“那个人不坏,就是有点烦人。”
被人这样评价的人,和没被这样评价的人,差别到底在哪里?
不是能力的差距,也不是人品的好坏。事实上,在很多情况下,区别只在于“与他人保持距离的方式”。
他们并不招人恨,但和他们待在一起很累。
那些给人留下这种印象的人,有一些共同点。
这次我想介绍三个让人烦的人无意识中会有的行为。
这并不是要指责谁。
相反,这是一个用来自我反省的故事——想想“我是不是也这样?”
1:别人还没说完,你就开始讲自己的故事
让人烦的第一个特征,是无意识中抢占对话的主导权。
对方刚开口,你就立刻切换到自己的故事:
“我也遇到过这种事。”
“其实我……”
你以为这是在共情。
但听的人的感觉却是:
“说到底,你只是想聊自己。”
人类天生渴望被倾听。
所以,对话的满足感不取决于“你说了多少”,而取决于“你被听了多少”。
然而,很多人就是忍不住要插进自己的经历。
问题不在于谈论自己。
问题在于顺序。
在对方还没说完时,就用你的故事覆盖掉对方的故事。
这种行为的积累,最终会给人留下“和你待在一起很累”的印象。
回想一下你平时的对话:
你是在对方说完之后才说“我”或“我的”吗?
还是说到一半就插进去?
这个差距比你想象的要大得多。
2:没人请教,就开始给建议
第二个让人烦的行为,是未经请求就给出建议。
对方只是想要被倾听,你却直接抛出解决方案:
“你应该这样做。”
“如果是我,我会这么做。”
你以为这是出于好意。
正因为是好意,才更麻烦。
当人们说起自己的烦恼时,未必是在寻求答案。
有时他们只是想理清自己的情绪。
有时他们只是想要被理解。
但习惯给建议的人,在接纳对方情绪之前,就先进入了“解决问题模式”。
于是对方会觉得:
“你不理解我。”
“正确”的答案并不总能拯救人。
事实上,过早的“正确”答案有时反而会让人闭嘴。
建议本身没有错。
重要的是时机。
在给出建议之前,只要问一句:
“你只是想要我听着吗?”
“你想要我的意见吗?”
……对方的感受就会大不相同。
值得信赖的人不会急于寻找答案。
他们会先努力去理解对方。
3:用全身心表达“你猜啊”
第三个让人烦的行为,是通过闹情绪来带动别人。
叹气。
爱答不理。
把态度明明白白地写在脸上。
但就是不说明原因。
“你猜啊”
这就是唯一传递的信息。
然而,对周围的人来说,这是巨大的负担。
因为他们被迫要去揣摩:
“我是不是做错了什么?”
“我该怎么和他相处?”
无论是在工作中还是在家里,只要有一个情绪化的人,空气就会变得沉重。
当事人可能自己也很受伤。
但对周围的人来说,这是一种情绪处理的强制外包。
有情绪没有错。
生气、沮丧都是人之常情。
问题在于:只用态度传达,而不是用语言。
靠谱的人不会靠情绪来沟通。
他们会用语言把该说的说出来。
“我是这样感觉的。”
“我对这件事有顾虑。”
“我希望你这样做。”
他们通过对话来解决问题。
所以和他们在一起不会累。
惹人烦不是出于恶意,而是出于无意识
以上列出了三点。
抢话。
强行给建议。
靠情绪让人猜。
这些都不是“坏人”会做的事。
事实上,很多时候都是出于好意。
所以才难以察觉。
而在不知不觉中,与他人的距离感就会慢慢扩大。
“惹人烦”的本质不是恶意。
而是“把自己太当回事”。
我希望自己的故事被听到。
我希望传递我的正确性。
我希望我的情绪能被你猜到。
当这些念头变得太强烈时,人就会在无意识中消耗别人。
反过来,讨人喜欢的人擅长“做减法”。
让对方多说。
不急于给出答案。
用语言表达情绪。
这些都不是什么特殊的天赋。
都是今天开始谁都能做到的事。
听完对方的话再说。
提建议之前先缓一缓。
有话直说,不要让人猜。
这些小小的积累,会大大改变人际关系的氛围。
最后再说一句。
今天你参与的对话中,谁说话最多?
如果总是你,也许可以试着让对方多主导一会儿。





