Bạn sẽ nhận được gì từ bài viết này:
- Cách tìm kiếm khách hàng trên Xiaohongshu dù tài khoản có rất ít người theo dõi
- Khung giờ đăng bài chuẩn xác nhất
- Những quy tắc bắt buộc phải tuân thủ
- Cách kéo traffic về kênh riêng (private domain)
- Cách sử dụng tính năng giỏ hàng ngay cả khi chưa có nhiều follower
Chào mọi người, mình là Serena Papaya.
Ai quen mình thì đều biết vào ngày 19/9 vừa rồi, mình và Gloria đã tổ chức sự kiện offline đầu tiên — một buổi chia sẻ về AI. Trong giai đoạn truyền thông, phần lớn người tham dự đều đến từ Xiaohongshu!!! Sự kiện đông kín chỗ đến mức nhiều bạn muốn đăng ký mà không còn vé.
Người dùng chủ yếu trên Xiaohongshu là sinh viên đại học và dân văn phòng. Một bộ phận trong số họ có khả năng chi tiêu và sẵn sàng trả tiền cho những sự kiện mang lại kiến thức hoặc cơ hội mở rộng mối quan hệ.
Đây là bản tổng hợp trọn vẹn kinh nghiệm thực chiến và kết quả của chúng mình! Toàn干货 giá trị! (Mình hy vọng đây sẽ là nội dung độc quyền!!!!
1. Những lần thử nghiệm thất bại
Trưa thứ Năm, ngày 10/9, mình đăng bài note đầu tiên về buổi chia sẻ. Vì ban đầu chưa nắm rõ luật chơi, mình đã đưa cả giá vé và mã QR vào bài, dẫn đến việc vừa đăng xong là traffic bằng không. Theo kinh nghiệm chơi Xiaohongshu trước đây của mình, nếu bài đăng nhận được lượt thích ngay lập tức, nó sẽ lọt vào pool traffic ban đầu, sau đó lượt xem mới tăng dần.
Lúc đó mình khá sốt ruột và nghĩ đến chuyện mua thêm lượt hiển thị. Thế là mình bỏ ra 50 RMB để chạy quảng cáo, nhắm mục tiêu vào nhóm 20-30 tuổi tại Thượng Hải.
Tính đến hôm nay, số liệu cho thấy kết quả cực kỳ tệ, chỉ vỏn vẹn 176 lượt xem. Dù đã đổ tiền mua traffic nhưng gần như không chuyển đổi được ai. Lần "Shutiao" (chạy quảng cáo đẩy bài) này coi như thất bại hoàn toàn.
2. Đi gặp gỡ thực tế để học hỏi
Mình biết ở Thượng Hải có rất nhiều cộng đồng tương tự đang tổ chức các sự kiện thu phí, giá tầm 199 RMB trở lên, nhằm mục đích kết nối nhiều người hơn.
Mình thắc mắc không biết họ tìm khách bằng cách nào. Vậy nên mình đã tham gia một buổi giao lưu nhỏ tại quán bar, thực chất là sự kiện networking dành cho dân làm AI.
Tại đó, mình gặp hai người chuyên tìm kiếm khách hàng trên Xiaohongshu:
• Một bạn chuyên làm mảng tìm khách trên Xiaohongshu.
• Một bạn khác chuyên tìm khách cho các sự kiện AI trên Xiaohongshu, giá vé dao động từ 199 đến 299 RMB/buổi, đánh trúng tâm lý lo âu về AI của nhiều người bằng cách cung cấp cơ hội tham gia workshop.
Bọn mình đã bàn về sự kiện của mình và mình nhận được những góp ý cực kỳ giá trị:
- Hình thức sự kiện: Họ thấy sự kiện của mình khá mới lạ vì hiếm có blogger nào tổ chức kiểu sự kiện offline kết hợp như vậy.
- Nội dung bài đăng: Họ xem qua trang Xiaohongshu của mình và khuyên tuyệt đối không để mã QR hay ghi giá trực tiếp. Giá vé chỉ nên trao đổi trong kênh riêng.
- Chiến lược đăng bài: Thời điểm bạn đăng bài mang tính quyết định.
- Chiến lược ma trận: Lượng follower của họ không quá khủng, nhưng nhờ dùng hệ thống tài khoản ma trận, bất cứ ai tìm kiếm sự kiện AI cũng sẽ thấy bài quảng bá của họ.
Sau khi nói chuyện với họ, mình như được khai sáng và lập tức áp dụng luôn những chiến lược này.
3. Trăm hay không bằng tay quen
1. Các khung giờ vàng để đăng bài
Hãy nghĩ xem dân văn phòng thường lướt điện thoại lúc nào: sáng, trưa và tối. Tuy nhiên, mỗi ngày trong tuần lại có đặc thù riêng.
1️⃣ Sáng thứ Hai: Traffic cao. Mọi người chưa hoàn hồn sau ngày Chủ nhật và thường tranh thủ lướt điện thoại khi đi làm.
Mình đăng một bài note vào sáng thứ Hai, ngày 14/9. Bài đó nhận được traffic tự nhiên, bình luận, lượt thích và lượt lưu (6 bình luận). Từ thời điểm này, các tin nhắn hỏi thăm bắt đầu đổ về.
3️⃣ Trưa thứ Tư: Giữa tuần, mọi người có xu hướng lướt điện thoại rất nhiều.
Nếu lỡ mất khung giờ này, hãy chuyển sang đăng vào buổi tối.
4️⃣ Thứ Năm & thứ Sáu: Mọi người thường khá uể oải. Tối thứ Sáu thì nhiều người lại có lịch đi chơi. Bài đăng hôm thứ Năm của mình traffic rất lẹt đẹt.
5️⃣ Trưa thứ Bảy: Traffic đỉnh nhất!!!!
Lượt xem và bình luận tăng vọt. Tỷ lệ chuyển đổi từ tin nhắn hỏi thăm sang kênh riêng cực kỳ cao.
Hãy nhớ kỹ khung giờ này: trưa thứ Bảy traffic cực khủng. Mọi người thường tìm kiếm những thứ hữu ích hoặc sự kiện để tham gia vào dịp cuối tuần.
2. Nên đăng nội dung gì
Đưa thông tin quan trọng lên đầu.
Tuân thủ các nguyên tắc sau:
1. Không để logo thương mại hoặc logo công ty lớn (tránh nhắc WorkBuddy, Doubao, v.v.)
2. Không mã QR, không ghi giá.
3. Phải có thời gian và địa điểm.
4. Quan trọng nhất: dùng các hashtag liên quan đến Thượng Hải.
Ví dụ: Salon AI Thượng Hải, Sự kiện Thượng Hải, Chia sẻ AI Offline Thượng Hải, Startup AI Thượng Hải.
5. Đặt vị trí (location) gần nơi tổ chức. Người dùng bản địa tìm kiếm khu vực lân cận sẽ chuyển đổi rất hiệu quả!
6. Trong phần bình luận, hãy kêu gọi mọi người nhắn tin riêng và @ tài khoản phụ đóng vai trò trợ lý.
3. Kéo traffic về kênh riêng
Nên dùng tài khoản phụ để kéo traffic về kênh riêng nhằm bảo vệ tài khoản chính.
Khi chia sẻ ID WeChat, hãy che giấu khéo léo một chút:
• Cách người khác hay làm: Dùng biểu tượng quân mạt chược để thay thế cho số điện thoại.
• Cách của mình: Dùng một hình ảnh đơn giản có chứa ID WeChat.
4. Chiến lược ma trận
Chiến lược ma trận là gì?
Tức là bạn đăng cùng một nội dung trên nhiều tài khoản khác nhau, để khi người dùng tìm kiếm trên Xiaohongshu, toàn bộ kết quả trả về đều là bài quảng bá sự kiện của bạn. Cách này giúp tăng độ phủ và tỷ lệ nhấp chuột.
Mình đã dùng 2 tài khoản của mình, 1 tài khoản của chồng và 2 tài khoản của Gloria.
Tổng cộng 5 tài khoản. Ảnh bìa khác nhau, nhưng tiêu đề na ná nhau kiểu "19/9 Chia sẻ AI Offline Thượng Hải", và đăng cùng một lúc.
Kết quả: Khi người dùng tìm kiếm "Sự kiện AI Offline Thượng Hải" vào những khung giờ nhất định, gần như toàn bộ kết quả đều là của bọn mình.
5. Tính năng Bán hàng cá nhân: Ít follower vẫn dùng được giỏ hàng!
Nhiều người không biết rằng Xiaohongshu cho phép mở tính năng Bán hàng cá nhân ngay cả khi bạn mới chỉ có 100 follower.
Mình đã dùng tính năng này khi tài khoản mới có khoảng 100 follower. Dù traffic thấp, mình vẫn chốt được vài đơn. Rất nhiều nhà sáng tạo nhỏ đang bán mẹo viết IELTS, kỹ năng viết luận, v.v. thông qua tính năng này.
Với sự kiện của mình (69.9 RMB/người), mình đã bán được 2 vé qua tính năng này trước khi phải hoàn tiền do giới hạn số lượng người tham dự. Bạn có thể dùng nó để bán vé sự kiện, kỹ năng hoặc công cụ. Dù ít follower, đây vẫn là một cơ hội ngon ăn vì traffic tìm kiếm trên Xiaohongshu rất lớn.
Hãy tìm mục "Bán hàng cá nhân" trên trang cá nhân và thiết lập nhé.
Gắn sản phẩm vào bài note để người dùng có thể đặt hàng trực tiếp.
Lời kết
Trước khi tổ chức sự kiện, mình cũng khá mơ hồ về quy trình. Nhưng khi hiểu được những cơ chế này, bọn mình đã lấp đầy chỗ trống của sự kiện. Hy vọng bài hướng dẫn này cũng sẽ giúp ích cho bạn!
