Các nhà xây dựng trên Rork hiện đang gửi nhiều ứng dụng lên App Store hơn bao giờ hết.
Một số người trong số họ kiếm được $20k-$50k mỗi tháng từ các ứng dụng họ xây dựng trong vài ngày hoặc vài tuần, nhưng hầu hết không kiếm được đồng nào.
Chúng tôi đã làm cho việc xây dựng trở nên dễ dàng, nhưng việc phân phối vẫn còn khó khăn.
Hầu hết các nhà xây dựng sẽ bỏ lỡ làn sóng này. Không phải vì họ không đủ thông minh, không phải vì họ không thể xây dựng, mà bởi vì việc xây dựng ứng dụng trở nên dễ dàng hơn và việc phân phối thì không.
Vì vậy, đây là chiến lược chính xác mà các nhà xây dựng hàng đầu của chúng tôi đang sử dụng để mở rộng quy mô: cách chọn đúng ứng dụng, cách có được những người dùng trả tiền đầu tiên, cách hoàn thiện quy trình onboarding, cách mở rộng quy mô phân phối của bạn. Tất cả mọi thứ.
Bước #1: Chọn đúng ứng dụng
Bạn có thể xây dựng bao nhiêu ứng dụng tùy thích. Bí quyết là biết cái nào để dồn tâm huyết vào.
Mọi nhà xây dựng thành công đều có một điểm chung: họ đã tìm ra công thức cho một ứng dụng đầu tiên. Khi đã có một hệ thống hoạt động hiệu quả, họ nhân rộng nó ra nhiều ứng dụng tùy thích.
Bạn có thể thấy các nhà xây dựng hàng đầu đang phát hành nhiều ứng dụng cùng lúc. Đó chỉ là vì họ đã học được cách làm cho một ứng dụng hoạt động hiệu quả. Các mô hình phân phối, bản năng onboarding, phép tính chuyển đổi: họ đã tìm ra tất cả ở ứng dụng đầu tiên.
Đó là nơi bạn muốn tập trung. Ứng dụng mở rộng quy mô đầu tiên sẽ dạy cho bạn mọi thứ bạn cần biết để mở rộng quy mô ứng dụng tiếp theo.
Phân phối là nơi hầu hết các nhà xây dựng bị đình trệ. Vì vậy, hãy chọn một ứng dụng, dồn tâm huyết đủ lâu để tìm ra cách phân phối, sau đó mới mở rộng.
Vậy làm thế nào để bạn thực sự chọn đúng ứng dụng để xây dựng?
Bạn có thể làm một trong hai điều.
Lấy một ứng dụng thành công và thêm dấu ấn riêng của bạn vào đó. Bắt chước thuần túy sẽ không đưa bạn đến đâu cả. Thêm cá tính riêng, màu sắc riêng, một linh vật, bất cứ thứ gì làm cho ứng dụng đó là của bạn.
Hai ứng dụng phục vụ cùng một nhu cầu cốt lõi có thể có triết lý thiết kế hoàn toàn khác nhau và trông không hề giống nhau.
Điều khác bạn có thể làm là lấy hai ứng dụng thành công và kết hợp các tính năng chính của chúng thành một. Ví dụ: ứng dụng năng suất + tâm linh. Theo dõi sức khỏe + chặn thời gian sử dụng màn hình. Nhật ký + trò chơi hóa.
Điều này thực sự khó thực hiện hơn, vì vậy nếu bạn mới bắt đầu, chúng tôi khuyên bạn nên thêm dấu ấn của mình vào một ứng dụng thành công hơn là làm cách này.
Khi đã biết mình sẽ xây dựng gì, hãy phát hành nó với Rork. Bạn không nên mất quá 2 tuần để đi từ ý tưởng đến khi ra mắt. Tốc độ là tất cả.
Giờ thì, làm thế nào để biết liệu bạn có nên tiếp tục với ứng dụng mình vừa ra mắt hay không?
Bạn sẽ biết ngay lập tức. Nếu bạn đã từng ra mắt nhiều ứng dụng trước đây, bạn biết rằng hầu hết sẽ không có được bất kỳ đà tăng trưởng nào vào ngày ra mắt, ngay cả khi có sự hỗ trợ từ Apple (cách Apple đẩy ứng dụng của bạn đến với những đối tượng mới khi bạn lần đầu ra mắt).
Ứng dụng sắp thành công của bạn sẽ có 1 lượt dùng thử, 5 lượt dùng thử, thậm chí là một lượt chuyển đổi trực tiếp vào ngày ra mắt.
Nhiều nhà xây dựng phát hành 3 hoặc 4 ứng dụng trong cùng một lĩnh vực và không có chuyển đổi nào vào ngày ra mắt, ngay cả sau khi video của họ viral trên TikTok. Sau đó, họ phát hành đúng ứng dụng và có 5 lượt chuyển đổi trong ngày đầu tiên. Đó chính là tín hiệu.
Nếu bạn không có chuyển đổi vào ngày ra mắt, hãy thử viral trên mạng xã hội. Nếu sau 100 nghìn lượt xem mà bạn vẫn không có một lượt chuyển đổi nào, hãy chuyển sang ý tưởng ứng dụng tiếp theo.
Bước #2: Ám ảnh Về Phân Phối
Ứng dụng là một phễu.
Ở đầu phễu, bạn có phân phối: lượt xem, lượt nhìn trên mạng xã hội. Ở cuối phễu, bạn có chuyển đổi thực tế, đó là số người trả tiền cho ứng dụng của bạn.
Không có ích gì khi tối ưu hóa bất cứ thứ gì dưới đầu phễu khi bạn mới bắt đầu.
Cải thiện hoạt ảnh, làm cho linh vật dễ thương hơn, thay đổi màu sắc, tối ưu hóa tỷ lệ giữ chân người dùng, thêm tính năng mới, thậm chí tối ưu hóa onboarding ở giai đoạn này. Tất cả đều là lãng phí thời gian.
"Nhưng nếu ứng dụng của tôi chưa được tối ưu, tôi có thể không chuyển đổi tốt với số ít lượt tải xuống mà tôi có."
Điều đó không quan trọng. Không có gì để tối ưu hoặc thay đổi với 100 lượt tải xuống. Chúng tôi thậm chí cho rằng điều này cũng đúng với 5 nghìn lượt tải xuống.
Vì vậy, đừng động vào ứng dụng của bạn cho đến khi cỗ máy phân phối của bạn hoạt động khá tốt (chúng tôi sẽ nói về điều đó sau).
Bạn có 4 lựa chọn:
- Tự tạo nội dung
- Thuê người có ảnh hưởng (influencer)
- Thuê người tạo nội dung UGC
- Quảng cáo trả phí
Biết nên chọn cái nào chỉ phụ thuộc vào số tiền bạn có thể đầu tư vào ứng dụng của mình ngay lúc này.
Bạn càng có nhiều tiền để đầu tư, bạn sẽ càng thành công nhanh hơn.
Tự tạo nội dung
Đây là cách tốt nhất nếu bạn mới bắt đầu với phân phối, ngay cả khi bạn có tiền để đầu tư.
Tự tạo nội dung phát triển cảm quan về viral của bạn và cho bạn nền tảng để biết cần tìm gì khi bạn muốn thuê người có ảnh hưởng và người tạo nội dung UGC.
Bắt đầu đăng ít nhất 21 lần mỗi ngày trên TikTok, Instagram và YouTube Shorts. Nó không nhiều như bạn nghĩ đâu. Bạn chỉ cần tạo 7 bài đăng mỗi ngày và đăng chéo lên các nền tảng khác nhau.
Bây giờ câu hỏi là nên tạo nội dung gì. Nó phụ thuộc vào lĩnh vực. Hãy xem nội dung mà đối thủ cạnh tranh của bạn đang tạo và sao chép trực tiếp. Sử dụng cùng một hook (câu móc câu), cùng một kịch bản, thậm chí cùng một CTA (lời kêu gọi hành động) nếu có thể.
Loại nội dung bạn tạo ra phụ thuộc vào lĩnh vực của bạn, nhưng đây là một số định dạng bạn có thể thử ngay bây giờ.
Phản ứng UGC + Demo
Chỉ riêng định dạng này đã giúp các ứng dụng đạt $10k+/tháng.
Mua các clip phản ứng từ bạn bè hoặc từ các chợ người tạo nội dung UGC, và ghép demo của bạn vào đó.
Hook, là sự kết hợp giữa clip và văn bản bạn sử dụng ở trên nó, cần phải thực sự tốt. Đảm bảo demo bạn sử dụng không dài quá 8 giây.
Slideshow (Trình chiếu ảnh)
Một định dạng mạnh mẽ khác. Có những ứng dụng kiếm $20k+/tháng chỉ từ slideshow (và chúng cũng hoạt động rất tốt khi làm quảng cáo).
Hãy đảm bảo các bài đăng của bạn không phải là các bảng Pinterest với một loạt ảnh thẩm mỹ ngẫu nhiên và không có sự gắn kết.
Làm cho các tài khoản slideshow của bạn nhất quán. Lấy cảm hứng trực tiếp từ đối thủ cạnh tranh của bạn và bao gồm một CTA trực tiếp để tải ứng dụng của bạn. Xây dựng bản sắc thương hiệu xung quanh các slideshow của bạn.
Một tài khoản slideshow tốt có bản sắc thương hiệu và nhất quán. Một tài khoản tồi thì hỗn loạn, không có định dạng rõ ràng và không có bản sắc thương hiệu rõ ràng.
Memes
Những thứ này hoạt động rất tốt trên Instagram. Sẽ không phải là định dạng đầu tiên để thử, nhưng nó có thể tuyệt vời để xây dựng nhận thức về thương hiệu, đặc biệt là khi kết hợp với tự động hóa Manychat và Instagram Stories để thúc đẩy người theo dõi tải ứng dụng của bạn.
Người có ảnh hưởng (Influencer)
Người có ảnh hưởng là một cách tuyệt vời để mở rộng quy mô ứng dụng của bạn. Rất nhiều ứng dụng đạt $25k+/tháng đã mở rộng quy mô theo cách này.
Việc chạy chiến dịch với người có ảnh hưởng đúng cách thì khó hơn và đòi hỏi đầu tư. Bạn cần ngân sách ít nhất $10k để thực hiện, bởi vì nhiều người trong số họ sẽ không mang lại hiệu quả.
Bước đầu tiên là gửi tin nhắn hàng loạt cho họ. Gửi ít nhất 100 tin nhắn mỗi ngày. Hầu hết sẽ không trả lời. Hãy đảm bảo tin nhắn của bạn bắt đầu bằng "Paid Promo Opportunity" (Cơ hội Quảng cáo Trả phí) hoặc nội dung tương tự để nổi bật giữa đám đông. Làm cho tin nhắn của bạn ngắn gọn và súc tích.
Bạn không thể liên hệ với bất kỳ người có ảnh hưởng nào. Họ cần phải thực sự thuộc lĩnh vực của bạn hoặc nói chuyện với khách hàng của bạn. Họ cần tỷ lệ tương tác tốt. Hãy xem phần bình luận.
Hầu hết các phản hồi có phải chỉ là biểu tượng cảm xúc ngọn lửa không? Mọi người có thực sự quan tâm đến người sáng tạo này không? Những người có ảnh hưởng tốt nhất có một lượng khán giả thực sự quan tâm sâu sắc đến họ. Hãy tìm kiếm điều đó.
Không bao giờ tiết lộ thỏa thuận qua tin nhắn. Bạn sẽ cho họ cơ hội suy nghĩ và có được một thỏa thuận tồi hơn cho bạn.
Thay vào đó, hãy đưa họ vào một cuộc gọi càng sớm càng tốt. Nếu không thể, hãy gửi thỏa thuận qua tin nhắn văn bản đến số điện thoại của họ.
Bạn nên tìm kiếm một thỏa thuận càng gần $1 CPM (chi phí trên một nghìn lượt xem) càng tốt.
Một cấu trúc rõ ràng: bắt đầu họ với một thỏa thuận "dùng thử" ở mức $1 CPM cho 300 nghìn lượt xem với 40% thanh toán trước, sau đó chuyển sang thỏa thuận $1.2 CPM sau đó.
Người Tạo Nội Dung UGC
Được nhiều người coi là cách tốt nhất để mở rộng quy mô ứng dụng di động hiện nay. Bạn thuê các micro influencer (người có ảnh hưởng nhỏ) hoặc người sáng tạo mới để tạo các tài khoản mới chuyên sản xuất nội dung cho ứng dụng của bạn.
Việc có một đội quân UGC thành công khó khăn hơn đáng kể. Bạn phải đảm bảo người sáng tạo tạo ra nội dung phù hợp cho thương hiệu của bạn, thường xuyên kiểm tra họ, theo dõi hiệu suất của họ, thuê người sáng tạo mới, sa thải nhanh chóng, trả tiền cho họ. Đó là một quy trình phức tạp.
Vì lý do này, chúng tôi sẽ không khuyên các nhà xây dựng mới cố gắng xây dựng một đội quân UGC trừ khi bạn đã có kinh nghiệm về phân phối hoặc có một đồng sáng lập. Một chiến dịch UGC sẽ chiếm hầu hết thời gian của bạn và bản thân nó đã là một công việc toàn thời gian.
Điều đó nói lên rằng, nếu bạn có thể làm cho nó hoạt động, bạn sẽ có một lợi thế mà hầu hết các nhà xây dựng không có, và một kỹ năng có lợi kép cho phần còn lại của cuộc đời bạn. Các chiến dịch UGC là kênh phân phối có đòn bẩy cao nhất trong lĩnh vực di động, và là kênh khó làm đúng nhất.
Bước đầu tiên tương tự như với người có ảnh hưởng: tiếp cận hàng loạt. Nhưng bạn đang tìm kiếm những điều hơi khác một chút.
Với người có ảnh hưởng, bạn chủ yếu muốn tiếp cận qua Instagram và email. Với người tạo nội dung UGC, bạn chủ yếu muốn tiếp cận qua TikTok hoặc các chợ UGC.
Số lượng người theo dõi không quan trọng chút nào. Thay vào đó, hãy tìm kiếm những người sáng tạo có 2-3 video viral, sức hút trước máy quay và kỹ năng giao tiếp mạnh mẽ. Các chiến dịch UGC thiên về gu thẩm mỹ và cảm quan viral hơn bất cứ điều gì khác. Đó là điều làm cho chúng vừa thú vị vừa khó khăn.
Quảng cáo Trả phí
Các ứng dụng đã đi từ $2.5k/tháng lên $25k/tháng với chiến lược phân phối này.
Hầu hết mọi người hoàn toàn bỏ qua quảng cáo. Họ hoặc bắt đầu quá muộn hoặc quá sớm.
Chúng tôi cố tình để kênh phân phối này lại cuối cùng, bởi vì bạn không nên bắt đầu với quảng cáo trả phí.
Quảng cáo hoạt động tốt nhất khi bạn đã có nội dung hữu cơ đã từng hiệu quả với bạn trước đó. Nội dung đó có thể đến từ bài đăng của chính bạn, người có ảnh hưởng của bạn, hoặc người tạo nội dung UGC của bạn.
Hãy đảm bảo bạn đã có sẵn một hệ thống nội dung trước khi chuyển sang quảng cáo. Bạn không cần nhiều. Chỉ cần 5 nội dung chất lượng cao mỗi tuần để bắt đầu thử nghiệm.
Chất lượng cao ở đây không có nghĩa là được sản xuất hoặc chỉnh sửa cầu kỳ. Chúng tôi chỉ đơn giản muốn nói đến nội dung đã có hiệu quả một cách hữu cơ.
Đừng tạo ra những bài đăng cực kỳ mơ hồ và chuyển đổi qua phần bình luận. Quảng cáo của bạn cần phải là "Organic Ads" (Quảng cáo Hữu cơ): những bài đăng có một hook thực sự hữu cơ và làm cho người dùng cảm thấy đây là một video hữu cơ thực sự, nhưng có một CTA rõ ràng và trực tiếp.
Quảng cáo trả phí là kênh phân phối duy nhất trong danh sách này mà bạn không nên bắt đầu trước khi bạn thực sự hoàn thiện quy trình onboarding của mình. Bạn cần ít nhất tỷ lệ chuyển đổi từ tải xuống sang dùng thử là 10% để chạy chúng thành công.
Điều này đưa chúng ta đến bước tiếp theo trong việc mở rộng quy mô ứng dụng của bạn lên $25k/tháng. Khi bạn đã có một cỗ máy nội dung hoạt động và đã giải quyết được một phần đầu phễu (nghĩa là bạn có ít nhất 300 lượt tải xuống hàng ngày), bây giờ bạn cần quay lại với sản phẩm.
Bạn sẽ không thêm tính năng mới. Bạn sẽ không tối ưu hóa tỷ lệ giữ chân người dùng. Bạn sẽ hoàn toàn ám ảnh về quy trình onboarding của mình.
Bước #3: Ám ảnh Về Onboarding Của Bạn
Onboarding của bạn chắc chắn là phần quan trọng nhất trong ứng dụng của bạn. Nếu bạn đang đọc điều này và vẫn chưa phát hành, hãy cố gắng làm đúng ngay từ lần đầu tiên. Đừng chần chừ.
Lý do duy nhất chúng tôi đề cập đến nó như là bước thứ ba là để thúc đẩy bạn bắt tay vào làm marketing càng sớm càng tốt.
Đây là tất cả những điều quan trọng khi thiết kế onboarding của bạn. Làm theo những điều này và bạn sẽ có một tỷ lệ chuyển đổi mạnh mẽ.
Hãy nghĩ về onboarding của bạn như một câu chuyện với ba màn: một phần giới thiệu phác họa vấn đề, một cao trào nơi người dùng trải nghiệm ứng dụng của bạn, và một kết luận chuẩn bị cho họ bước vào paywall (tường phí).
Đừng thiết kế onboarding của bạn từ đầu. Hãy nghiên cứu các onboarding tốt nhất trong lĩnh vực của bạn và bên ngoài nó, tìm ra những gì hiệu quả, và biến nó thành của riêng bạn.
Bạn cần ít nhất một khoảnh khắc aha, một màn hình khiến người dùng dừng lại và cảm nhận được sức nặng của vấn đề của họ. Nó nên xuất hiện trong vòng một phút đầu tiên.
Hầu hết các nhà sáng lập sử dụng các câu hỏi onboarding để tìm hiểu về người dùng của họ. Mục đích thực sự lại ngược lại. Bạn muốn người dùng suy ngẫm về câu trả lời của chính họ và từ từ thuyết phục bản thân rằng họ có một vấn đề đáng để giải quyết.
Sau mỗi vài câu hỏi, hãy phản ánh câu trả lời của người dùng lại cho họ để họ cảm thấy như trải nghiệm đang được xây dựng dành riêng cho họ.
Onboarding của bạn càng dài, nó càng chuyển đổi tốt, miễn là mỗi màn hình đều mang lại giá trị. Mọi người ghét mất đi thứ họ đã đầu tư vào, vì vậy sau 10 đến 15 phút trong quy trình onboarding của bạn, họ sẽ suy nghĩ kỹ trước khi rời đi khi gặp paywall.
Hãy để người dùng thực sự sử dụng tính năng cốt lõi của bạn trong quá trình onboarding. Đừng chỉ mô tả ứng dụng làm gì. Hãy bắt họ làm nó.
Hiển thị modal yêu cầu đánh giá ngay sau khi người dùng hoàn thành tính năng cốt lõi của bạn, khi họ đang ở trạng thái phấn khích nhất. Đây là điều quan trọng nhất bạn có thể làm cho ASO (Tối ưu hóa App Store) và bằng chứng xã hội của mình. Hầu hết người dùng sẽ không trả tiền, nhưng họ vẫn có thể để lại đánh giá, và đánh giá đó sẽ có giá trị kép theo thời gian, mang lại cho bạn nhiều lượt tải xuống hữu cơ hơn miễn phí.
Đừng làm bất cứ điều gì khác ở thời điểm này ngoài việc hoàn thiện onboarding của bạn. Hãy lặp lại cho đến khi tỷ lệ chuyển đổi của bạn đủ tốt. Chúng tôi muốn nói ít nhất là 10%.
Bước #4: Mở Rộng Quy Mô và Cải Tiến Sản Phẩm
Đến thời điểm này, bạn đã có một ứng dụng tốt, một onboarding mạnh mẽ và một hệ thống phân phối khá tốt.
Bây giờ bạn đã sẵn sàng để mở rộng quy mô và đưa ứng dụng của bạn lên $50k/tháng và xa hơn nữa.
Ở giai đoạn này, bạn chủ yếu tập trung vào việc mở rộng quy mô hệ thống phân phối của mình: chi tiêu quảng cáo nhiều hơn, nhiều người tạo nội dung UGC hơn, nhiều người có ảnh hưởng hơn, nhiều nội dung tự làm hơn.
Khi bạn mở rộng quy mô các nỗ lực marketing, bạn sẽ nhận được rất nhiều phản hồi từ người dùng. Bây giờ cuối cùng cũng là lúc cải thiện sản phẩm. Đừng làm ứng dụng của bạn phình to với các tính năng. Hãy rất có chủ đích về những gì bạn thêm vào và tại sao.
Đưa ra quyết định dựa trên dữ liệu. Đừng thêm tính năng một cách bốc đồng. Chỉ những gì cần thiết.
Luôn cố gắng tối ưu hóa để quay lại một sự kiện tạo doanh thu. Ví dụ, thay vì thêm một tính năng vô dụng, hãy cố gắng tăng tỷ lệ chuyển đổi từ dùng thử sang trả phí (nếu bạn có bản dùng thử).
Bạn vẫn nên dành 90 đến 100% thời gian của mình cho marketing.
Tổng Kết Lại
Đó là chiến lược. Đây là tất cả những gì bạn cần để mở rộng quy mô ứng dụng của mình lên $50k+/tháng.
Nó có dễ không? Còn tùy. Bạn có thể nhanh chóng ám ảnh về marketing đến mức nào?
Nó có đơn giản không? Có. Không có chỗ cho bạn thất bại nếu bạn làm theo các bước này.
Bạn có thể thất bại trong vài lần thử đầu tiên. Điều đó ổn thôi. Những nhà xây dựng cuối cùng đạt $50k/tháng thường đã trải qua 10 ứng dụng để tìm ra ứng dụng thành công đầu tiên của họ.
Chìa khóa là tập trung ám ảnh vào một ứng dụng và mỗi lần chỉ làm một việc.
Các ứng dụng di động đang ở trong thời kỳ hoàng kim của chúng.
Không quan trọng bạn không biết gì về marketing. Không quan trọng bạn không có chuyên môn kỹ thuật. Không quan trọng bạn không có tiền.
Những nhà xây dựng kiếm $50k/tháng ngay bây giờ đã bắt đầu chính xác ở nơi bạn đang đứng.
Chiến lược đã có ở đây. Các công cụ đã có ở đây. Hãy bắt đầu phát hành.
