Tôi định viết một lộ trình làm việc trong Web3, nhưng cảm thấy nếu chỉ viết một lộ trình thì có lẽ đã có nhiều người bàn luận và góc nhìn cũng sẽ na ná nhau, vậy nên tôi muốn bắt đầu bằng hành trình của chính mình.
Hồi đó, tôi bước vào Web3 mà không có một kế hoạch rõ ràng, không người hướng dẫn, cũng chẳng có lộ trình. Điểm vào của tôi rất cơ bản: airdrop.
Lúc đầu, nó khá ổn; tôi có thể kiếm vài triệu trong một tháng. Nhưng theo thời gian, tôi cảm thấy kiệt sức. Có lúc nó trả tiền, có lúc lại trắng tay. Tôi nhận ra airdrop chỉ tốt cho giai đoạn đầu, chứ khó có thể dựa vào nó như nguồn thu nhập duy nhất. Đặc biệt là vào thời điểm đó, tôi cần thứ gì đó ổn định hơn.
Ban đầu, tôi xoay sở để kiếm vài triệu một tháng từ airdrop. Nhưng đó là bản chất của airdrop—có lúc trả, có lúc không. Có khi công sức bỏ ra rất lớn, nhưng kết quả lại nhỏ bé. Có khi tất cả chỉ còn lại kinh nghiệm hoặc là "2M" aka Makasih Mas (Cảm ơn anh).
Từ đó, tôi nhận ra một điều: airdrop có thể là một điểm khởi đầu tuyệt vời, nhưng thật khó để biến nó thành kế sinh nhai duy nhất.
Đặc biệt là khi tôi bắt đầu không phải từ con số 0, mà từ số âm luôn lol. Vì vậy tôi cần một cách ổn định hơn để tồn tại trong thế giới crypto.
Bởi vì tôi khá tò mò, trong lúc làm các nhiệm vụ airdrop, tôi thường được yêu cầu tham gia các Discord của dự án. Ban đầu chỉ để hoàn thành nhiệm vụ, nhưng dần dần tôi bắt đầu để ý đến những thứ khác.
Trong mỗi server, luôn có những người tích cực trả lời câu hỏi, giúp đỡ người dùng, quản lý cộng đồng, đưa ra thông báo, và duy trì cuộc thảo luận. Từ đó, tôi nhận ra rằng đằng sau các dự án crypto này là cả một đội ngũ thực sự.
Có moderator, community manager, support, marketing, BD, content, researcher, developer, và nhiều vai trò khác.
Suy nghĩ của tôi bắt đầu thay đổi. Ban đầu, tôi chỉ thấy crypto là nơi để tìm airdrop hay token. Hóa ra Web3 cũng là một ngành công nghiệp. Có startup, sản phẩm, người dùng, cộng đồng, và tất nhiên, có cả công việc.
Cuối cùng, tôi bắt đầu hoạt động tích cực trong Discord của một dự án Hàn Quốc.
Tôi không xin việc ngay lập tức; tôi chỉ giúp đỡ trước. Nếu ai đó đặt câu hỏi, tôi cố gắng trả lời. Nếu ai đó bối rối, tôi hướng dẫn họ. Nếu server im lặng, tôi giúp làm sôi động nó lên.
Những hoạt động nhỏ nhặt như vậy cuối cùng đã khiến tôi được chú ý.
Nói dài ngắn gọn, cuối cùng tôi được đề nghị trực tiếp vào vị trí moderator cho dự án đó. Tôi hoàn toàn không nộp đơn. Vào thời điểm đó, mức lương khoảng 600 đô một tháng, chưa kể thưởng. Đối với tôi lúc đó, đó là một con số lớn.
Kể từ đó, tôi thực sự cảm thấy rằng các công việc Web3 là có thật. Không chỉ là câu chuyện của người nước ngoài, không chỉ là ảnh chụp màn hình lương trên Twitter.
Càng hoạt động lâu trên Discord, tôi càng gặp nhiều người từ các quốc gia khác nhau. Một trong số đó là một người Việt Nam đang quản lý bốn server cùng lúc với tư cách là moderator. Mức lương mod trung bình vào thời điểm đó ít nhất là 300 đô cho mỗi dự án. Nhân với bốn, đó là một khoản kha khá.
Tôi nghĩ, nếu họ làm được, sao mình lại không?
Cuối cùng, tôi bắt đầu xử lý vài server cùng một lúc. Dự án nhỏ, dự án lớn—tôi đều nhận. Nhưng trong giai đoạn này, tôi cũng học được một sự thật mà ít người đề cập: không phải dự án nào cũng tồn tại lâu dài. Có dự án hết tiền, có cộng đồng chết dần, có chiến dịch kết thúc, và có dự án đột ngột sa thải nhân viên.
Sau khi làm moderator một thời gian khá dài, tôi bắt đầu học cách thăng tiến lên một vai trò nghiêm túc hơn: community lead.
Trong khi moderator thường tập trung vào việc canh gác cộng đồng, trả lời câu hỏi và đảm bảo server hoạt động tốt, thì trách nhiệm của một community lead rộng hơn. Ở vai trò này, bạn bắt đầu nghĩ về cách duy trì sự sôi động của cộng đồng, cách xử lý các chiến dịch, cách phối hợp với các moderator khác, cách tạo ra sự kiện và cách duy trì liên lạc giữa người dùng và đội ngũ.
Trong giai đoạn này, tôi nhận ra rằng công việc cộng đồng không chỉ là "làm cho Discord náo nhiệt."
Kỹ năng giao tiếp là rất quan trọng. Bạn phải có khả năng đọc tâm trạng cộng đồng, trả lời người dùng một cách bình tĩnh, xử lý những người đang nổi nóng, giải thích những thứ kỹ thuật bằng ngôn ngữ đơn giản, và giữ chuyên nghiệp ngay cả khi tình huống hỗn loạn.
Từ vai trò này, tôi đã kiếm được mức lương hơn 1000 đô một tháng.
Sau đó, tôi chuyển sang một số dự án khác cho đến cuối cùng, tại một dự án tên là Deepwaters, tôi được tin tưởng giao cho vai trò chuyên viên hỗ trợ khách hàng (customer support specialist). Ở đây, công việc có cảm giác như một công việc thực thụ hơn.
Tôi xử lý các vấn đề của khách hàng, giúp người dùng giải quyết rắc rối, và thậm chí quản lý một số trường hợp KYC có vấn đề. KYC hay Know Your Customer là một quy trình xác minh danh tính thường được các nền tảng tài chính, sàn giao dịch, hoặc các dự án cần tuân thủ pháp lý sử dụng.
Buồn cười là, trong giai đoạn này, tôi cảm thấy như đây là lần đầu tiên tôi thực sự làm việc nghiêm túc bằng máy tính xách tay lol.
Từ chỉ hoạt động trên Discord, tôi dần dần bước vào các công việc vận hành hơn. Tôi học cách xử lý người dùng, ghi lại vấn đề, chuyển tiếp vấn đề, và thấy cách một dự án vận hành từ bên trong.
Từ Deepwaters, tôi cũng học được tầm quan trọng của việc xây dựng mạng lưới quan hệ và lòng tin. Một trong những sếp của tôi lúc đó đã chuyển sang một dự án tên là Artela, và cuối cùng, tôi được mời làm việc trực tiếp ở đó.
Điều này càng khiến tôi tin rằng trong Web3, cơ hội đôi khi đến không chỉ vì bạn nộp đơn vào hàng trăm vị trí tuyển dụng. Đôi khi là vì ai đó đã từng làm việc với bạn biết đến tác phong làm việc của bạn và tin tưởng rằng bạn là người đáng tin cậy.
Lòng tin không thể xây dựng trong một ngày, nhưng ảnh hưởng của nó có thể kéo dài lâu dài.
Sau đó, tôi cũng nộp đơn vào Form Network với vị trí community manager. Điều này khá đặc biệt đối với tôi vì lần đầu tiên, tôi tham gia qua một quy trình chính thức: nộp đơn, phỏng vấn ba vòng, và sau đó được nhận.
Trước đây, hầu hết các cơ hội đến từ việc được đề nghị, giới thiệu hoặc được mời trực tiếp. Ở đây tôi học được một điều khác: chỉ hoạt động tích cực thôi là chưa đủ nếu bạn muốn thăng tiến. Bạn cũng phải có khả năng trình bày kinh nghiệm của mình, cho thấy kết quả công việc và thuyết phục mọi người rằng bạn có thể đảm nhận những trách nhiệm lớn hơn.
Bên cạnh làm việc trực tiếp cho các dự án, tôi cũng từng làm đại sứ (ambassador) cho một vài dự án. Vai trò đại sứ thay đổi tùy theo dự án. Một số tập trung vào việc tạo nội dung, dịch thông báo, giúp giáo dục cộng đồng, viết thread, tổ chức sự kiện, hướng dẫn người dùng mới, hoặc hỗ trợ các chiến dịch cụ thể.
Đối với người mới bắt đầu, làm đại sứ có thể là một điểm vào tốt vì bạn có thể học cách một dự án vận hành mà không cần phải nhảy vào làm toàn thời gian. Nhưng bạn vẫn phải chọn lọc. Đừng nhận mọi dự án chỉ vì nó ghi "ambassador." Hãy kiểm tra xem dự án có rõ ràng không, phạm vi công việc có hợp lý không và phần thưởng có xứng đáng không.
Bây giờ, tôi thích tập trung vào việc làm một creator (người sáng tạo nội dung) trên X hơn.
Lý do đơn giản: nó linh hoạt hơn, thu nhập có thể tốt hơn, và tôi có thể gần gũi với gia đình hơn. Hồi còn hoạt động trong các dự án, thức đến 2-3 giờ sáng là chuyện bình thường. Lúc đầu, tôi thấy điều đó bình thường, nhưng dần dần nó không lành mạnh.
Không có nghĩa là làm việc trong các dự án là xấu. Đối với nhiều người, đó có thể là một con đường tuyệt vời. Nhưng với tình trạng hiện tại của tôi, làm creator phù hợp hơn.
Tôi vẫn ở trong Web3, vẫn nghiên cứu, vẫn chia sẻ, vẫn hợp tác, nhưng theo một cách linh hoạt hơn.
Và nhân tiện, câu chuyện của tôi có thể không quá thú vị vì tôi chưa xử lý các dự án lớn hay làm việc tại một sàn giao dịch (tôi đã được đề nghị vài lần nhưng phải làm việc kết hợp cả online và offline, nên tôi không thể).
Lộ Trình Học Các Công Việc Web3
Bây giờ, hãy đi vào lộ trình thực tế.
Nếu bạn muốn bắt đầu một công việc Web3, theo tôi, đừng bắt đầu bằng câu hỏi:
"Có vị trí tuyển dụng nào đang mở không?"
Hãy bắt đầu bằng một câu hỏi cơ bản hơn:
"Hiện tại tôi có những kỹ năng gì?"
Nếu bạn đã mang theo kỹ năng từ bên ngoài, bạn chỉ cần tìm điểm vào.
Những người viết tốt có thể chơi ở mảng content (nội dung), research (nghiên cứu), hoặc hoàn toàn là creator (người sáng tạo nội dung). Nếu bạn thích tương tác với mọi người, vai trò moderator hoặc community manager là hoàn hảo.
Có khiếu thẩm mỹ? Dự án luôn cần UI/UX, thiết kế đồ họa và xây dựng thương hiệu. Đối với những người giỏi kết nối và nói chuyện, có các vai trò BD, đại sứ, và thậm chí là người dẫn chương trình Space.
Trong khi đó, đối với những người biết viết code, con đường rất rõ ràng: smart contract, frontend hoặc devrel.
Nhưng nếu bạn cảm thấy mình chưa có kỹ năng cụ thể... cứ bình tĩnh, không sao cả.
Điều đó có nghĩa là hãy bắt đầu từ những điều cơ bản trước.
Hãy hiểu những điều cơ bản như ví, phí gas, chain, cầu nối, DeFi, NFT, airdrop, tokenomics, bảo mật cơ bản và cách các dự án Web3 hoạt động. Đừng vội nộp đơn xin việc nếu bạn chưa hiểu những điều cơ bản nhất. Không có nghĩa là bạn phải là chuyên gia trước, nhưng ít nhất bạn hiểu được môi trường mà bạn muốn bước vào.
Khi đã có kiến thức nền tảng, hãy chọn một hoặc hai hướng đi phù hợp nhất với tính cách của bạn. Đừng nhận hết mọi thứ cùng một lúc, nếu không bạn sẽ chỉ thấy bối rối.
Nói một cách đơn giản, lộ trình trông như thế này:
- Hiểu kiến thức cơ bản về crypto Bắt đầu với ví, blockchain, phí gas, cầu nối, DeFi, NFT, airdrop, tokenomics và bảo mật cơ bản.
- Quan sát cách các dự án Web3 hoạt động Xem họ xây dựng cộng đồng, tạo chiến dịch, ra mắt sản phẩm, xử lý người dùng và giao tiếp với công chúng như thế nào.
- Chọn một hướng đi vai trò Chọn những gì kết nối tốt nhất với kỹ năng và tính cách của bạn. Đó có thể là cộng đồng, nội dung, nghiên cứu, thiết kế, hỗ trợ, BD, tăng trưởng hoặc nhà phát triển.
- Xây dựng kỹ năng theo vai trò Nếu là cộng đồng, hãy học giao tiếp và quản lý cộng đồng. Nếu là nội dung, hãy học viết và nghiên cứu. Nếu là thiết kế, hãy học hình ảnh và bố cục. Nếu là lập trình viên, hãy học các kỹ năng kỹ thuật. Nếu là BD/tăng trưởng, hãy học kết nối và chiến lược.
- Tạo bằng chứng công việc Đừng chỉ nói "Tôi có thể." Hãy cho thấy điều đó. Tạo thread, bài viết, phân tích dự án, poster, dự án nhỏ, bảng điều khiển hoặc đóng góp thực tế trong cộng đồng.
- Hoạt động tích cực ở những nơi phù hợp Tham gia các Discord của dự án, tham dự các cuộc gọi cộng đồng, đọc thông báo, trả lời đội ngũ, giúp trả lời người dùng và xây dựng một chút uy tín.
- Bắt đầu nộp đơn và kết nối Nộp đơn vẫn quan trọng, nhưng lòng tin và mạng lưới quan hệ thường đóng vai trò lớn trong Web3. Nhiều cơ hội đến không phải vì CV tốt nhất, mà vì mọi người đã thấy cách bạn làm việc.
Tóm lại, mô hình đại khái là:
kiến thức cơ bản về crypto → chọn vai trò → xây dựng kỹ năng → bằng chứng công việc → hoạt động tích cực trong cộng đồng → kết nối → nộp đơn / được đề nghị
Những Điều Tốt Khi Làm Việc Trong Web3
Phần rõ ràng nhất: nhiều công việc Web3 được trả bằng đô la hoặc crypto. Đối với những người sống ở Indonesia, điều này rõ ràng rất hấp dẫn. Ngay cả mức lương 300–500 đô một tháng cho một moderator cũng có thể cảm thấy lớn khi quy đổi sang Rupiah.
Bên cạnh đó, hầu hết các công việc Web3 đều từ xa. Không văn phòng, không kẹt xe, không quy định trang phục. Miễn là có internet và bạn có thể hoàn thành công việc, mọi người không thực sự quan tâm bạn làm việc từ đâu.
Điều tôi cũng thích là Web3 tương đối cởi mở hơn nhiều ngành công nghiệp khác. Nhiều dự án không thực sự quan tâm bằng cấp của bạn từ đâu. Điều họ xem xét là: bạn có thể làm gì, bạn có nhất quán không, bạn có hữu ích không và bạn có đáng tin cậy không.
Trong Web3, bạn cũng có thể học hỏi rất nhanh. Trong một năm, bạn có thể gặp nhiều thứ: công nghệ, tài chính, startup, cộng đồng, tiếp thị, sản phẩm và cách các nhóm toàn cầu làm việc. Đối với những người thích học hỏi, đây là một môi trường thú vị.
Mạng lưới quan hệ cũng có thật. Những người bạn biết có thể đến từ nhiều quốc gia khác nhau. Và vì ngành này vẫn còn tương đối nhỏ, danh tiếng của bạn có thể lan truyền nhanh chóng. Dù là tốt hay xấu.
Những Điều Không Tốt Khi Làm Việc Trong Web3
Nhưng đừng chỉ nhìn vào mặt tốt.
Công việc Web3 cũng có mặt rất mệt mỏi. Dự án có thể chết bất cứ lúc nào. Nguồn vốn có thể cạn kiệt, người sáng lập có thể biến mất, token có thể sụp đổ, hoặc chiến dịch có thể kết thúc đột ngột.
Tiền lương cũng không phải lúc nào cũng ổn định. Một số dự án trả bằng token gốc của họ. Nếu giá token giảm 80%, giá trị tiền lương của bạn cũng giảm theo. Và đây không phải là một kịch bản hiếm gặp.
Kiệt sức (burnout) cũng có thật. Cộng đồng Discord không bao giờ thực sự ngủ. Luôn có một thành viên đặt câu hỏi, luôn có drama, luôn có vấn đề nào đó nảy ra vào lúc nửa đêm. Nếu bạn không thể đặt ra ranh giới ngay từ đầu, bạn có thể kiệt sức trong vòng vài tháng.
Nhịp độ cũng rất cao. Những gì phù hợp hôm nay có thể trở nên lỗi thời vào tuần tới. Các giao thức mới liên tục xuất hiện, các công cụ liên tục thay đổi, các câu chuyện liên tục chuyển hướng. Nếu bạn là người cần sự ổn định để làm việc hiệu quả, Web3 có thể khiến bạn căng thẳng.
Một điều nữa, kinh nghiệm Web3 đôi khi không được hiểu đầy đủ trong thế giới việc làm thông thường. Nếu một ngày bạn muốn quay trở lại ngành công nghiệp truyền thống, một số HR vẫn có thể bối rối khi đánh giá các kinh nghiệm như moderator, đại sứ, community lead hoặc người đóng góp. Điều này đang dần thay đổi, nhưng vẫn chưa hoàn toàn biến mất.
Tuyên Bố Miễn Trách: Hãy Đọc Điều Này Trước Khi Bắt Đầu
Công việc Web3 không dành cho tất cả mọi người. Và tôi nói điều này không phải để làm bạn nản lòng, mà để bạn biết mình sắp bước vào thế giới nào.
Công việc Web3 phù hợp với bạn nếu bạn có thể làm việc độc lập mà không cần giám sát liên tục, thoải mái với sự không chắc chắn, thích học hỏi những điều mới một cách nhanh chóng, có thể tự quản lý thời gian và không dễ hoảng loạn khi tình hình dự án thay đổi.
Công việc Web3 cũng không phải là con đường duy nhất. Một số người phù hợp hơn với việc làm degen, một số phù hợp với việc làm nhân viên chính thức, một số phù hợp với việc làm creator. Không có gì là sai. Điều quan trọng là bạn phải biết loại người của mình trước.
FAQ về Công Việc Web3
Tôi có cần phải nói tiếng Anh trôi chảy không?
Bạn không cần phải trôi chảy như người bản xứ, nhưng bạn phải sẵn sàng học hỏi.
Ban đầu, điều quan trọng là bạn có thể hiểu ngữ cảnh và giao tiếp cơ bản. Hầu hết giao tiếp trên Discord là dạng viết, không phải nói. Bây giờ cũng có nhiều công cụ có thể giúp đỡ: trình kiểm tra ngữ pháp, công cụ dịch thuật và trợ lý viết AI.
Những người nước ngoài đã ở trong Web3 lâu năm cũng thường hiểu rằng nhiều người đóng góp không phải là người nói tiếng Anh bản xứ. Họ không thực sự đánh giá ngữ pháp của bạn miễn là bạn hữu ích, đáng tin cậy và đáng tin tưởng.
Vậy câu trả lời là: bạn không cần phải trôi chảy ngay từ đầu, nhưng đừng lười học hỏi.
Tôi có cần phải hiểu blockchain trước khi có thể đi làm không?
Bạn không cần phải hiểu sâu về nó ngay từ đầu. Nhưng bạn phải sẵn sàng học hỏi trong quá trình làm việc.
Nếu bạn vào vai trò moderator hoặc quản trị viên cộng đồng, nhiệm vụ ban đầu thường là bảo vệ server, trả lời các câu hỏi thường gặp (FAQ) và giúp đỡ người dùng. Bạn không cần phải giải thích zero-knowledge proofs vào ngày đầu tiên.
Nhưng theo thời gian, bạn sẽ được tin tưởng hơn nếu hiểu được bối cảnh của dự án mà bạn đang bảo vệ. Vì vậy, trong khi làm việc, hãy tiếp tục học hỏi.
Bao lâu thì tôi có thể nhận được công việc đầu tiên?
Điều đó phụ thuộc vào mức độ tích cực và nhất quán của bạn.
Nếu bạn nhất quán hoạt động trong 2–3 server trong 1–2 tháng, khả năng được đề nghị một vai trò nhỏ như moderator là có. Nhưng nếu bạn chỉ tham gia, im lặng và sau đó hỏi "khi nào tôi có thể đi làm?", thì thật khó.
Nguồn vốn chính không chỉ là thời gian, mà còn là sự nhất quán và danh tiếng.
Tôi nên nộp đơn hay chờ được đề nghị?
Cả hai đều có giá trị.
Nhưng từ kinh nghiệm của tôi và nhiều người tôi biết, vị trí đầu tiên thường đến từ việc được đề nghị, chứ không phải từ đơn xin việc chính thức. Thông thường, đó là vì họ tích cực, hữu ích và sự đóng góp của họ đã được thấy rõ trong cộng đồng.
Nhưng điều đó không có nghĩa là nộp đơn không quan trọng. Nếu bạn muốn nộp đơn chính thức, hãy xem các bảng việc làm Web3, X/Twitter, Discord của dự án, và tất nhiên là Usekraft vì tôi cũng tuyển chọn các cập nhật việc làm Web3 ở đó.
Tôi có thể làm việc cho nhiều dự án cùng một lúc không?
Nhìn chung là có, miễn là không có xung đột lợi ích. Ví dụ, đừng xử lý hai dự án cạnh tranh trực tiếp với nhau hoặc có thông tin nội bộ nhạy cảm.
Nhiều moderator và người đóng góp cộng đồng xử lý 2–3 dự án cùng một lúc, đặc biệt là ở giai đoạn đầu sự nghiệp. Đây có thể là một cách để tăng kinh nghiệm và thu nhập.
Nhưng vẫn có giới hạn. Nếu bạn xử lý quá nhiều và chất lượng công việc giảm sút, danh tiếng của bạn sẽ bị ảnh hưởng.
Công việc Web3 có an toàn lâu dài không?
Nếu định nghĩa của sự an toàn giống như một công việc thông thường ổn định trong nhiều năm, thì thành thật mà nói: không phải lúc nào cũng vậy.
Nhưng nếu bạn tiếp tục xây dựng kỹ năng, xây dựng danh tiếng và xây dựng mạng lưới quan hệ, cơ hội vẫn còn rất lớn. Theo tôi, điều an toàn nhất trong Web3 không phải là vị trí của bạn trong một dự án, mà là tên tuổi của bạn trong ngành.
Dự án có thể thay đổi, câu chuyện có thể chuyển hướng, token có thể lên xuống. Nhưng nếu mọi người biết bạn là người đáng tin cậy, bạn sẽ dễ dàng có được cơ hội tiếp theo hơn.
Kết Lại
Tôi không phải là người thành công nhất trong Web3. Nhưng tôi đã tự mình trải nghiệm con đường: từ airdrop, đến moderator, xử lý vài server, thăng tiến lên community lead, bước vào mảng hỗ trợ, làm việc với vài dự án, và cuối cùng chọn tập trung vào việc làm creator.
Từ một mod với mức lương 300 đô đến quản lý các cộng đồng lớn, từ làm việc lúc nửa đêm đến cuối cùng chọn một cuộc sống linh hoạt hơn cho gia đình.
Vì vậy, hy vọng bài viết này không phải là một lộ trình mà bạn làm theo một cách mù quáng, mà là một tư duy mà bạn có thể tự diễn giải theo điều kiện của mình.
Bởi vì trong Web3, con đường của mỗi người có thể khác nhau.
Nhưng mô hình lớn thường giống nhau:
bắt đầu từ sự tò mò, học những điều cơ bản, hoạt động tích cực trong cộng đồng, xây dựng kỹ năng, cho thấy sự đóng góp, và sau đó dần dần được tin tưởng.
Và đôi khi, một đóng góp nhỏ trong cộng đồng có thể là cánh cửa đầu tiên dẫn đến một cơ hội lớn hơn nhiều.
