ฉันกำลังจะพูดอะไรบางอย่างที่อาจฟังดูรุนแรงหน่อย นี่คือสิ่งที่เจ้านายคิดกับลูกน้องจริงๆ:
"แค่ทำให้เสร็จเร็วๆ ก็พอ"
ความเร็วในการทำงานของคุณมันช้า
สมมติว่าคุณได้รับมอบหมายงานจากเจ้านาย เช่น ให้คิดแบนเนอร์โฆษณาสักชิ้น
คุณก็ฟังคำอธิบายก่อนใช่ไหม?
ตอนนั้นเอง เจ้านายของคุณมีสมมติฐานและภาพของผลงานสุดท้ายอยู่ในหัวแล้วประมาณ 70% ถ้าเขาทำเอง ก็คงเสร็จในหนึ่งชั่วโมง แต่เขามอบหมายให้คุณเพราะอยากให้คุณเติบโต
ขณะเดียวกัน ลูกน้องก็พูดว่า "เข้าใจแล้วครับ/ค่ะ ขอคิดสักครู่"
หืม? ฉันมีไอเดียดีๆ อยู่ในหัวแล้วนะ เพิ่งอธิบายไปแท้ๆ แล้วที่ว่า "สักครู่" นี่หมายถึงอะไรกัน? นี่มันงานนะ
แล้วหนึ่งสัปดาห์ต่อมา
"ผม/ดิฉันคิดมานิดหน่อยแล้ว อยากให้คุณช่วยดูว่าทิศทางถูกต้องไหม"
อะไรนะ? ...เอาล่ะ ดูหน่อยก็ได้
แล้วผลงานที่ออกมาเพี้ยนไปเลย
ไม่ต้องพูดถึงความแม่นยำ แม้แต่ทิศทางก็ยังผิด ฉันไม่รู้จะเริ่มแก้ตรงไหนด้วยซ้ำ
ยังมีกรณีที่แย่กว่านั้นอีก คือแบบที่ไม่มีข่าวคราวเลยแม้แต่สัปดาห์เดียว แล้วฉันต้องเป็นฝ่ายทวง
"เฮ้ งานนั้นเป็นยังไงบ้าง?"
"โอ้ ผม/ดิฉันมีงานอื่นเลยยังไม่ได้เริ่มเลยครับ/ค่ะ..."
เดี๋ยวนะ... งานนั่นใช้เวลาแค่ประมาณชั่วโมงเดียวเองนะ... แล้วงานอื่นที่ว่าคืออะไรกัน?
จากตรงนั้น ลูกน้องก็รู้ตัวว่าทำไม่ถึงความคาดหวังของเจ้านาย และอยากจะชดเชย ก็เลยเคร่งเครียดกับมัน ค้นคว้านั่นนี่ พยายามวัดทิศทางด้วยการเอาชิ้นเล็กๆ ให้เจ้านายดู
หยุดเถอะ
ฉันรู้ว่ามันยังไม่เสร็จ คุณไม่ต้องพยายามชดเชยด้วยวิธีแปลกๆ แค่คุยกับฉันแต่เนิ่นๆ ก็พอ
ฉันไม่ได้โกรธที่คุณทำไม่ได้ และฉันรู้ว่าคุณพยายามแล้ว
เพราะฉะนั้น อย่าหนีไปที่ "งานอื่น" หรือสิ่งที่คุณคิดว่าทำได้เลย แค่คุย
ฉันจะไม่โกรธหรือผิดหวังกับระดับความสามารถของคุณ มีแต่ทัศนคติที่พยายามหนีโดยไม่ยอมสู้ต่างหากที่ฉันไม่ชอบ
ฉันจะบอกความรู้สึกที่แท้จริงของเจ้านายให้ฟัง
อย่างแรก เจ้านายของคุณทำงานได้เร็วกว่าคุณสามเท่า หรือพูดอีกอย่างคือ เขามีปริมาณงานที่ต้องจัดการมากกว่าคุณสามเท่า
ดังนั้น timelines ของเขาในการทำงานจึงเร็วเป็นสามเท่า
แต่ไม่ได้หมายความว่าเขาคิดว่าตัวเองทำทุกงาน "อย่างสมบูรณ์แบบด้วยความมั่นใจ" เขา แค่ทำเพราะต้องทำ
และแน่นอน เขาไม่ได้คาดหวังให้ลูกน้องมาทำงานได้แม่นยำในทันทีทันใด ตัวเขาเองยังทำไม่ได้เลย
ดังนั้น ตอนแรก แค่ 70% ของระดับตัวเองก็พอแล้ว ไม่เป็นไรถ้าจะถึง 100% หลังจากทำร่วมกันสักสองสามครั้ง และสุดท้าย เขาหวังให้คุณเติบโตไปถึงระดับที่เขาเอื้อมไม่ถึง เขาหวังให้คุณ สามารถปักธงในสนามนั้นได้
แต่จะเกิดอะไรขึ้นถ้าทุกอย่างยังคงเป็นเหมือนเมื่อก่อน?
"ถ้าให้คนนี้ทำ ก็คงเป็นหายนะในอีกหนึ่งสัปดาห์"
เขาก็ตัดสินใจเลิกมอบหมายงาน
แต่เพราะปล่อยให้คุณว่างงานไม่ได้ เขาก็เลยให้แต่งานที่มีผลกระทบต่ำ แน่นอนว่าไม่มีความรู้สึกถึงความสำเร็จใดๆ จากนั้นลูกน้องก็เริ่มบ่น
"ฉันอยากทำงานที่มีความหมายมากกว่านี้"
ไม่ คุณปิดประตูบานนั้นด้วยตัวเองต่างหาก คือความจริง
แล้วคุณควรทำยังไงล่ะ?
เมื่อเจ้านายบอกอะไรคุณ ให้เอามาส่งเขาภายใน 1 ชั่วโมง
พูดว่า "ผม/ดิฉันคิดแล้วนะ"
ความแม่นยำอาจจะต่ำ แค่ไปเช็คทิศทางก่อน
ถ้าได้รับการแก้ไขตรงนั้น ก็เอากลับมาใหม่ภายในวันเดียวกัน
เอามาอีกครั้งในเช้าวันรุ่งขึ้น
พอเที่ยงวัน ก็จะได้งานที่ใกล้เคียงความคาดหวังของเจ้านาย
นั่นคือความเร็วที่เจ้านายคาดหวังในที่สุด
นี่คือความแตกต่างระหว่าง "คนที่เก่ง" กับคนที่ไม่เก่ง
มันไม่ใช่เรื่องทักษะ ไม่ใช่เรื่องเซนส์
มันคือการที่คุณเอามาส่งในชั่วโมงแรกหรือไม่ คือการที่คุณรู้ timelines ของเจ้านายหรือไม่
มันแค่ความแตกต่างเล็กน้อยเท่านั้น
แต่เมื่อความแตกต่างนี้สะสม คุณภาพของงานที่คุณได้รับจะเปลี่ยนไป มุมในการเติบโตของคุณจะเปลี่ยนไป และหนึ่งปีต่อมา คุณจะกำลังมองดูทิวทัศน์ที่ต่างไปโดยสิ้นเชิง
เจ้านายของคุณไม่ได้อยากทำให้คุณลำบาก "รีบทำให้เสร็จกันเถอะ" คือก้าวแรกสู่การเป็นคนที่เก่ง
ไปคว้ามันมาเถอะ ลงสนามทันที เรามาเคลื่อนที่ไปด้วยกันในกระแสที่เร็วกันเถอะ
ฉันมีคู่มือฉบับสมบูรณ์บน Note เกี่ยวกับวิธี "จับ" เจ้านายของคุณ ถ้าสนใจก็ลองไปดูได้นะ
note: คู่มือฉบับสมบูรณ์ในการจับเจ้านายของคุณ - วิธีที่มือโปรใช้เจ้านายของพวกเขา
ฉันเริ่มแชร์คอลเลกชันเคล็ดลับสำหรับคนทำงานแบบนี้แล้ว อย่าลืมติดตามกันด้วยนะ!
