下午好各位，我需要和大家同步一下我们在 30th 周年产品上遇到的问题。由于警方正在调查此案，部分信息我无法透露，有些问题我也无法回答。
9 月 16 日星期三，我们的一个经销商（Distro）联系我们，询问我们是否收到了货件。当我们回答“还没有”时，那位经销商代表瞬间慌了神。随后他们告诉我们，他们使用的物流公司找不到我们的货物。当时，该经销商正竭尽全力寻找那个被物流公司外包的随机司机。
这名司机开着一辆私人卡车，车上装着好几托盘的 30 周年产品，至今仍未送达，也未被找到。我们只能猜测，他们知道这是什么货，并决定铤而走险，打算拿着这笔钱退休。
这就是为什么我们今天对本地顾客关闭了店铺。老实说，我们需要认真算一笔账，确保所有预订订单都能得到妥善处理。另外说实话，我很生气，焦虑感爆棚。
我真心认为这批分配的产品已经全部丢失，我们再也见不到它们了。所以，对于我的本地顾客，我很抱歉，因为能提供的东西不会太多；对于线上顾客，我也很抱歉，近期不会有补货。
我们正在与经销商密切合作处理此事，虽然做好了最坏的打算，但仍希望有最好的结果。我不会讨论丢失物品的总价值，不会点名经销商，也不会披露上述内容以外的任何其他信息。
致我们的顾客：是的，所有预订订单都将履行并发货……我从未退过款，现在也不打算开始这么做，我们只需要一些时间。致我们的本地顾客：非常抱歉今天突然闭店，且能提供的商品不多，希望大家能理解。
致那个偷走我们货物的混蛋……愿你的枕头永远滚烫，愿你踩到所有的乐高积木，愿你在夜间撞脚趾时踢到床头柜。
爱你们所有人 XOXO
