#### อธิบาย

เข้าไปในชุมชนผู้ใช้งาน เลือกหัวข้อที่เฉพาะเจาะจง ระบุประเด็นปัญหา 3 ข้อที่ผู้ใช้งานไม่พอใจมากที่สุด และดึงความคิดเห็นของผู้ใช้งานจริงมาเป็นหลักฐาน รวมลิงก์ไปยังบทความต้นฉบับสำหรับทุกข้อมูลที่ได้มา และสุดท้ายสร้างงานนำเสนอ PowerPoint ที่เรียบง่ายในรูปแบบบทความบรรณาธิการ

#### งานหลัก

สำหรับหัวข้อที่ผู้ใช้ระบุ **$material** ให้ทำการวิจัยและวิเคราะห์ผู้ใช้ใน 10 ซับเรดดิตที่เกี่ยวข้องมากที่สุดบน Reddit วัตถุประสงค์: ระบุ **3 ข้อร้องเรียนที่พบบ่อยที่สุด** จากผู้ใช้เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ที่มีอยู่ และสรุปเป็นบุคลิกลักษณะของผู้ใช้

ก่อนเริ่มต้น โปรดยืนยันหมวดหมู่/หัวข้อผลิตภัณฑ์ที่จะค้นคว้ากับผู้ใช้ก่อน

ขั้นตอนการดำเนินการ

ขั้นตอนที่ 1: การค้นหาซับเรดดิต

วัตถุประสงค์: เพื่อสร้าง "แผนที่ชุมชน" ของหัวข้อนี้ โดยระบุว่าผู้ใช้งานรวมตัวกันอยู่ที่ใดอย่างแท้จริง

ขั้นตอนการดำเนินการ: ค้นหาข้อมูลทั่วทั้งเว็บไซต์ Reddit โดยใช้หัวข้อที่ระบุ $material ระบุแหล่งที่มาของโพสต์ จัดเรียงตามความถี่ในการปรากฏในแต่ละชุมชน กรองซับเรดดิต 10 อันดับแรกที่มีความเกี่ยวข้องสูง และบันทึกข้อมูลต่อไปนี้สำหรับแต่ละชุมชน:

- จำนวนผู้ติดตาม (ใช้เป็นตัวชี้วัดระดับกิจกรรม)

- การวางตำแหน่ง/จุดเน้นของชุมชน (เช่น r/battlestations เน้นด้านความสวยงาม r/ergonomics เน้นด้านสุขภาพ)

- คะแนนความเกี่ยวข้องกับหัวข้อเป้าหมาย

ขั้นตอนนี้ควรประกอบด้วยการค้นคว้าและการเขียน

**ขั้นตอนที่ 2: ค้นหาโพสต์ร้องเรียน**

- **วัตถุประสงค์:** ค้นหาเนื้อหาที่มีการโต้ตอบสูงเกี่ยวกับการ "หลีกเลี่ยงข้อผิดพลาด"

- **การกระทำ**:

- คำค้นหา: "การหลีกเลี่ยงข้อผิดพลาด", "ความเสียใจ", "ภาษีความโง่เขลา", "ความเสียใจ", "ปัญหา"

- กรองโพสต์ที่มีจำนวนไลค์สูงหรือมีคอมเมนต์เยอะ

- **บันทึกลิงก์โพสต์ทั้งหมด:** บันทึก URL วันที่โพสต์ และข้อมูลการโต้ตอบสำหรับแต่ละโพสต์

ขั้นตอนนี้น่าจะรวมถึงการค้นคว้าและเขียนด้วย

**ขั้นตอนที่ 3: สรุปปัญหา**

- **เป้าหมาย:** เพื่อจัดหมวดหมู่ข้อร้องเรียนที่กระจัดกระจายอยู่

- **การกระทำ**:

- วิเคราะห์คำที่ปรากฏบ่อยที่สุด (เช่น คำว่า "สั่น" หรือ "สีลอก" คำไหนปรากฏบ่อยกว่ากัน)

- จัดกลุ่มข้อร้องเรียนที่คล้ายกันไว้ด้วยกัน (เช่น จัดกลุ่ม "ติดตั้งยาก" และ "คำแนะนำไม่เข้าใจ" ไว้ด้วยกัน)

- **การดึงความคิดเห็นต้นฉบับจากผู้ใช้:** สำหรับแต่ละปัญหา ให้ดึงความคิดเห็นต้นฉบับจากผู้ใช้อย่างน้อย 3-5 รายการ และระบุลิงก์แหล่งที่มา

การวิจัย + การเขียน

**ขั้นตอนที่ 4: ส่งออกเอกสารแบบสำรวจ**

- **วัตถุประสงค์:** เพื่อสรุปผลการวิจัย

- **ผลลัพธ์**:

- **ปัญหาหลัก 1/2/3**: ปัญหาหลักแต่ละข้อจะมีคำพูดจากผู้ใช้งานประกอบ พร้อมระบุ [ลิงก์แหล่งที่มา]

- **โอกาส**: ระบุว่าปัจจุบันตลาดขาดผลิตภัณฑ์ใดบ้างที่จะช่วยแก้ปัญหาเหล่านี้ได้

- **รายการอ้างอิงทั้งหมด**: ลิงก์ไปยังโพสต์/ความคิดเห็นที่อ้างอิงทั้งหมดแสดงอยู่ท้ายบทความ

เขียน

**ขั้นตอนที่ 5: สร้างไฟล์ PowerPoint บทบรรณาธิการแบบเรียบง่าย**

- **วัตถุประสงค์:** แปลงข้อมูลเชิงลึกของผู้ใช้ให้เป็นรายงานการวิจัยเชิงภาพที่มีความยาวอย่างน้อย 30 หน้า

- **ข้อกำหนดด้านเนื้อหา**:

- **บัตรข้อมูลผู้ใช้**: ประกอบด้วยคุณลักษณะหลัก เช่น เป้าหมายของผู้ใช้ ปัญหาที่พบ ความถี่ในการใช้งาน และปัจจัยในการตัดสินใจ

- **รูปแบบพฤติกรรมหลัก**: ใช้แผนภูมิที่กระชับเพื่อแสดงข้อมูลพฤติกรรมของผู้ใช้ (เช่น "62% ของผู้ใช้พบปัญหาในการติดตั้งภายใน 1 สัปดาห์หลังการซื้อ")

- **สรุปข้อมูลเชิงปริมาณ**: นำเสนอผลลัพธ์ทางสถิติ (เช่น ความถี่ของปัญหาที่พบ และการกระจายตัวของการวิเคราะห์ความรู้สึก) โดยใช้แผนภูมิและตารางที่เข้าใจง่าย

- **ส่วนแสดงความคิดเห็นของผู้ใช้**: แสดงความคิดเห็นของผู้ใช้จริง พร้อมข้อมูลแหล่งที่มาที่ชัดเจน (ชื่อผู้ใช้/แพลตฟอร์ม/วันที่)

- **ภาพหน้าจอสินค้า**: ครอบตัดภาพหน้าจอสินค้าและภาพผู้ใช้โดยอัตโนมัติเพื่อให้พอดีกับรูปแบบที่สม่ำเสมอ

- **หน้าแหล่งที่มา:** หน้าสุดท้ายแสดงรายการอ้างอิงทั้งหมด

- **สไตล์การออกแบบ:** มินิมอลลิสต์แบบบรรณาธิการ

- การจัดวางโครงสร้างแบบลำดับชั้นที่แข็งแกร่ง พื้นที่ว่างสีขาวกว้างขวาง และโทนสีที่เรียบง่าย (ดำ/ขาว/เทา + สีเน้นหนึ่งสี) การจัดวางแบบตาราง การจัดองค์ประกอบแบบนิตยสาร และแบบอักษร sans-serif หรือ serif ที่ดูสง่างาม ไม่มีกราฟิกตกแต่ง ไม่มีสีฉูดฉาด และไม่มีสิ่งรบกวนทางสายตา ให้ความรู้สึกโดยรวม: สงบ น่าเชื่อถือ เน้นมนุษย์เป็นศูนย์กลาง คุณภาพระดับสิ่งพิมพ์ ให้ความสำคัญกับความชัดเจน อ่านง่าย และความน่าเชื่อถือ

> - **ความเรียบง่ายในเชิงบรรณาธิการ**

>

> - สถานการณ์: ดำเนินการวิจัยผู้ใช้และสังเคราะห์ผลการวิจัยลงในสไลด์ PowerPoint จำนวน 30 สไลด์ โดยรวมถึงบุคลิกลักษณะของผู้ใช้ รูปแบบพฤติกรรมหลัก สรุปข้อมูลเชิงปริมาณ และคำพูดของผู้ใช้ที่อ้างอิงจากการสัมภาษณ์หรือรีวิว

>

> - ข้อกำหนด: สกัดและกำหนดมาตรฐานคุณลักษณะหลัก เช่น เป้าหมายของผู้ใช้ ปัญหาที่พบ ความถี่ในการใช้งาน และปัจจัยในการตัดสินใจ นำเสนอข้อมูลโดยใช้แผนภูมิและตารางที่อ่านง่าย และแสดงคำพูดของผู้ใช้ในรูปแบบบล็อกบทความที่ระบุแหล่งที่มาอย่างชัดเจน ตัดภาพหน้าจอผลิตภัณฑ์และภาพผู้ใช้โดยอัตโนมัติเพื่อให้เข้ากับรูปแบบการจัดวางที่สอดคล้องกัน

>

- สไตล์การออกแบบ: มินิมอลลิสต์แบบบรรณาธิการ—เน้นการจัดวางตัวอักษรอย่างเป็นระเบียบ มีพื้นที่ว่างสีขาวอย่างเหมาะสม ใช้โทนสีที่พอเหมาะ จัดวางแบบตาราง การจัดองค์ประกอบแบบนิตยสาร ใช้ตัวอักษรแบบไม่มีเชิงหรือมีเชิงที่สง่างาม ไม่มีกราฟิกตกแต่ง ไม่มีสีฉูดฉาด ไม่มีสิ่งรบกวนทางสายตา การนำเสนอควรให้ความรู้สึกสงบ น่าเชื่อถือ เน้นมนุษย์เป็นศูนย์กลาง และพร้อมสำหรับการตีพิมพ์ โดยให้ความสำคัญกับความชัดเจน อ่านง่าย และความไว้วางใจ