง
- ส่ง newsletter แทนลำดับอีเมล Newsletter ไปถึงแค่คนในรายชื่อของคุณวันนี้ แต่ลำดับอีเมลไปถึงทุกคนที่จะเข้ามาในอนาคต เขียนครั้งเดียวจบ
- เงียบหายไป ผมเคยปล่อยรายชื่อหนึ่งทิ้งไว้เกือบปีโดยไม่ส่งอีเมลเลย คนลืมไปแล้วว่าเคยสมัคร และอีเมลฉบับต่อไปของคุณก็จะถูกรายงานว่าเป็นสแปมมากขึ้น
- ข้ามพื้นฐานเรื่องอีเมล ถ้าคุณส่งอีเมลเกือบ 5,000 ฉบับต่อวันไปยังที่อยู่ Gmail Google จะบังคับให้ ต้องมี SPF, DKIM และ DMARC ปุ่มยกเลิกการสมัครแบบคลิกเดียว และอัตราการถูกมองว่าเป็นสแปมต่ำกว่า 0.3% ตั้งค่าไว้ครั้งเดียวเถอะ แม้รายชื่อคุณจะเล็กกว่านั้นก็ตาม
- ซ่อนลิงก์ยกเลิกการสมัคร คนที่หาลิงก์ไม่เจอจะกด "รายงานสแปม" แทน
- วัดผลที่การเปิดอ่าน Apple Mail โหลดอีเมลจำนวนมากไว้เบื้องหลัง ทำให้อัตราการเปิดอ่านของคุณดูดีกว่าความเป็นจริง ให้นับการตอบกลับ คลิก และยอดขายแทน
- ไม่เคยทำความสะอาดรายชื่อ ทุกสองสามเดือน ให้ส่งอีเมลทำความสะอาดจากเฟส 6 แล้วลบคนที่เงียบไป รายชื่อที่เล็กลงแต่แอ็กทีฟจะเข้าไปอยู่ในกล่องจดหมายได้มากขึ้น และเสียค่าใช้จ่ายน้อยลง
- ขายของในทุกอีเมล ถ้าอีเมลทุกฉบับขอเงิน คนจะเลิกเปิดอ่าน ให้ประโยชน์สามฉบับ ขายหนึ่งฉบับ การเปิดตัวเป็นข้อยกเว้น: ขายของไม่กี่วัน หลังจากให้ประโยชน์มาหลายสัปดาห์
สปรินต์สร้างระบบ 7 วัน
คุณไม่จำเป็นต้องใช้เครื่องมือของผม คุณต้องการเวลาหนึ่งสัปดาห์ กับวันละประมาณหนึ่งชั่วโมง
- วันที่ 1: ทำการตรวจสอบจากหัวข้อ "เริ่มต้นที่ไหน" แล้วเลือกเครื่องมืออีเมลของคุณ จากนั้นไปคุยกับลูกค้าสามคน: ทำไมพวกเขาถึงซื้อ และอะไรที่เกือบทำให้พวกเขาไม่ซื้อ?
- วันที่ 2: เลือกคำถามหนึ่งที่พวกเขาถามบ่อยๆ เปลี่ยนคำตอบให้เป็น lead magnet หนึ่งหน้า สร้างกล่องสมัครรับข้อมูลเป็นฟอร์มในเครื่องมืออีเมลของคุณ และตั้งค่าให้มันเพิ่มแท็ก
- วันที่ 3: เขียนอีเมล 1 อีเมลต้อนรับ พร้อมลิงก์ดาวน์โหลด รายชื่อของคุณมีหลายกลุ่มปนกันไหม? เขียนอีเมล 2 ที่เป็นคำถามด้วยเลย
- วันที่ 4: เขียนอีเมล 3 และ 4: อีเมลสารภาพความในใจ และอีเมลเปิดประตูต้อนรับ
- วันที่ 5: เขียนอีเมลเสนอขายและอีเมลเตือนความจำ ทำหน้าสินค้าหนึ่งหน้าพร้อมปุ่มเดียว
- วันที่ 6: สร้างระบบอัตโนมัติจากเฟส 2 เชื่อมต่อระบบชำระเงิน เพื่อให้ทุกการชำระเงินเพิ่มแท็ก "ลูกค้า" เพิ่ม order bump เข้าไป
- วันที่ 7: สมัครด้วยอีเมลที่สอง แล้วลองผ่านกระบวนการทั้งหมดในฐานะคนแปลกหน้า: ดาวน์โหลด อีเมล ลิงก์ และหน้าชำระเงิน แก้ไขจุดที่พัง จากนั้นนำกล่องสมัครรับข้อมูลไปวางไว้สามจุดบนเว็บไซต์ของคุณ แล้วออกไปเดินเล่นข้างนอกซะ
หลังจากนั้น ทุกสัปดาห์ให้เพิ่มอีเมลที่มีประโยชน์หนึ่งฉบับต่อท้ายลำดับอีเมล ในหนึ่งปี คุณจะมีอีเมลพอสำหรับทั้งปี ระหว่างนั้นก็เขียนบทความบล็อกเจาะลึกที่มอบคุณค่าจริงๆ ต่อไป
สรุปสูตรลัด
- เฟส 1: ไฟล์ดาวน์โหลดฟรี แก้ปัญหาที่เจ็บปวดจริงๆ ใช้ประโยชน์ได้ในสิบนาที ใจกว้างกว่าที่คุณจะรู้สึกสบายใจ ฟอร์มในเครื่องมืออีเมลที่เพิ่มแท็ก แสดงไว้ทุกที่บนเว็บไซต์ของคุณ
- เฟส 2: อีเมล 5 ฉบับ ต้อนรับ ถามคำถาม (เฉพาะถ้ารายชื่อของคุณมีหลายกลุ่มปนกัน) สารภาพความในใจ เปิดประตูต้อนรับ และเสนอขาย ระบบอัตโนมัติหนึ่งระบบส่งทั้งหมด หัวข้ออีเมลที่ฟังดูเหมือนคนจริงๆ จากนั้นส่งอีเมลที่มีประโยชน์สัปดาห์ละฉบับเป็นเวลาหนึ่งปี ตอบกลับทุกอีเมลด้วยตัวเอง
- เฟส 3: ข้อเสนอ สินค้าเดียว หน้าเดียว ปุ่มเดียว เหตุผลเดียวที่ต้องซื้อตอนนี้ อีเมลเตือนความจำหนึ่งฉบับก่อนปิดการขาย และการเปิดตัวสำหรับวันยอดขายถล่มทลาย
- เฟส 4: หน้าชำระเงิน Order bumps และ one-click upsell แท็ก "ลูกค้า" จะหยุดอีเมลเสนอขาย ทริกเกอร์จัดการเรื่องการเข้าถึง การเริ่มต้นใช้งาน และการขอรีวิว
- เฟส 5: ดึงคนเข้ามา บทความบล็อกเจาะลึกที่มอบคุณค่าจริงๆ สำหรับ Google และโซเชียลมีเดียสำหรับสร้างความน่าเชื่อถือ ทุกโพสต์ชี้ไปที่กล่องสมัครรับข้อมูลของคุณ
- เฟส 6: รักษาระบบให้ทำงานต่อไป กฎหนึ่งข้อสำหรับทุกทริกเกอร์ เดือนละสิบนาทีสำหรับอีเมลที่อ่อนแอที่สุด ทำความสะอาดรายชื่อทุกสองสามเดือน
อีกเรื่องหนึ่ง ผมไม่ได้สอนการตลาดเป็นอาชีพ ผมแชร์สิ่งนี้เพราะผมเจอทุกเรื่องนี้ด้วยตัวเอง
ผมเริ่มต้นโดยไม่มีความรู้ด้านการตลาดเลย เมื่อหลายปีก่อน ผมอยากทำงานประจำต่อไปและทำธุรกิจควบคู่ไปด้วย จากนั้นผมก็สอนตัวเองเรื่องการตลาด และธุรกิจก็เติบโตเร็วมากจนผมต้องเลือก ถ้าไม่มีสิ่งนั้น โปรเจกต์ของผมคงไม่มีวันแจ้งเกิด และผมก็คงยังทำงาน 9 โมงถึง 5 โมงอยู่
และพอคุณรู้เรื่องมันนิดหน่อย การตลาดก็สนุกจริงๆ การรู้ว่าต้องดึงคันโยกไหนเพื่อสร้างรายได้นั้นเป็นความรู้สึกที่ยอดเยี่ยม การมีคนยอมจ่ายเงินให้คุณ และจ่ายอย่างเต็มใจสำหรับสิ่งที่คุณทำก็เช่นกัน ผมอยากให้ทุกคนได้รู้สึกแบบนั้น
Bio ของผมบน X เขียนไว้ว่า: "ผมสร้างสิ่งต่างๆ ทำให้มันเติบโต ทำเรื่องน่าเบื่อให้เป็นระบบอัตโนมัติ ปล่อยให้มันทำงาน ไปพักร้อน แล้วสร้างสิ่งต่อไป"
ผมใช้เวลาแปดปีเพื่อทำให้มันเป็นจริง คุณเริ่มได้ในสัปดาห์นี้
และใช่ ผมก็ทำตามคำแนะนำของตัวเอง ผมใช้เวลาหลายเดือนในการเติบโตบน X และผัดผ่อนการสร้างรายชื่อของตัวเองสำหรับ Forgefy และบัญชีผู้ก่อตั้งนี้มาตลอด มีเรื่องที่เร่งด่วนกว่าเสมอ แต่พอมี Forgefy การตั้งค่าก็เร็วขึ้นมาก ตอนนี้มันเลยเกิดขึ้นแล้ว
อยากได้เทมเพลตทั้งหมดจากบทความนี้ในเอกสารเดียวไหม? รับได้ที่นี่: Email System Kit >>
ใช่ มันมาพร้อมกับลำดับอีเมลต้อนรับ ตอนนี้คุณรู้แล้วว่าระบบมันทำงานยังไง 😉
ถ้าคุณชอบบทความแบบนี้ คุณก็จะชอบอีเมลของผม: สไตล์เดียวกัน ให้คุณค่าก่อนเสมอ
ตอบกลับมาบอกหน่อยว่าคุณติ๊กถูกกี่ข้อ และกำลังสร้างอะไรอยู่ ผมอ่านทุกคำตอบ 🤝
Playbook ถัดไป: ระบบที่อยู่รอบๆ อีเมล วิธีที่ผมบริหาร 5 สินค้าโดยไม่มีทีม โพสต์ทุกวัน และยังหาเวลาพักผ่อนได้ ตอบกลับว่า "run" ถ้าคุณอยากได้ก่อนใคร
ติดตามซีรีส์ LET IT RUN ของผมได้
ขอบคุณ: @tibo_maker ที่แชร์เรื่องราวของ Outrank และขอบคุณ @MasyeDev, @brutus022 และ @pr0gstar: ผลลัพธ์และคำถามของคุณช่วยหล่อหลอมบทความนี้ขึ้นมา
