कल, एक शैम्पेन निर्माता द्वारा प्रायोजित आयोजन और जिंगू स्टेडियम में होने वाले पहले पिच (first-pitch) समारोह को रद्द कर दिया गया।
इस पर बहुत चर्चा हो रही है, जिसमें कुछ पोस्ट ऐसे भी हैं जो यह नहीं बता पा रहे कि वे गंभीर हैं या मज़ाक कर रहे हैं, जैसे "टीम के अधिकारियों ने होस्टेस क्लबों में अच्छा दिखने के लिए प्रदर्शनकारियों को बुक किया था।" टीम के नज़रिए से, यह संभवतः सिर्फ एक बिक्री प्रोजेक्ट था जिसे उन्हें निष्पादित करना था।
तो आखिर इसे रद्द क्यों करना पड़ा? मैंने इसे अपने दृष्टिकोण से सोचने की कोशिश की।
क्या वास्तव में पीआर (PR) का उद्देश्य शैम्पेन बेचना है?
शैम्पेन बेचने की इच्छा के कारण टेस्टिंग बूथ लगाना और उपस्थित लोगों को पैंफलेट वितरित करना। यह स्पष्ट रूप से सामान्य रूप से चलने की योजना थी।
इसके अलावा, किसी सामान्य आयोजन में आप अपेक्षा करेंगे कि निर्माता के अधिकारी, ब्रूअर्स, या व्यावसायिक प्रतिभाएं पहला पिच फेंकें...
हालाँकि, इस बार ऐसा लगा कि उन्हें उत्पाद (शैम्पेन) से कहीं अधिक कुछ और बेचना था। क्या हमने शैम्पेन उत्पाद लाइनअप का कोई परिचय देखा, उसकी गुणवत्ता की कोई व्याख्या सुनी, या निर्धारित प्रदर्शनकारियों द्वारा उत्पादों के बारे में कोई टिप्पणी देखी? मुझे कुछ भी नहीं दिखा।
आयोजन के प्रदर्शनकारियों का परिचय बहुत अधिक प्रमुख था।
मेरे संदेह को और बढ़ाने वाली बात यह थी कि टीम की वेबसाइट की घोषणा पेज पर प्रदर्शनकारियों का परिचय देने वाले पाठ में "सपनों का पीछा करना" जैसे धुंधले वाक्यांश शामिल थे, जो अनिवार्य रूप से युवाओं को ठगने के लिए बुरे वयस्कों द्वारा उपयोग किए जाने वाले क्लिचे (clichés) हैं।
आह, तो जिसका वे पीआर करना चाहते हैं वह स्वयं प्रदर्शनकारी हैं, या 'उद्योग' (कथित नाइटलाइफ़ कार्य)।
जाँच करने पर, पता चला कि उनका सपना "बुडोकान में खड़े होना" है। क्या आज के समय में ऐसी कोई शोवा-युग की रॉक बैंड कहानी होती है? बुडोकान में खड़े होने के लिए वे वास्तव में क्या करना चाहते हैं?
विरोधी आवाज़ों की जड़ में क्या है?
एक पीआर रणनीति जिसका वास्तविक उद्देश्य कहीं और होता है, वह स्टेलथ मार्केटिंग (stealth marketing) के करीब है, या एक अर्थ में, एम्बुश अटैक (ambush attack) है।
मेरा मानना है कि इस आयोजन का विरोध करने वाले कई मतों का मुख्य आधार इस तरह के दृष्टिकोण से शुरू होने वाले शोषण के प्रति घृणा है।
"मुझे नहीं चाहता कि बच्चे इसे देखें" या "लोग नाइटलाइफ़ प्रतिष्ठानों में अपनी ज़िंदगी बर्बाद करते हैं" जैसे कारण सब अंततः उसी बिंदु पर जाकर मिलते हैं। यदि यह केवल 'प्रदर्शनकारी शैम्पेन का प्रचार कर रहे हैं' वाला सादा आयोजन होता, तो क्या इतना विरोध होता?
X (पूर्व में Twitter) पर, मैंने तर्क देखे जैसे "क्या रोलांड (Roland) का पहला पिच ठीक था, लेकिन कैबरे लड़कियों का पहला पिच नहीं?" व्यक्तिगत रूप से, मेरा मानना है कि रोलांड और इस आयोजन में अंतर है; रोलांड एक प्रतिभा के रूप में टीवी पर अपना नाइटलाइफ़ व्यक्तित्व दिखाते हैं लेकिन अपनी दुकान का प्रचार नहीं करते, जबकि यह आयोजन प्रदर्शनकारियों या उद्योग पर ही ध्यान आकर्षित करने के लिए डिज़ाइन किया गया था। (निश्चित रूप से, एक्सपोज़र स्वयं महत्वपूर्ण विज्ञापन है...)
इस आयोजन को बनाने वाले पीआर प्लानर ने शायद उपभोक्ताओं की सहज बुद्धि को कम आंका। साथ ही, इन्फ्लुएंसर केवल स्थानीय स्तर पर लोकप्रिय होते हैं; यह ध्यान रखना चाहिए कि एक सीमा पार होने पर नीचे छिपी घृणा विस्फोट करती है।
यदि उस प्लानर का कहना है, "ऐसा नहीं है! लक्ष्य पूरी तरह से शैम्पेन ब्रांड को फैलाना है!" तो आप एक पेशेवर के रूप में अयोग्य हैं क्योंकि आपने ऐसा संदेहजनक योजना बनाई जिसने घृणा उत्पन्न की और रद्दीकरण की ओर ले गई।
आवश्यक 'वैधता'
इस आयोजन को प्रायोजित करने वाले शैम्पेन के बारे में, अधिकांश फ्रांसीसी लोग शायद इसे नहीं जानते होंगे। यह जापानी बाजार के लिए ब्रांडेड उत्पाद है।
यह स्वयं बुरा नहीं है; यह आम बात है। उदाहरण के लिए, फैशन उद्योग के कुछ लोग ओरोबियांको (Orobianco) को एक प्रसिद्ध इतालवी ब्रांड मानते हैं, हालांकि यह स्थानीय स्तर पर अज्ञात है। इसकी वर्तमान पहचान इसलिए मौजूद है क्योंकि वैध मार्केटिंग रणनीतियों के परिणामस्वरूप उत्पाद को अपनी कीमत के लायक स्वीकार किया गया।
तो, इस शैम्पेन का क्या? इस उत्पाद को बेचने के पीछे क्या इरादा है?
ईमानदारी से कहूं तो, जब इस तरह की घटनाएं होती हैं, तो चीज़ों को cynical (व्यंग्यपूर्ण) दृष्टिकोण से देखा जाता है। चूंकि यह अभी भी व्यक्तिगत अनुमान है, मैं यहाँ विवरण लिखने से बचूंगा... यदि यह वास्तव में एक अच्छा उत्पाद है, तो यह दुख की बात है, और मैं इस शैम्पेन ब्रांड का कभी भी प्रशंसक नहीं बनूंगा।
अंत में, मुझे यह कहना होगा कि टीम ने इस प्रकार के आयोजन के बावजूद आसानी से एक "प्रायोजक दिवस" (Sponsor Day) की अनुमति देकर अल्पदृष्टि (short-sightedness) दिखाई। खिलाड़ियों के वेतन में तेजी से वृद्धि के साथ, आयोजन आयोजित करना एक महत्वपूर्ण बिक्री उपकरण है, लेकिन मुझे आशा है कि भविष्य में वे अधिक शांत और सूझबूझ वाले निर्णय लेंगे।
