Description

Rédaction d'e-mails description : Capacité professionnelle de rédaction d'e-mails commerciaux, couvrant 6 scénarios : e-mails quotidiens, invitations à des réunions, rapports de projet, communication client, e-mails de candidature, excuses et réclamations. Inclut une structure en 5 parties (sujet, salutation, corps, conclusion, signature), des règles de courtoisie (différences Chine/États-Unis), 10 modèles de types d'e-mails courants, 20 modèles de lignes d'objet, une bibliothèque de salutations et de conclusions, des règles pour les pièces jointes et les copies, et un guide pour éviter les pièges. Applicable à : (1) e-mails professionnels en entreprise, (2) e-mails de communication interculturelle, (3) e-mails de candidature, (4) e-mails de communication client. Mots-clés déclencheurs : e-mail, email, e-mail professionnel, lettre de motivation, invitation à une réunion, e-mail client, rapport de projet, excuses, réclamation, cc, copie carbone, ligne d'objet, courtoisie par e-mail.