不久前，我读了一本对我影响深远的书。那就是由前谷歌 CEO 埃里克·施密特所著的《万亿教练》。
"万亿教练"指的是活跃于硅谷的教练比尔·坎贝尔。
或许有人会觉得这个称号有些夸张，但"万亿"绝非言过其实。
比尔·坎贝尔是一位价值万亿美元的教练。事实上，万亿美元甚至远不及他所创造的价值。他帮助史蒂夫·乔布斯将濒临倒闭的苹果重建为市值数千亿美元的公司。他帮助拉里·佩奇、谢尔盖·布林和埃里克·施密特将初创的谷歌（现为 Alphabet）打造成价值数千亿美元的企业。仅此一项就已超过万亿美元，而他提供建议的其他公司更是不计其数。
他指导过的人中包括一位美国前副总统和一位斯坦福大学前校长；他无疑是我们这个时代最卓越的教练。
在他的书中，埃里克·施密特详细描述了"比尔·坎贝尔做了什么"以及"比尔·坎贝尔如何进行指导"，试图将这些经验"系统化"，让任何人都能加以运用。
事实上，我之所以拿起这本书，正是因为我本人想阅读这些"系统化"的内容。
然而，那些期望从中获得"指导技巧"的读者恐怕会失望。因为从那个意义上讲，书中并没有什么"新"东西。
实际上，书中介绍的甚至算不上技巧。所写的是人性的本质——堆积如山的、那些"显而易见，却难以实践"的道理。
这感觉有点像《论语》。
但我在本文中想写的，并非比尔·坎贝尔的指导内容本身。
实际上，我有了一个更大的发现。
"耍小聪明的人不可教练"
这是我之前粗略读过的一节。
事实是，"比尔·坎贝尔在接受指导角色之前，会先测试这个人是否具备'可教练性'。"
比尔·坎贝尔只指导那些"可教练的人"——即能够接受指导的人。
"但这无关紧要，"比尔宣称。"我只想知道一件事：你愿意接受指导吗？"乔纳森本能地，也很不幸地回答道："那要看是哪个教练。"回答错误。"耍小聪明的人不可教练，"比尔厉声说道。就在他结束面试、起身准备离开时，乔纳森想起曾听说过埃里克·施密特似乎正在接受某个人的指导。
真是严苛。
对于"你愿意接受指导吗？"这个问题，回答"那要看是哪个教练"恰恰是有些人会说的话。
但比尔·坎贝尔立刻站了起来。比尔在"受指导者"身上最看重的品质，就是诚实和谦逊。
正因如此，他直言不讳地对那些不可教练的人说："你是个耍小聪明的人"= "你既撒谎又傲慢。"
这其中没有欺骗。
在此之前，我一直模糊地认为："如果他是世界顶尖的教练，就应该能让任何人变得更好。"
但事实恰恰相反。
"世界顶尖的教练 只对那些具备'可教练性'的人提供支持。 "
"指导"和"引导"对软弱者都无效
"可教练性"这个概念，或许并非所有人都能理解。然而，它是指导发挥作用的关键。
为末大引用松下幸之助的话说："如果虚心接纳，天下万物皆可为师"，而"能从一切事物中学习"这一理念，正是自我革新的关键。
实际上，指导是否有效，更多地取决于个人的谦逊程度，而非教练。我认为，英文中称为 'coachable' 的概念，与松下幸之助所说的 '素直'（坦诚/开放心态）是相通的。如果虚心接纳，万物皆可为师。如果不接纳，即使是教练也会成为敌人。阻碍这种坦诚的最大情绪是恐惧。 — 为末大 (@daijapan) 2019年12月21日
比尔·坎贝尔很可能得出了与松下幸之助相同的结论。
一位斯坦福大学前校长这样描述比尔·坎贝尔对说谎者的厌恶：
说谎者是不可教练的。这类人最终会开始相信自己编造的话。他们为了圆谎而扭曲事实，这让他们变得更糟。
然而，如果这一点是正确的，那么鉴于大量研究结果显示"大多数人拒绝承认事实"，这意味着 "实际上，指导对很少人有效。"
当人们面对与自己信念相悖的事实时，他们会改变对事实的解释，而不是承认自己的错误。 总的来说，可以归结为以下几点：1. 人们基本上不承认错误。他们更擅长改变对事实的解释。2. 指出错误可能会被解读为"我不被喜欢"或"这个人很无礼。"
有些人，你跟他说什么都是白费口舌
在我的工作中，我见过许多公司因"不可教练的员工"而苦恼。
无论对他们说什么，他们只会给出敷衍了事的回应，行为从不改变。
当被问到"为什么不改变你的行为？"时，对话总会以"四个不"结束：
"我没时间。"
"我没权力。"
"我不知道怎么做。"
"我不想做。"
他们乍看之下似乎谦逊，但实际上极端傲慢，看不起管理层、老板和同事。他们就是比尔·坎贝尔所谓的 "耍小聪明的人。"
有些人曾非常有耐心地对待这类人。有些老板曾为下属的言行而忧心忡忡。有些社长说过："他们总有一天会明白的。"
但这些努力总是徒劳无功。
难道还不够吗？
即使是世界顶尖的教练也明确表示："耍小聪明的人不可教练"——换句话说，他不愿照看他们。
让我们接受这个事实：与这样的人建立信任是不可能的。
更甚者，他们根本不渴望"自我革新"。他们不想看到"现实"，他们改变现状的意愿也并非发自真心。
将现实强加给这样的人，实际上是一种骚扰。
"成熟的人"不会特意去说出真相。 这与说话的方式无关。
这是一个关于"不知情的权利"的问题。
真相是残酷的。大多数人并没有非凡的天赋，也远未达到令人羡慕的成功。他们唯一能做的，就是整理自己的"主观世界"，并设法与之和解。这就是为什么不伤害他人的"成熟的人"受到很多人欢迎。与说出真相的人相比，能让"主观世界"变得舒适的人在社会上更受欢迎。
通过强塞"不想知道的事情"来迫使某人看清"现实"，这不过是粗俗、低级趣味，是一种自我满足。
所以，没必要为那些"不坦诚/不可教练的人"操心。
那纯粹是浪费时间，快点离开他们，为你自己和你的同伴们工作吧。
然后把你的时间用在更有意义、更愉快的事情上。
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