10% 的問題
每天打開 Claude 的人，大多只用到了它能力的皮毛——不是因為它很複雜，而是因為從來沒人帶他們看過剩下的部分。這篇文章就是那場導覽。
Claude 問世也幾年了。它幫你草擬郵件、摘要 PDF，或許在深夜幫你打通某個段落。有用。不錯。
但，那大概只佔了它能力的 10%。
我不是在批評誰。大多數人停在 10% 有一個完全合理的理由——那些強大的功能，不是被複雜性藏起來，而是被「不知道它存在」這件事藏起來。從來沒人坐下來跟你說：設定畫面在哪裡、那兩個改變一切的開關是什麼、以及那些讓「偶爾用用 AI 的人」和「默默把一半工作交給 Claude 處理的人」拉開差距的習慣。
所以這就是這篇文章的目的。不是十八個零散的技巧要你背下來。事實上，底下幾乎所有內容，都歸結為四個轉變：
- 一次設定好，讓 Claude 真正認識你。（大多數人從不做這件事。但這才是關鍵。）
- 像在跟聰明同事簡報一樣下指令，而不是在餵搜尋框。
- 讓它思考、查資料、展示它的工作過程。
- 把它接進你既有的工具和習慣裡。
這四點做對了，「剩下的 90%」就不再是謎。我們會照順序來——每段開頭對新手友善，結尾則深入實戰。你也可以直接用標題跳著看。
（開始前先說一下：Claude 不斷推出新功能，我在文章底部附上了所有來源連結。如果你讀到這篇文章時，選單看起來有點不一樣，概念仍然適用——只是按鈕位置換了而已。）
第一部分 — 一次設定好（大多數人跳過的專屬工作區）
這是休閒使用者和專業使用者之間最大的一道鴻溝，而且只要十分鐘就能搞定。一次設定好，之後的每一次對話，都會從更聰明的位置開始，而不是從零開始。
開啟記憶功能——並告訴它該記住什麼
Claude 現在可以跨對話記住事情——你的角色、你的專案、你喜歡的回覆方式——而不是每天早上都像陌生人一樣跟你打招呼。截至 2026 年，這項功能已在所有方案（包含免費版）上提供，你可以在設定 → 功能中開啟。
大家常忽略的是：你可以引導它。說聲 「記住我是個物理治療師，寫給其他臨床工作者看的，所以跳過基礎知識」，它就記住了。你可以打開記憶面板，查看並編輯它知道的內容，或刪除任何過時的資訊。當你想要一場乾淨、不帶記憶的對話時，可以開啟無痕聊天（那個小幽靈圖示）——裡面的任何內容都不會被儲存。
一次填好你的個人資料
與記憶功能分開的，還有一個會悄悄跟著每一次對話的個人資料/指令設定：你是誰、你做什麼、你希望 Claude 怎麼回覆。「我是創辦人。直接一點，別客套，先給答案再給備註。」 寫一次，你就不用永遠一直重新介紹自己。
為你會回頭處理的事情建立專案
一個專案就是一個專屬的工作區，有自己的知識庫、自己的指令，而且——最棒的是——有自己的獨立記憶。你的客戶工作不會干擾到你的副業；你的行銷活動筆記也不會洩漏到你的投影片裡。
基本原則：如果你會針對某件事進行超過一次的對話，它就值得開一個專案。「Q3 行銷」、「那本小說」、「求職」、「稅務事宜」。
把知識餵給專案
直接把真實材料放進去：你的風格指南、亂七八糟的 Notion 匯出檔、上一季的數據、合約、你的履歷。這樣 Claude 就會從你的世界出發來回答，而不是從一般的網路資訊。這就是「幫我寫一封陌生開發信」和「用我們的語氣、針對這個客群、寫一封不會重複我們上次活動（附件）已經說過的話的陌生開發信」之間的差距。
教它你的語氣
AI 寫出來的東西總有股味道。你可以把它訓練掉。給 Claude 兩三份你真正喜歡的寫作範例——你自己的，或是你正在模仿的某個人的語氣——然後叫它模仿。如果是你會重複使用的東西，就把它存成自訂風格。（2026 年 Anthropic 正在將風格整合到技能中，所以你可能會用斜線指令把它設定成一個可重複使用的技能——詳情請見此處。）無論如何：貼上範例、命名語氣、永久重複使用。
進階技巧：
不要描述你的語氣（「專業但溫暖」）——那只會產出模糊的東西。直接展示。貼上範例，說「模仿這些文字的節奏和詞彙。」Claude 模仿的能力遠比遵循形容詞的能力強得多。
第二部分 — 像認真下指令一樣地跟它說話
Anthropic 自己的指南裡有一句話，值得你貼在螢幕上：把 Claude 當作一個「聰明但對你的常規缺乏背景知識的新員工」。它很聰明、反應很快，但完全不知道你真正想要什麼——直到你告訴它。這裡的每一點都由此而來。
說清楚你要什麼，包括那些「顯而易見」的部分
問得模糊，答得模糊。「讓它變得更好」只會換來一個聳肩。「把這個濃縮到 150 字，刪掉形容詞，保留第二段，讓開頭更強而有力」才會產出你真正想像中的東西。Anthropic 的金科玉律：把你的提示詞拿給一個完全沒有背景知識的同事看——如果他們會困惑，Claude 也一樣。
給它看一個範例（這是作弊碼）
如果你能展示一個「好」的範例，就這麼做——它比三段描述還有用。想要你的條列式項目有特定格式？貼一個已經做好的範例。這就是多範例提示，也是你在語氣、格式和結構上最可靠的控制桿。兩三個精準的範例，勝過任何一堆形容詞。
給它一個角色和完整的背景
「你是一個審查這份簡報的 skeptical CFO」所產生的閱讀，會比完全沒有框架的閱讀來得截然不同——而且更有用。告訴它它是誰、讀者是誰、目標是什麼、要避免什麼。背景資訊不是贅述，而是方向盤。
讓它先訪問你
這就是先問再答的技巧，也是很多人試過之後覺得幾乎不公平的一招。在你的提示詞結尾加上：「在你開始寫之前，先問我你覺得要把這件事做好所需要的問題。」 Claude 會浮現出你忘記的五件事——截止日期、讀者、那個唯一的限制、地雷——然後另一端的輸出會好上非常多。任何重要的事情都值得用：計畫、文章、重大決定、棘手的郵件。
結構化長篇或雜亂的提示詞
當你貼了一大堆東西——一份逐字稿加上指令再加上範例——請標示各部分，讓它們不要混在一起。把主要的參考文件放在最上面，把你的實際問題放在最下面。幾個標題（「這是逐字稿：」、「這是我要的：」）就夠了；如果是重度使用，可以用像 <transcript>…</transcript> 這樣的簡單標籤來包住段落。Claude 很樂意遵循結構。
疊代修改，而不是重頭來過
第一個回答是草稿，不是定稿。「不錯——現在更不正式一點。」「刪掉中間那段。」「再給我三個標題選項。」 你不會打擾到它；這種來回往返才是品質真正所在的地方。大多數人接受第一個回覆，然後把 80% 的價值留在桌上。
第三部分 — 讓它思考、搜尋、並檢查自己的工作
對任何困難的問題開啟思考模式
看到模型選擇器旁邊那個開關了嗎？對於一個快速的事實查詢或隨意的改寫，關掉它就好——有點大材小用。但對於真正的推理——一個棘手的計畫、邏輯或數學問題、除錯、權衡一個決定——請開啟思考模式，然後見證品質的提升。它讓 Claude 在回答之前先把問題想清楚，而不是隨口說出第一個看似合理的答案。在最新的 2026 模型上，這越來越自動化（「適應性思考」），並有一個努力程度設定來調整它要多努力。
為任務選擇合適的模型
你通常會看到一個模型選單，選得好既能省時又能省錢。截至 2026 年，大致可以這樣劃分：一個快速、便宜的模型（Haiku）適合大量、快速的任務；一個平衡的萬用模型（Sonnet）適合大多數日常工作；以及重量級推理模型（Opus，以及頂級的 Fable）適合困難、高風險或長時間運行的任務。名稱和數字每幾個月就會變一次——但層級不變。當準確性重要時，就選用更強大的模型；當你需要速度時，就選用較低階的模型。
對任何即時或高風險的內容使用研究與網路搜尋
Claude 本身不知道今天的新聞頭條或昨晚的發行說明——但它可以查。開啟網路搜尋來處理任何有時效性的事情，當你需要一個附有來源憑證的真正答案時，請使用研究模式：它會向多個來源擴散搜尋、交叉比對，然後給你一份附有可點擊引用來源的報告。對於「今年的稅法規則有什麼改變」或「比較這五個工具」這類問題，使用搜尋功能跟單靠記憶來問，效果是天差地遠。
讓它展示工作過程——然後檢查它
Claude 即使在錯誤的時候也充滿自信。所以，要讓錯誤容易被發現。要求它說明推理過程、要求提供來源，對於任何重要的事情，說聲「標記任何你不確定的事情」或「如果你不知道，就說不知道。」當它引用了重要的東西，請點擊連結。把它當作一個精明的分析師——你簽名之前還是會快速瀏覽一下他的工作成果——而不是一個神諭。
第四部分 — 把答案變成可用的東西
讓它建立成品，而不只是文字
當 Claude 產出一些有份量的東西——一份文件、一個表格、一張圖表、一個可運作的小應用程式——它會把它放進一個稱為成品的側邊面板中，你可以編輯、疊代修改並保留它，與對話本身分開。即使在免費方案上也可用。這就是「幫我寫」悄悄變成「這是完成品」的地方。
直接編輯，而不是重新產生
不要為了修改一行而重新產生整個回覆。在一個 Markdown 成品中，你可以反白選取那個句子，點擊編輯，然後直接告訴 Claude 要改什麼——更快，而且你也不會每次修一個壞掉的部分，就丟掉所有好的部分。準備好後，你可以發布一個成品，並用連結分享出去。
要求一個工具，而不是一段文字
人們常常忘記 Claude 可以建立小型可運作的東西。「幫我做一個可以調整的房貸計算機。」「把這個試算表邏輯變成一個小應用程式。」「用這些筆記建立一個閃卡測驗。」 你用白話文描述，你得到一個可以點擊的東西。不用安裝，你不用寫任何程式碼。
對於任何程式碼相關的東西，認識 Claude Code
如果你寫軟體——或者想寫——有一個版本的 Claude 是為了在你的實際程式碼庫和終端機中運作而設計的，叫做Claude Code。它可以讀取你的儲存庫、跨檔案編輯、執行指令，並以真正的自主性處理多步驟任務。這就是複製貼上片段和擁有一個永不疲倦的結對程式設計師之間的差別。對於寫一首詩來說太大材小用，但對於一個真正的專案來說，則具有變革性。
第五部分 — 把 Claude 連結到你的實際工作
用連接器接入你的工具
你可以透過連接器將 Claude 連接到你工作實際所在的應用程式——行事曆、文件、雲端硬碟、儲存庫、資料庫——這些連接器運行在一個名為 MCP（模型上下文協議）的開放標準上。一旦連接好，「摘要我雲端硬碟裡那份叫 Q3 Review 的簡報」或「我下週的行事曆有什麼安排，我該準備什麼」就能直接運作，因為 Claude 可以直接存取來源，而不是等你貼上。
有一點要提醒，因為這是你的資料：只連接你信任的工具，並檢查每個連接器允許看到什麼。
不要再當複製貼上的中間人
每一次你把東西從一個應用程式貼到 Claude，再把它的答案貼回另一個應用程式，這都是一個連接器可以消除的縫隙。心智上的升級是，停止想像「瀏覽器分頁裡的一個聊天機器人」，開始想像「一個可以存取我東西的助手」。它可以從郵件中提取線索、用你的語氣起草回覆、把摘要放進你的筆記——而你不需要在它們之間當快遞員。
對可重複的工作採用代理模式
對於你一再重複做的工作，Claude 可以表現得更像一個自主的團隊成員，而不是一個聊天夥伴。技能讓你可以打包一個可重複執行的能力——你的流程、你的格式、你的規則——讓 Claude 在相關時載入。子代理則讓一個大型任務可以拆分給多個專注的助手平行處理。你不需要在第一天就使用這個——但知道它存在，會改變你願意交給它處理的工作規模。
第六部分 — 那些會悄悄複利增長的習慣
功能引人注目，但習慣才是真正區分那 90% 使用者的關鍵——而這些習慣沒有一個是技術性的。
一個主題一個對話
抵制萬用巨型對話串。當一個對話完成了它的任務，或者你要轉換主題時，就開啟一個新的對話。四處遊走、內容龐雜的長對話串會變慢，而且隨著無關的舊背景資訊拖累每個回答，答案也會變得模糊。一個新鮮、專注的對話更精準——而且之後更容易找到。一個對話 = 一個任務。
邊做邊命名和整理
把對話重新命名成你一個星期後還能認得出來的名字。保持專案整潔。未來的你，在尋找「3 月的那份分析」時，會感激你的。Claude 現在可以搜尋你過去的對話——但好的名字讓這個搜尋瞬間完成。
保留你的提示詞庫
當一個提示詞真的有效時，就把它存起來——無論是放在筆記檔案、專案裡，還是任何地方。那個「先問再答」的模板、你的編輯檢查清單、那個「用我們的語氣重寫」的設定：你會不斷重複使用它們，而且你就不用每週都重新發明相同的措辭。
有意識地使用記憶功能
因為 Claude 現在會記住了，要養成習慣告訴它什麼值得保留（「我們決定了品牌語氣是冷靜而低調的」）以及什麼該忘記。偶爾看一下記憶面板，修剪一下。把它當作在 onboarding 一個永遠不會忘記事情的團隊成員——一點點的管理，可以讓你在接下來幾個月獲益匪淺。
知道何時不該用它
一個專業使用者的最後一個標誌是判斷力。不要把你自己真正需要思考的事情外包出去。不要信任高風險文件中未經檢查的數字。不要把你還沒驗證過的機密貼進一個工具裡。Claude 是一個絕佳的加速器，但卻是一個糟糕的替罪羔羊——在它強大的地方使用它，在關鍵的地方驗證它。
60 秒設定檢查清單
如果你只想快速瀏覽一件事，就看這個。一次搞定：
- 開啟記憶功能（設定 → 功能）並告訴它你的角色。
- 填寫你的個人資料： 你是誰，你希望答案是什麼樣子。
- 為你生活或工作中的每個持續進行的領域建立一個專案。
- 在每個專案中載入你的真實文件。
- 從兩三個範例中儲存一個「用我的語氣寫作」的風格。
- 找到思考模式切換開關和模型選擇器——知道它們在哪裡。
- 連接一個你每天使用的工具。
- 偷一個習慣： 一個主題一個對話。
一次設定好。然後，去使用剩下的 90%。
讓你停在 10% 的錯誤
這裡快速列出一些會悄悄限制你的模式：
- 把它當 Google 用。 一行提示詞只會得到一維的答案。給它背景和角色。
- 接受第一版草稿。 精華在於第二、第三和第四次修改。要提出要求。
- 永不結束的萬用巨型對話。 把所有東西塞進一個對話串，直到它變成泥沼。每次重新開始，一次一個主題。
- 描述你的語氣，而不是展示它。 貼上範例。形容詞無法傳達，但範例可以。
- 永遠跳過設定。 每次都要重新解釋你是誰，這是你選擇要付的稅。
- 相信充滿自信的胡說八道。 它無論對錯，聽起來都一樣確定。要求來源；驗證重要的事情。
- 對困難的問題關閉思考模式。 這就像要求短跑選手不熱身。把它打開。
最後一件事
這裡有一個能讓這一切牢牢記住的重新框架：你不是「在使用一個 AI 工具」。你是在 onboarding 一個快速、涉獵極廣（好到有點荒謬）、稍微有點過度熱情的協作者，它的有用程度，完全取決於你給它的背景資訊，以及你對它要求的水準。
那 10% 的使用者，把每一次會話都當作一次冰冷、一次性的交易。那 90% 的使用者，花十分鐘教它自己是誰，像問一個好同事一樣地問問題，並建立幾個小習慣——然後，這一切就會悄悄地、持續數月地複利增長。
設定是大多數人跳過的部分。但你現在不會了。去建立你的工作區——然後回來，讓它真正開始工作。
來源與延伸閱讀
以上所有內容皆基於 Anthropic 自己的文件與說明中心（2026 年中驗證）：
- 提示工程 — 提示最佳實踐 / 概述
- 個人化（個人資料與專案指令、風格） — 了解 Claude 的個人化功能
- 風格 → 技能 — 風格正在遷移至技能
- 記憶 — 聊天搜尋與記憶 · 為團隊帶來記憶功能
- 思考與努力程度 — 變更模型、努力程度與思考設定 · 延伸思考（文件）
- 網路搜尋 vs. 思考 vs. 研究 — 我何時該使用哪一種？
- 成品 — 什麼是成品？ · 發布與分享
- 連接器 / MCP — 連接器 · 遠端 MCP 伺服器（文件）
- 選擇模型 — 選擇正確的模型 · 模型概述
- 進階工具 — Claude Code · 子代理 · 代理技能
本文靈感來自 Anatoli Kopadze 原創的 18 步驟「如何真正使用 Claude」——已從頭重建、更新至 2026 年，並重新組織，使其更容易實際遵循。
