好的,以下是根據您提供的詳細指南進行的繁體中文翻譯。
「我到底該用 AI 來做什麼?」
我經常被問到這個問題。
所以,今天我想分享一個真實世界的案例,看看一位成功的企業家實際上是如何運用 AI 的。
我們要來看看西野真人(Makoto Nishino),他是 Oh my teeth Inc. 的董事長兼 CEO,該公司經營著護牙套矯正服務「Oh my teeth」。

從數字來看,西野先生的成就非常驚人。
公司幾乎完全依靠自有資金營運,且從創立以來就一直保持盈利。銷售額在 4 年內成長了 15 倍,用戶數已突破 5 萬人。
他們並非靠大量外部資金快速擴張,而是用自有資金持續穩健地成長。
在初創企業的世界裡,這相當罕見。
擁有工程師背景的西野先生,非常擅長使用 AI。
在深入探討之前,讓我先說明這篇文章最重要的結論。
西野先生的 AI 使用方式之所以令人印象深刻,並非因為他的提示工程技巧。
而是因為他提出問題的方式——「我應該讓 AI 做什麼?」——非常出色。
大多數人都在尋找「如何更好地指示 AI」。但西野先生首先思考的是「我的哪些任務應該交給 AI 來做」。
這個順序的差異,導致了結果的差異。
根據西野先生在 NewsPicks 與 IKIGAI lab. 合作專案中公開的 ChatGPT 使用記錄,我將用 6 個提示詞來說明他的思考過程。
這些提示詞從明天開始就能應用在你的工作中。
1. 將資訊收集直接推進到「可做決策的格式」
首先是個最簡單的用例。
西野先生會向 ChatGPT 隨意提問,像是「萬豪酒店和希爾頓酒店有什麼不同?」這類簡單的調查。
任何人都能做到。但重點在於接下來的步驟。
一般的搜尋只停留在「收集資訊」階段。你必須自己在腦中將這些資訊轉換成「那麼,接下來呢?」。
而西野先生的方法,是讓 AI 也完成這個轉換工作。
換句話說,他並非把 AI 當作「搜尋引擎」,而是當作「一個能收集資訊並將其整理成決策材料的助手」。
將其應用到商業上,就像這樣:
提示詞範例(競爭對手研究 → 行動計畫)
1你是一位商業策略顧問。2請研究並比較以下三家公司,然後提出「我們應該採取的行動」。34【研究視角】5・各家公司的價格範圍與目標客群6・優勢與劣勢7・過去一年的最新動向(新服務、漲價、退出市場等)89【輸出格式】101. 比較表(基於上述視角,將 3 家公司並列比較)112. 每家公司的弱點 = 可能成為我們機會的切入點123. 從明天起就能採取的三項具體行動,並附上優先級1314【目標 3 家公司】15(插入競爭對手名稱)1617【我們的業務】18(貴公司的 1-2 行簡介)
關鍵在於最後指定了「三項行動並附上優先級」。
不要只停在「研究」,要讓它寫出「研究後應該做什麼」。
光是這樣,就能讓 AI 的輸出從「閱讀材料」變成「決策材料」。
2. 為 AI 注入「背景脈絡」以提升體驗與成果的品質
西野先生也將 AI 徹底運用在私人生活中。在去看四季劇團的演出時,他會在通勤途中用 AI 做準備,讓體驗的價值倍增。
用西野先生的話來說:
「只要輸入前提條件,就能讓享受活動的樂趣倍增。」
這裡的教訓不僅僅是「準備」這個行為本身。
而是 「帶著背景脈絡去接觸事物,會改變你在相同時間內獲得的東西。」
這個原則對於銷售會議和商務洽談尤其有效。
比較一下初次見面時,對對方一無所知的人,與事先研究過對方公司、負責人和潛在問題的人。即使同樣是開會一小時,結果也會完全不同。
你可以把這個「建立背景脈絡」的工作,在通勤時用 5 分鐘交給 AI 來做。
提示詞範例(會議前 3 分鐘準備)
1我即將與以下公司進行首次銷售會議。2請事先整理我在有限時間內產生成果應注意的重點。34【目標公司】(公司名稱、行業、規模)5【對方職位】(例如:行銷經理)6【我們想提案的內容】(你的產品/服務)78【我希望你輸出的內容】91. 該行業/職位的人目前可能面臨的三大挑戰102. 我們的提案如何應對這些挑戰113. 在會議中應提出的 5 個問題(以引出對方的挑戰)124. 預期的反對意見及其應對方法
只要在會議前執行一次,就能將隨意的對話轉變為「經過設計的對話」。
只有做好準備的人,才能抓住機會。
3. 將會議記錄變成「未來的資產」
這是非常 CEO 式的用法。
西野先生花很多時間在採訪和會議上。他把製作會議記錄的工作交給 AI,但他並不滿足於簡單的摘要。
他將音頻數據輸入 AI,並指示它「以 Q&A 格式進行摘要」。將其製作成一系列問答,使得日後回顧時使用起來變得極其方便。
此外,他使用的提示詞甚至能重現受訪者的細微語氣。
這裡的教訓在於對會議記錄本身的心態。
對許多人來說,會議記錄是「結束事件的記錄」,是過去的產物。
對西野先生來說,會議記錄是「下一次行動的起點」,是對未來的投資。
即使是同樣的會議記錄,如果目的不同,其製作方式也會改變。
提示詞範例(會議記錄 → 任務/待辦事項提取)
1以下是會議的逐字稿。2請將其摘要成任何人都能據此行動的會議記錄。34【輸出格式】51. 決定事項(僅列出結論的要點)62. 討論要點與結論(以 Q&A 格式呈現,說明為何得出那些結論)73. 下一步行動(表格形式,包含負責人與截止日期。若負責人未知,則標註為「待確認」)84. 留待下次處理的待辦事項910【補充指示】11・務必保留作為「重要決策依據」的陳述內容。12・為避免「各說各話」的情況,請清楚說明誰承諾了什麼。1314【會議逐字稿】15(在此貼上)
務必讓它輸出「決定事項」和「下一步行動(含負責人/日期)」。
這能直接將會議記錄轉變為專案管理表。不要只記錄,要引導出行動。這多出的一步,會帶來差異。
4. 將 AI 作為「切磋對象」來將想法言語化與結構化
西野先生將 AI 用作「切磋對象」,來言語化和結構化自己的想法。
西野先生的話直擊要害:
「我是那種對言語化很講究、需要花很多時間的人。AI 取代了這項工作。而且,與人類不同,你可以要求 AI 修改任意次數。我喜歡它會一直陪著我,直到我滿意為止。」
這裡面有深刻的道理。
人們常認為 AI 最大的價值在於「給出答案」。但真正的價值在於「讓你把腦中的東西拿出來並整理好」。
如果腦袋一團混亂,人就無法行動。但一旦你能將其言語化和結構化,就能一口氣向前邁進。
西野先生將 AI 用作「高速言語化裝置」。
而且,無論你給多少次反饋,AI 都不會不耐煩。如果你找人類的切磋對象修改五次,場面會很尷尬。但 AI 會無限地陪著你,直到你滿意為止。
提示詞範例(將想法結構化為商業策略)
1接下來我會用雜亂無章的方式講述我腦中的想法。2作為一位優秀的切磋對象,請你執行以下操作:341. 聆聽我的故事,整理出關鍵點,並回饋給我。52. 指出故事中的「假設」、「事實」和「純粹的願望」。63. 針對邏輯上的跳躍或思考不周全的地方提出問題。74. 在我滿意之前,陪我進行任意次數的修改。89首先,聽完我的故事後,不要急著下結論,先提出一個問題來確認你的理解是否正確。1011【我的故事】12(如實寫下你正在思考的內容。條列式或口語化皆可)
訣竅在於這個指示:「不要急著下結論,先提出一個問題來確認」。這會讓 AI 以引導你思考的方式行動。它會成為一個對話夥伴,而不是單方面給出答案的人。
這也適合用語音輸入,想到什麼就說什麼。
5. 拆解有效的方法,並移植到自己的公司
就我個人而言,我覺得這個用法最有趣。
西野先生將 AI 用於「優質服務的結構分析」。
例如,拉麵店「一蘭」。
他會拍下桌上的「講究傳單」,讓 AI 讀取,並指示:「從結構上分析為什麼這能打動人心」。
而且他並不止步於此。在理解那個結構之後,他會馬上問「這套東西套用到我們的服務上會是什麼樣子?」,將其應用於自己的公司。
一個銷售額穩健成長到 30 億日圓的 CEO,正在從一家拉麵店的傳單中學習。
我認為正是這種貪婪,造就了他們的成長。
這裡的教訓是 將「直覺」轉變為「可複製的結構」 這個想法。
「那家店不知為何感覺不錯」的人,與「拆解它為何不錯,並移植到自己的事業中」的人,兩者之間的差異會逐漸顯現。
事情運作良好,背後總有原因。如果你能將那個原因言語化,它就會變成一個可以模仿的技巧。
提示詞範例(拆解成功案例並移植到貴公司)
1你是行銷與品牌設計專家。2請分析以下「成功案例」,並將其移植到我的業務中。34【步驟 1:結構分析】5基於以下觀點,拆解這個案例為何能打動顧客的心:6・它訴諸了顧客的哪種情感?7・設計了什麼樣的體驗?8・讓其他公司難以模仿的「機制」是什麼?910【步驟 2:抽象化】11將此案例的成功因素,歸納成可在跨行業使用的「原則」。1213【步驟 3:移植到我的公司】14提出 3 個具體的點子,將那些原則應用到我的業務中。15每個點子都需包含一個「明天就能嘗試的小步驟」。1617【待分析案例】18(貼上成功的服務、措施、文章等內容)1920【我的業務】21(貴公司簡介)
步驟 2 的「抽象化」是關鍵。如果直接模仿案例,那只是抄襲。但如果你先將其抽象化為「原則」,再應用到自己的公司,即使行業不同也能奏效。
從一蘭的傳單到牙齒矯正服務。正是這個抽象化的步驟,讓這種跳躍成為可能。
6. 不要執著於提示詞,要用迭代次數來壓倒
儘管將 AI 運用到這種程度,西野先生卻說了一句令人驚訝的話。
「我不執著於提示詞。」
如果得不到好的答案,他會立刻重置那個對話。他會在新的對話中提出同樣的問題。如果還是不行,他就會向另一個 AI,如 Claude 或 Gemini,提出同樣的問題。
西野先生的思考方式:
「不要死守著單一 AI 或提示詞,只要增加嘗試次數就行了。如果 3 個 AI 各試 3 次,那就是 9 次嘗試。如果你向世界上最聰明的 AI 問 9 次,總會有一個給你好的答案。」
我認為這不僅適用於 AI,也適用於整個商業。
許多人試圖「一次就得到正確答案」,結果在開始行動之前就僵住了。在他們思考完美提示詞的同時,時間就這麼過去了。
但西野先生恰恰相反。他接受「揮棒 9 次,總會打中一次」的想法,單純地增加自己上場打擊的次數。
這與 Oh my teeth 那種「賣不好的品牌就迅速砍掉,轉向下一件事」的經營風格,思維方式完全一致。
與其提高一次嘗試的精準度,不如增加嘗試的次數。這是能產生結果的人的共同特質。
AI 是一個能爆炸性增加這些嘗試次數的工具。你可以在一個小時內向 AI 請教 10 次,而向人類請教一天可能只能一次。
這就是為什麼「力求一次完美」等於丟棄了 AI 最大的優勢。
提示詞範例(從 3 個角度進攻同一個問題)
1針對以下的挑戰,請你扮演 3 位不同的專家,各自提出解決方案。23・專家 A:優先考慮削減成本的財務角度4・專家 B:優先考慮銷售成長的行銷角度5・專家 C:優先考慮現場執行容易度的營運角度67在展示 3 個方案後,最後請從你自己的角度,選出一個「我應該採取的方案」並附上理由。89【挑戰】10(寫下你想解決的挑戰)
刻意在一個提示詞內用多個角度進攻。
這也是一種「增加嘗試次數」的形式。與其尋找一個正確答案,不如列出多個選項,然後從中選擇。
形象是,你讓 AI 擴大選項,同時自己掌握思考的主導權。
總結:AI 的成功取決於「你如何設定問題」
我們已經看了西野先生六個使用案例。
最後,我想告訴你最重要的事。
能從 AI 獲得成果的人與不能的人之間的差異,不在於提示詞技巧。
而是在於「你將自己的哪些任務轉化為問題,並交給 AI 處理」。
讓我們再次從這個角度總結今天提到的六點。
・資訊收集 → 不要只說「研究」,要說「研究並告訴我該採取的行動」。
・體驗與會議 → 在注入背景脈絡後再接觸。
・會議記錄 → 讓它成為下一次行動的起點,而不僅僅是記錄。
・思緒整理 → 把它當作切磋對象,而不是給你答案的人。
・成功案例 → 不要只停留在直覺,要結構化並移植。
・嘗試次數 → 與其追求一次完美,不如用 9 次嘗試來壓倒。
這些都不需要特殊的提示詞技巧。
你唯一需要的是養成習慣,思考「我該如何將這個任務交給 AI,才能導向成果?」
還有一件事。
一位幾乎完全依靠自有資金,將銷售額穩健成長到 30 億日圓的 CEO,正在如此簡單地使用 AI。
反過來說,這代表我們今天就能開始模仿的事情,到處都是。
沒有什麼華麗的用例。
它們樸實、實用,正因如此,它們才有效。
今天介紹的所有提示詞,我都寫成了可以複製貼上就能使用的格式。
請今天就試著在你的工作中用一個看看。
那一次嘗試,將會改變你使用 AI 的方式。
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