Dưới đây là một số điều tôi tin là đúng về việc gửi email cho các công ty khởi nghiệp.
Một, bạn có thể gửi email cho bất kỳ công ty nào bạn muốn làm việc, bất kể điều gì. Điều này đúng ngay cả khi họ không đăng tin tuyển dụng trên trang web. Ngay cả khi họ nói rằng họ chỉ tuyển dụng ở một thành phố cụ thể nào đó. Ngay cả khi họ nói bạn cần một tấm bằng đại học cụ thể. Bạn vẫn có thể gửi email (vì mọi công ty, đặc biệt là các startup, đều có ngoại lệ).
Hai, email lạnh (cold email) thực sự hiệu quả với những người thật để kiếm được công việc thật — đó không chỉ là thứ mà những người như tôi viết về.
Ba, email lạnh sẽ hiệu quả hơn nhiều nếu bạn có năng lực trong một lĩnh vực giá trị nào đó và đã thể hiện được năng lực đó trong quá khứ.
Và, cuối cùng: có một khoảng cách rất lớn giữa một email lạnh hiệu quả và một email lạnh không hiệu quả, và bài viết này được thiết kế để giúp bạn đứng ở đúng phía của ranh giới đó.
Làm cho email của bạn bớt tệ đi 99 phần trăm
Có lẽ điều quan trọng hơn những gì bạn nên làm trong một email lạnh là những gì bạn không nên làm. Tôi nghĩ rất nhiều lời khuyên về email lạnh hiện có, như 'hãy gửi một email mà mọi người muốn đọc!', thường không hiệu quả vì mỗi người có một định nghĩa khác nhau về 'một email mà mọi người muốn đọc' là gì. Mục tiêu của tôi trong phần này là thiết lập một số điểm nhất quán; một số nguyên tắc cơ bản.
May mắn thay, danh sách những điều bạn (thường) không nên làm trong một email lạnh khá đơn giản. Nếu bạn có thể tuân theo danh sách dưới đây, bạn có thể loại bỏ nhiều lý do khiến nhà sáng lập không trả lời bạn. Hãy thoải mái sử dụng danh sách này trong tương lai, sau khi bạn đã viết một email lạnh, để kiểm tra lại xem bạn có mắc lỗi nào không.
- Đừng viết email dài hơn khoảng 200 từ. Ít hơn là nhiều hơn. Bạn không cần phải kể toàn bộ câu chuyện cuộc đời hay lịch sử nghề nghiệp của mình cho người bạn đang gửi email. Đây không chỉ là một quy tắc tốt vì các nhà sáng lập bận rộn, mà còn là một quy tắc tốt vì hầu như không ai muốn đọc một lá thư chào hàng không được yêu cầu trong hộp thư đến từ một người mà họ chưa từng nghe tới.
- Đừng sử dụng từ ngữ hoa mỹ. Bạn nghĩ rằng mình đã loại bỏ hết các từ ngữ sáo rỗng trong email? Hãy làm lại lần nữa. Có nhiều cấp độ cho việc này. "Thực hiện các sáng kiến chính" có thể được rút gọn thành "tạo ra tác động", nhưng "tạo ra tác động" có thể được rút gọn hơn nữa thành "đã giúp tăng ARR thêm 1 triệu USD trong 3 tháng". Một nguyên tắc tốt là đọc to email của bạn trước khi gửi. Lý tưởng nhất là bạn nên đọc cho một người khác nghe, nhưng tự đọc một mình cũng được. Nó có giống như bạn nói không? Bạn có nghe như một con người không? (Đúng là có những nhà sáng lập bản thân họ cũng sử dụng quá nhiều từ ngữ hoa mỹ, nhưng theo kinh nghiệm của tôi, ngôn ngữ đơn giản thậm chí còn hiệu quả hơn với những người này. Đó chỉ đơn giản là một cách viết email tốt hơn.)
- Đừng gửi email mà không có một yêu cầu cụ thể. Nếu bạn gửi một email mơ hồ, không có bước tiếp theo cụ thể, bạn sẽ đặt gánh nặng lên người đọc để họ phải tự tìm ra những gì họ nên trả lời. Để tránh tình huống khó xử đó, bạn nên yêu cầu một điều gì đó. Có thể bạn có một câu hỏi cụ thể. Có thể bạn muốn họ gặp mặt. Tôi không biết. Điều tôi biết là cần có một điều cụ thể, rõ ràng mà bạn yêu cầu người đọc email của mình làm.
- Đừng mơ hồ. Càng có nhiều lớp trừu tượng trong email của bạn, người đọc càng cảm thấy khó hiểu. Một cách để tăng tính cụ thể là loại bỏ các từ ngữ sáo rỗng. Thay vì "tạo ra kết quả", hãy nói kết quả cụ thể bạn đã giúp tạo ra. Một cách khác là thêm các ví dụ. Có thể câu "Tôi làm việc với các startup giai đoạn đầu" có thể được thay bằng "Tôi làm việc với các startup giai đoạn đầu (như X và Y)."
- Đừng spam hoặc không trung thực. Đừng gửi quá 1 hoặc 2 email nhắc lại. Đừng nói dối về kinh nghiệm của bạn. Đừng bao gồm các cá nhân hóa giả tạo (kiểu 'Tôi thấy bài đăng của bạn trên LinkedIn!'). Cũng không cần phải nói những điều như "tôi đã là người hâm mộ công ty của bạn trong nhiều năm" nếu điều đó không đúng. Hoàn toàn ổn nếu bạn biết đến họ vì họ vừa huy động được vòng Series B. Hãy là một con người thật, trung thực.
Đây là những điều kiện tối thiểu đủ để viết một email lạnh tốt đến một công ty mà bạn muốn làm việc. Mặc dù đúng là có thêm 1,000 điều khác có thể khiến email lạnh của bạn không hiệu quả, nhưng sử dụng danh sách trên sẽ giúp bạn tránh được chúng một cách mặc định. Ví dụ: viết ba đoạn văn dài về câu chuyện cuộc đời của bạn có thể khiến email của bạn không hiệu quả, nhưng giới hạn 300 từ khiến bạn không thể làm điều đó.
Lưu ý: Đây là những quy tắc chung và trong những trường hợp rất hiếm hoi có thể bị phá vỡ. Nhưng, dựa trên xác suất, có lẽ bạn không phải là người được phép phá vỡ chúng. Hãy cố gắng tuân thủ đúng quy tắc ít nhất là khi bắt đầu — đi chệch khỏi những quy tắc này sẽ khiến bạn dễ viết email tồi hơn.
Một định dạng email lạnh hiệu quả bạn có thể sử dụng
Vậy bây giờ là lúc để viết, và đối với hầu hết mọi người, đây là phần đáng sợ. Để làm cho nó bớt đáng sợ hơn, tôi sẽ chia sẻ một định dạng đơn giản mà hầu hết các email lạnh tìm việc tuyệt vời đều sử dụng. May mắn cho bạn, chúng ta không làm B2B outbound sales với số lượng lớn, điều đó có nghĩa là chúng ta không cần phải A/B test 87 định dạng email và các biến được cá nhân hóa khác nhau. Khi bạn gửi email cho một nhà sáng lập vì bạn muốn làm việc cho họ, về cơ bản bạn chỉ đang giới thiệu bản thân theo cách hữu ích nhất có thể.
Trong email của bạn, hãy nói:
- Bạn là ai.
- Tại sao bạn liên hệ.
- Tại sao họ nên quan tâm.
Loại lời khuyên này có thể gây khó chịu nếu không có ví dụ thực tế.
Một email nổi tiếng, đã nhận được phản hồi thực sự từ Evan Spiegel (cựu CEO Snapchat), là:
"Chào, tên tôi là Niraj Pant.
Tôi hiểu thời gian của anh rất quý giá. Tôi sẽ chỉ viết ba gạch đầu dòng.
Lập trình từ lớp 8.
Có nhiều kinh nghiệm làm việc với Java/Obj-C/Android/iOS.
Muốn thực tập tại Snapchat hè này khi đang học cấp 3.?
Bằng cách nào?"
Đây là một email có thật và thành công khác, đã được chỉnh sửa nhẹ:
"Chào Ryan - [sản phẩm] tốt quá. Tuần trước tôi đã dùng nó để [lý do] và rất ấn tượng (đặc biệt là việc lựa chọn/thời điểm thông báo rất tốt).
Câu hỏi: hiện tại anh đang làm việc về mảng copywriting như thế nào?
Hỏi vậy vì tôi viết nội dung cho các startup.
Không muốn làm phiền anh với một đống chữ nên về kinh nghiệm làm việc, phần lớn đều có trên trang web trong địa chỉ email của tôi. Sẵn lòng chia sẻ nhiều công việc trước đây nếu điều đó hữu ích."
Đây là một ví dụ cuối cùng, lần này là giả định nhưng được mô phỏng theo một email thật đã mang lại công việc thật.
"Chào Kevin - tôi nghe nói về Công ty của bạn từ một người bạn. Tôi gửi email vì tôi thấy bạn vừa huy động được vòng hạt giống và tôi muốn giúp bạn xây dựng sản phẩm. Hai điều có thể liên quan:
• Tôi đã làm việc tại Công ty Kia, nơi tôi đã giúp xây dựng Tính năng Thành công (yếu tố thúc đẩy ARR lớn).
• Tôi đã xây dựng Dự án Cá nhân, hiện có 100,000 người dùng hoạt động.
Có thể chia sẻ thêm về các công việc khác, nhưng tôi nghĩ hai điều này có lẽ là phù hợp nhất.
Tôi nghĩ tôi có thể giúp bạn xây dựng [Sản phẩm] một cách nhanh chóng và muốn tìm hiểu thêm.
Đáng để nói chuyện chứ?"
Tôi hy vọng bạn cảm thấy được khích lệ bởi thực tế là những email này không đặc biệt sáng tạo, cũng không hoàn hảo. Bất kỳ ai cũng có thể viết chúng. Chỉ là tất cả chúng đều (i) tránh được những sai lầm trong phần đầu tiên, và (ii) tuân theo định dạng trong phần này: bạn là ai, tại sao bạn liên hệ, và tại sao họ nên quan tâm?
Làm thế nào để tìm người và liên hệ với họ
Bạn có thể đã nhận thấy trong phần trước rằng không có email mẫu nào đề cập đến một công việc cụ thể được đăng trên trang web của công ty. Điều đó có chủ đích. Bạn không cần phải đợi công ty đăng tin tuyển dụng cho vị trí của mình trước khi gửi email cho họ. Tất cả những gì bạn cần làm là tìm các công ty mà bạn quan tâm và gửi email cho người sẽ tuyển dụng cho vị trí của bạn tại công ty đó.
Nếu bạn đang bí, tôi khuyên bạn nên thử điều này:
- Truy cập Next Play và tìm các công ty có vẻ thú vị.
- Đọc về các công ty để bạn có cảm nhận tốt về những gì họ làm. Bắt đầu suy nghĩ về những gì bạn nghĩ sẽ thực sự hữu ích cho họ.
- Nếu bạn muốn làm việc ở đó, hãy tìm CEO hoặc người quản lý tuyển dụng trên LinkedIn. Nếu bạn không chắc ai là người quản lý tuyển dụng, hãy gửi email cho CEO.
- Tìm địa chỉ email của CEO/người quản lý tuyển dụng bằng cách đoán (thường là firstname@company.com) hoặc sử dụng các công cụ như Nymeria, ContactOut hoặc Clay.
- Gửi email của bạn, có thể sau khi kiểm tra lại với danh sách trong bài viết này.
- Gửi một email nhắc lại.
Bây giờ là một số tin xấu. Ngay cả khi bạn gửi một email tuyệt vời đến đúng người, vẫn có khả năng đáng kể là họ sẽ không trả lời. Vì vậy...
Bạn có thể cần phải gửi email cho nhiều hơn 1 startup.
Biết cách viết một email lạnh tốt không tự động có nghĩa là bạn có thể có được một công việc qua email lạnh. Đúng, đó là một phần. Nhưng thực tế là bạn cũng cần một chút may mắn. Vì vậy, mặc dù việc viết một email tốt sẽ tránh được một trong những lý do khiến ai đó không trả lời, nhưng còn nhiều lý do khác:
- Nội dung bạn gửi email không phải là ưu tiên của nhà sáng lập vào lúc này
- Bạn không có thứ gì đó có giá trị để đề nghị (hoặc nó không đủ giá trị)
- Nhà sáng lập quá bận và thậm chí không thấy email của bạn
- Họ đã thấy email của bạn nhưng quên trả lời (do đó, việc nhắc lại khoảng 1-2 lần là tốt)
- Nhà sáng lập không thích email của bạn vì một lý do kỳ lạ nào đó, ngay cả khi nó về mặt kỹ thuật là tốt
- Email của bạn bị gửi vào spam hoặc một thư mục kỳ lạ nào khác
Bạn có thể nghiên cứu. Bạn có thể gửi email cho một nhà sáng lập đúng lúc, khi vòng gọi vốn của họ kết thúc, ngay khi họ đăng tin tuyển dụng cho việc bạn làm — nhưng có một số yếu tố nằm ngoài tầm kiểm soát của bạn. Có thể bạn có thể gửi email tuyệt vời nhất thế giới và nó không bao giờ được trả lời.
Nếu bạn muốn tận dụng tối đa bài viết này, chúng tôi khuyên bạn nên làm điều này cho 10, 20 hoặc 30 công ty. Gửi email nhiều hơn, theo thời gian. Đọc Next Play mỗi tuần và gửi email cho các công ty có vẻ thú vị nhất. Có rất nhiều công ty ngoài kia. Và mặc dù không phải tất cả họ đều sẽ trả lời, tôi đoán rằng nếu bạn làm theo lời khuyên trong bài viết này và gửi email cho khoảng 30 công ty, ít nhất một trong số họ sẽ trả lời. Liệu nó có đáng để bạn bỏ ra vài giờ làm việc để có được một email có thể thay đổi cuộc đời bạn không? Đó là điều bạn phải quyết định. Chúc may mắn.
