如何开展首次 UGC 营销活动:分步指南

@roman_khaves
英语2026年9月14日
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TL;DR

本指南概述了启动用户生成内容(UGC)营销活动的七个步骤,涵盖策略制定、简报撰写、创作者筛选、支付结构以及基于表现数据的规模化扩展。

你还没跑过一次营销活动,所以在花钱找人开始之前,很难判断你需要准备些什么。

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以下是我构建该营销活动的方法,从选择测试内容到决定何时增加投入:

1. 从客户角度逆向推导

在寻找创作者之前,我会先梳理清楚用户看完视频后应该发生什么。

  1. 什么能让他们对产品感兴趣?
  2. 他们下一步会去哪里?
  3. 在成为客户之前,他们需要理解什么?

这些答案都应包含在简报中。它们能帮助创作者决定展示哪种场景、演示产品的哪个部分,以及如何将故事与后续步骤联系起来。

我还会确保在视频上线前就能追踪到那个“后续步骤”。否则,我们可能在活动结束后只知道哪些视频获得了关注,却不知道哪些带来了业务。

随着结果出炉,我会将活动成本与带来的客户进行对比。这将帮助我决定是否继续优化该方法并加大资金投入。

2. 将调研转化为创作者简报

我会从 TikTok 和 Instagram 开始。看看竞争对手如何展示产品,然后观察那些谈论该产品所解决问题的创作者。

在规划新内容之前,我会检查品牌是否已经付费获取过我们可以利用的信息。回顾早期的活动,询问它们揭示了关于客户的哪些信息。如果某个信息吸引了错误的受众,请在简报中注明这一点以及你打算改变的原因。下一位创作者应基于这一背景开始工作。

如果没有直接竞争对手可供研究,这些对话能提供另一个切入点。找到潜在受众已经产生共鸣的内容,并思考你的产品可以如何融入其中。

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https://www.tiktok.com/@sarafinacantina/video/7650218781096185108

一个例子是 @sarafinacantina,她为我们的一位客户管理 UGC 账号。她以一段关系问题开场,展示手机上的长消息,然后揭示一个动画角色发送回复。笑点通过产品的输出效果呈现,品牌名称最后出现。

那条帖子大约有 2480 万次观看。我在简报中会借鉴的是这个序列:建立情境,给观众提供背景,然后让产品在接下来的情节中发挥作用。

将其转化为创作者简报。包括简短的产品演示、目标客户画像、参考视频,以及创作者可以发挥的钩子创意。

让参考内容易于执行。对于这个例子,我会把开场反应、长消息、角色回复和品牌露出放在一页上作为四个画面。在每个画面旁边写下发生的事情。然后让创作者将自己的概念映射到镜头脚本上,这样他们就知道需要拍摄什么。

我会录制一个 Loom 视频来解释产品,以便大家从相同的背景知识开始。然后将发布预期、付款时间表以及常见问题的解答放在旁边。

首批创作者既要有足够的指导来开始制作视频,也要有足够的理解力来带入自己的想法。

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我会要求每位创作者在花时间体验产品后,反馈一个他们可以拍摄的片段。他们在做什么?产品在什么时候变得有用?如果他们只能重复网站上的描述,我会花更多时间帮助他们理解产品,然后再付费批量制作视频。

3. 选择你的首批创作者

有了简报后,我会先与一个小团队紧密合作,比如三到五位创作者。初期的任务是共同开发内容,并了解什么样的内容能获得回应。

你也可以寻求帮助来找到这第一批人。在 affiliatenetwork.com 上,我们的活动经理会负责寻找创作者,而你选择你想合作的人。这为你提供了候选名单供考虑,同时将最终选择权保留在你手中。

查看他们之前的作品。他们能在镜头前表现好吗?他们懂得如何展示产品吗?他们以前做过相关的短视频内容吗?

我会面试合适的申请人,包括那些虽然刚接触 UGC 但展现出潜力的人。

初始预算的一部分应帮助你决定谁值得长期合作。我会向入围的创作者支付费用,让他们与我们一起完成一个小任务,包括一次约定的修改。例如,如果卖点难以直观看到,请让他们把这个时刻表现得更清晰。他们处理该请求的方式有助于你判断持续合作需要多少指导。

然后为他们提供完成工作的资源。拆解参考视频,解释你希望他们尝试什么,并帮助他们理解产品。

指导很重要。创作者可能有潜力,但仍然需要帮助才能将你的简报转化为有用的视频。

4. 商定范围和付款

在从试水转向持续生产之前,商定每位创作者将交付什么以及如何获得报酬。明确说明你需要的是成品剪辑、原始素材,还是可以用于同一视频测试的其他开头。如果你计划在广告中复用内容,请在讨论范围时商定该用途及其持续时间。

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我会讨论的一种安排是基础费用加上合格观看量的额外奖励。基础费用支付约定的工作,而观看量奖励则在视频表现良好时为创作者提供上行空间。

对于应用类内容,一种参考安排是在 TikTok 和 Instagram 上发布 30 到 60 个独特视频,费用为 600 到 800 美元,如果帖子表现良好,则加上 CPM 奖金。用 CPM 奖金激励创作者至关重要,这样他们会努力创作病毒式内容。标准的 CPM 奖金是每个千次观看 1 到 3 美元,每个视频设有上限。

在视频上线前商定基础费用加激励措施。创作者应该了解他们的付款是如何计算的以及何时收到款项。

还有基于绩效的代理安排,即代理商在交付观看量时赚取佣金。当内容表现不佳时,这种模式将更多风险转移给代理商。要明确什么能获得付款:基于观看量的安排支付的是覆盖范围,而你的活动仍需根据获客目标进行评估。

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在承诺预算之前,我会弄清楚自己购买的是哪种安排。创作者的基础付款、观看量激励和代理费用需要在提案中明确。例如,如果你以 10,000 美元起步,请在同意下一批工作之前,检查这些承诺如何适应总预算。

一旦商定付款条款,剩下的工作就是确保每个人都能拿到钱。在 affiliatenetwork.com 上,你将资金存入平台,我们根据经过验证的观看量自动分发创作者付款。过去几年,我们一直在完善机器人检测系统,以确保我们的系统不会为欺诈性观看量付款。你可以管理活动预算,而无需向每位创作者单独转账。

5. 指定专人负责执行

你可以亲自运营该项目,指派团队成员负责,或者与一位与你共同处理执行的活动经理合作。

亲自运营意味着参与早期策略、与创作者沟通、审核视频并更新简报。随着项目的发展,你可以引入一位策略师或赋予优秀创作者更多责任。

如果我想深入了解运营细节并有时间与创作者合作,我会考虑这条路径。如果我需要有人日常运行活动,我会寻找一位活动经理,并商定他们负责什么、我审核什么,以及我们如何处理变更。

这就是我们构建 affiliatenetwork.com 的方式:一个市场,品牌可以在这里一站式找到传统真人 UGC、AI UGC 和无脸 UGC,以及像 @hazan0608 这样的顶尖人才来管理这些活动。你选择适合你业务的内容类型和支持方式。

如果你想从头到尾获得帮助,可以与平台上的活动经理合作,包括来自合作伙伴机构的经理。他们负责日常执行,而你保持对预算和方向的控制。你可以审核工作、提供反馈,并在活动发展过程中共同调整方向。

我会带着清晰的简报进入这种合作关系,并参与重要决策。合作伙伴机构的平均费用约为 20%,因此请确保提案解释了它涵盖什么以及如何计算。

无论你选择哪条路径,都需要有人帮助创作者改进。共享群组为你提供了一个地方来审核视频、讨论其观看时长,并决定下一步尝试什么。

那可能是不同的开头、不同的音频,或对执行方式的另一项更改。负责活动的人需要将这些观察转化为创作者可用的指导。

6. 发布、审查和改进

让负责活动的人在视频上线前对照简报审核首批视频。一旦创作者发布,将结果带回同一个审核流程,以便下一轮内容建立在已学到的经验之上。

记录每个发布的视频、其创作者、概念、开头以及你可用的结果。比较单个帖子和创作者,以及整个活动的总计。一个爆款视频可能占据大部分覆盖量;在扩大整个群体之前,检查其他执行方案是否显示出潜力。

我会寻找几种格式的版本获得回应,然后检查观看时长和留存率,以了解什么似乎在起作用。

在委托制作另一个版本之前,写下你想从中学习什么。假设开头在事情发生前解释了太多。你可以测试一个以动作开始并保持其余部分相似的版本。这为下一次审核提供了具体要检查的内容,尽管自然流量结果仍会有所波动。

与创作者分享这些发现,并让他们测试更多版本。这就是我寻找内容与市场契合度的方法:朝着显示出足够潜力以保持发展的格式努力。

然后看看观看之后发生了什么。如果人们看了但不采取下一步行动,我会检查视频如何与产品连接以及它将用户引导至何处。这比简单地要求创作者提供更多相同内容能给出更有用的下一个测试。

我会在内容计划中为未预料到的问题留出空间。假设观众理解了产品功能,但不断询问它是否适合他们的情况。创作者可以在另一个视频中解决这个问题,使用产品来解释答案。负责活动的人应将这些问题纳入下一个简报,并检查后续内容是否帮助用户采取下一步行动。

7. 利用结果决定扩展什么

当某种格式能以业务可持续的成本带来客户时,你可以引入更多创作者来处理它,同时保留一些创作者测试新想法。

你还可以将表现良好的自然流量视频用于付费测试,前提是已商定的使用权到位。使用跟踪链接和转化报告来检查点击后发生了什么,然后决定结果是否证明增加支出是合理的。

对于自然流量帖子,病毒式视频周围销售额或注册量的上升是有用的背景信息,但它并不能确切告诉你哪些客户来自该帖子。在审查活动时,请将可衡量的转化与该更广泛的信号分开。

至此,你应该拥有一个可行的简报、一个创作者群体、商定的付款条款,以及一个审核他们产出内容的流程。

一旦这些要素就位,下一个挑战就是保持活动运转:帮助创作者改进、测试新想法,并加大对带来客户的内容的投入。你可以参与这些决策,同时与处理日常执行的人员合作。

如果你想为你的品牌获得这种支持,请在 affiliatenetwork.com 上设置一个活动。告诉我们你卖什么、你想触达谁,以及成功的活动应该交付什么。我们将为你匹配你所在领域的顶尖人才,包括一位从首次测试到规模化全程与你合作的活动经理。

你保持对预算和方向的控制。合作完全基于绩效,他们的收入与你事先商定的结果挂钩。他们有理由与你一起不断改进活动。

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