เมื่อคุณคิดว่าความเป็นตัวตนของคุณกำลังถูกนำไปใช้ประโยชน์ ที่จริงแล้วมันอาจกำลังถูกใช้จนหมดเปลืองก็ได้ เมื่อมองดูข้อโต้แย้งล่าสุดเกี่ยวกับการออกจากรายการ "Ano-channel" ของอาโนะจัง นั่นคือสิ่งที่ทำให้ผมรู้สึกหนาวสั่นที่สุด
มันเริ่มต้นขึ้นเมื่ออาโนะจังเอ่ยชื่อซารินะ ซูซูกิ เป็น "คนดังที่เธอไม่ชอบ" ระหว่างรายการ ต่อมา คุณซูซูกิได้แสดงความไม่สบายใจ และรายการก็ได้ออกมาขอโทษ เมื่อมองดูผิวเผิน มันฟังดูเหมือนข่าวบันเทิงทั่วไป
"คนที่พูดผิดหรือเปล่า?"
"รายการที่ออกอากาศผิดหรือเปล่า?"
"คนที่โกรธนั้นแสดงออกมากเกินไปหรือเปล่า?"
การตามล่าหาคนผิดตามปกติ ใช่แล้ว สิ่งที่อินเทอร์เน็ตถนัด: โหมดทุกคนเป็นผู้พิพากษาได้เริ่มต้นขึ้นแล้ว
แต่หลังจากใช้ชีวิตมานาน ผมได้ตระหนักถึงบางอย่าง ถ้าคุณมองหาแต่คนผิดในเรื่องราวเหล่านี้ คุณจะพลาดแก่นแท้ สิ่งที่น่ากลัวคือโครงสร้างที่ความเป็นตัวตนของใครบางคนถูกใช้เพราะมัน "น่าสนใจ" แต่พอถึงเวลาที่เสี่ยง คนคนนั้นกลับถูกทิ้งให้ยืนอยู่แนวหน้าเพียงลำพัง
"ตัวละครที่ซื่อตรง" ถูกใช้เพื่อความสะดวก
เสน่ห์ของอาโนะจังอยู่ที่ความสามารถในการทำลายความกลมเกลียวที่คาดเดาได้
เธอไม่ค่อยอ่านเกมสังคมมากเกินไป เธอไม่ซ่อนอยู่หลังคำพูดที่สวยหรู
ในขณะที่คนส่วนใหญ่จะพูดประนีประนอมว่า "โอ้ ทุกคนยอดเยี่ยมมาก~" เธอกลับพูดสิ่งที่ฟังดูเหมือนความรู้สึกจริงใจของเธออย่างประหลาด
นั่นคือทั้งจุดอ่อนและจุดดึงดูดของเธอ แต่นี่เป็นสิ่งที่จัดการได้ยากอย่างเหลือเชื่อ "ความรู้สึกจริงใจ" สามารถกลายเป็นดาบได้ง่ายหากจัดการไม่ถูกต้อง เหมือนมีดทำครัว: มันดีสำหรับการทำอาหาร แต่อันตรายถ้าเอาไปแกว่ง (เห็นได้ชัด)
ดังนั้น หากรายการใดนำเสนอ "ความซื่อตรง" เป็นจุดขาย เดิมทีมันควรจะพิจารณาว่า "จะไปไกลแค่ไหน" "ใครอาจจะเจ็บ" และ "จะปกป้องตัวละครของบุคคลนั้นอย่างไร" การออกอากาศเพียงเพราะมันตลก การเน้นย้ำด้วยคำบรรยายเพื่อเรตติ้ง แล้วมาขอโทษเมื่อมันระเบิด นั่นไม่ใช่การบริหารวิกฤต มันคือประสบการณ์การก่อไฟ
สิ่งที่น่ากลัวเกี่ยวกับกรณีนี้คือคำพูดส่วนตัวของอาโนะจังกลายเป็นสิ่งที่มีชีวิตของมันเอง รายการหนึ่งมีการวางแผน การตัดต่อ และการตัดสินใจออกอากาศ กล่าวอีกนัยหนึ่ง คำพูดนั้นเป็นทั้ง "สิ่งที่เธอพูด" และ "สิ่งที่รายการตัดสินใจปล่อยสู่โลก"
ยิ่งไปกว่านั้น มีรายงานว่าอาโนะจังเองเคยบอกกับรายการในอดีตว่า "ฉันไม่ชอบการแสดงออกนี้" หรือ "กรุณาหยุดเพราะมันจะทำให้แขกรู้สึกไม่ดี" แม้กระทั่งครั้งนี้ หลังจากพูดออกไป เธอก็มีรายงานว่าพูดว่า "คุณต้องปิดเสียงฉัน มิฉะนั้นมันจะไม่ยุติธรรมกับอีกฝ่าย" แต่ส่วนนั้นดูเหมือนจะถูกตัดออกจากการออกอากาศ
นี่ไม่ใช่แค่เรื่องราวของ "ตัวละครที่ซื่อตรงอาละวาด" ตัวเธอเองรู้สึกว่ามันอันตราย เธอรู้ว่ามันอาจทำให้อีกฝ่ายเจ็บปวด ดังนั้นเธอจึงขอให้พวกเขาหยุด เพื่อปกป้องเธอผ่านการตัดต่อ แต่ก็ไม่มีอะไรเปลี่ยนแปลง ถ้าเป็นเช่นนั้น นี่ไม่ใช่แค่การพูดพลั้งของบุคคล แต่เป็นเรื่องราวขององค์กรที่เพิกเฉยต่อข้อกังวลที่ถูกหยิบยกขึ้นมาจากหน้างาน
"ความเป็นตัวตนแบบใช้แล้วทิ้ง" เกิดขึ้นเป็นปกติในบริษัทเช่นกัน
นี่ไม่ใช่แค่เรื่องของวงการบันเทิง สิ่งที่คล้ายกันเกิดขึ้นเป็นปกติในบริษัท ครอบครัว และกลุ่มชุมชน
ตัวอย่างเช่น มีคนที่พูดจาชัดเจน คนรอบข้างพูดว่า "มันช่วยได้มากเวลาคุณพูด" มีคนที่เปลี่ยนบรรยากาศได้ พวกเขาถูกบอกว่า "สถานที่สดใสขึ้นเมื่อคุณอยู่" มีคนที่มีความรับผิดชอบสูง พวกเขาถูกกองงานเพราะ "คุณจะทำมันจนเสร็จ"
ในตอนแรก สิ่งเหล่านี้ฟังดูเหมือนคำชม
"ความเป็นเอกลักษณ์ของคุณนั้นยอดเยี่ยม"
"ฉันอยากฝากให้คุณเพราะมันคือคุณ"
"ตัวละครของคุณนั่นแหละที่ทำให้มันสำเร็จ"
แต่นั่นคือการได้รับความเคารพจริงๆ หรือ? หรือมันแค่ถูกใช้เพื่อความสะดวก? ถ้าคุณไม่แยกแยะระหว่างสองสิ่งนี้ ในที่สุดคุณจะพบว่าตัวเองอยู่ในทางตัน
ผมเห็นสถานการณ์คล้ายกันเมื่อหลายปีก่อน มันเป็นสถานที่ทำงานที่คนจากบริษัทจัดหางานหลายแห่งมารวมตัวกันทำงาน โดยธรรมชาติแล้ว เกิดข้อร้องเรียน: "มีแต่เอเจนซี่นั้นที่ถูกใช้งาน" หรือ "งานไม่มาทางเรา"
ในเวลานั้น คนที่ทำงานพาร์ทไทม์กับบริษัทหลักมานานได้พูดกับเจ้านายในนามของทุกคน "กรุณาปรับปรุงเรื่องนี้ด้วย" ผมคิดว่าพวกเขาแค่อยากให้สถานที่ทำงานดีขึ้น เพราะพวกเขาทำงานที่นั่นมานาน พวกเขาจึงเห็นสิ่งที่คนอื่นไม่เห็น
แต่คำพูดที่กลับมาคือ:
"อย่าแสดงความเห็นในเมื่อคุณเป็นแค่พนักงานพาร์ทไทม์"
นั่นไง ระบบปฏิบัติการเก่าที่วัดคุณค่าของมนุษย์ด้วยตำแหน่งงาน พวกเขาคงไม่สนใจการอัปเดต notification มา 20 ปีแล้ว
บรรยากาศในห้องไม่ได้เปลี่ยนเป็นโกรธ แต่กลับเย็นชา เมื่อเวลาและความจริงใจที่คนๆ หนึ่งทะนุถนอมถูกบดขยี้ในพริบตา สถานที่นั้นก็เงียบสงบอย่างประหลาด
คนคนนั้นในที่สุดก็ลาออก และทั้งคนรอบข้างและบริษัทก็ไม่ได้ยืนหยัดเพื่อพวกเขา
ในเวลาแบบนี้ ธรรมชาติที่แท้จริงของคนและองค์กรถูกเปิดเผย โดยปกติแล้ว พวกเขาสามารถพูดว่า "เราให้คุณค่ากับเสียงของคนหน้างาน" แต่เมื่อมีคนส่งเสียงจริงๆ พวกเขาจะฟัง หรือจะปิดปากพวกเขา? นั่นคือที่ที่ตัวตนที่แท้จริงของสถานที่นั้นถูกเปิดเผย
ความเป็นตัวตนที่ไม่ได้รับการปกป้องกลายเป็นแค่สินค้าอุปโภคบริโภค
คนเรามักจะพึ่งพาจุดแข็งของผู้อื่นอย่างไม่ละอาย พวกเขาต้องการให้คนร่าเริงร่าเริงตลอดเวลา พวกเขาต้องการให้คนใจดีให้อภัยพวกเขาตลอดไป พวกเขาต้องการให้คนซื่อตรงพูดความจริงที่พวกเขาพูดไม่ได้เอง
แล้วพอเกิดปัญหา มันก็กลายเป็น:
"อืม ฉันไม่คิดว่าพวกเขาจะไปไกลขนาดนั้น"
"วิธีการพูดของพวกเขามันแรงไปหน่อย"
"อืม นั่นก็แค่นิสัยของพวกเขา"
การป้องกันตัวภายหลัง พวกเขาเพิ่งพูดว่า "มันเยี่ยมมาก" เมื่อครู่นี้ แต่ทันทีที่ประกายไฟลอยมาโดนพวกเขา พวกเขาก็ถอยห่างทันที มนุษย์เรานั้นเร็วเมื่อเจอเรื่องไม่สะดวกสบาย เร็วเสียจนคุณคิดว่าพวกเขาสามารถลงแข่งโอลิมปิกได้
มีความแตกต่างระหว่างสถานที่ที่ใช้ประโยชน์จากความเป็นตัวตนของคุณ กับสถานที่ที่ปฏิบัติต่อมันเหมือนของใช้แล้วทิ้ง
สถานที่ที่ใช้ประโยชน์จากความเป็นตัวตนจะมองดูขอบเขตของบุคคล พวกเขาคิดว่า "แบบนี้โอเคไหม?" "เราสามารถปล่อยสิ่งนี้ออกไปได้ไหม?" "บุคคลนั้นจะเจ็บปวดกับการนำเสนอนี้หรือไม่?" พวกเขาไม่เพียงแค่ชมคุณเมื่อทุกอย่างราบรื่น พวกเขาก้าวไปข้างหน้ากับคุณเมื่อเกิดอันตราย
แต่สถานที่ที่ปฏิบัติต่อความเป็นตัวตนเหมือนของใช้แล้วทิ้งนั้นแตกต่าง พวกเขาชมคุณตราบใดที่คุณทำเรตติ้งได้ พวกเขาหัวเราะตราบใดที่บรรยากาศครึกครื้น พวกเขาพูดว่า "มันเป็นอย่างคุณเลย" ตราบใดที่มันสะดวก แต่เมื่อเกิดปัญหา พวกเขาทำให้มันเป็น "ปัญหาของบุคคลนั้น"
นี่คือสิ่งที่น่ากลัว
เกี่ยวกับการตัดสินใจออกจากรายการของอาโนะจัง ผมไม่ได้มองว่ามันเป็นแค่ความเห็นแก่ตัว การตัดสินใจออกจากสถานที่ที่ไม่ปกป้องความน่าเชื่อถือของคุณนั้นสำคัญมาก
เมื่อผมยังเด็ก ผมก็ไม่เข้าใจเรื่องนี้ดีนัก ผมคิดว่าการทำตามความคาดหวังเป็นสิ่งที่ถูกต้อง ผมคิดว่าถึงแม้จะถูกปฏิบัติอย่างหยาบๆ บ้าง ก็ควรจะรู้สึกขอบคุณที่ถูกต้องการ ผมรู้สึกไม่ดีที่จะปฏิเสธ ผมคิดว่าถ้ามันจะทำลายความกลมเกลียว ก็ควรจะอดทนไว้หน่อย
แต่เมื่อคุณใช้ชีวิตนานขึ้น คุณจะรู้ว่า "ความอดทนเพียงเล็กน้อย" นั้นสะสม
เริ่มจากความรู้สึกไม่สบายใจเล็กน้อย มันกลายเป็นเรื่องปกติก่อนที่คุณจะรู้ตัว คุณหัวเราะทั้งที่เกลียดมัน คุณพูดว่า "ฉันไม่เป็นไร" ทั้งที่เจ็บปวด คุณพูดว่า "ฉันยังไปต่อได้" ทั้งที่ถึงขีดจำกัดแล้ว และสุดท้าย คุณก็ไม่รู้ด้วยซ้ำว่าตัวเองไม่ชอบอะไรตั้งแต่แรก
นี่คือส่วนที่อันตรายที่สุด ขอบเขตของคุณเองกลายเป็นสิ่งที่มองไม่เห็นแม้กระทั่งกับตัวคุณเอง
วลี "เป็นตัวของตัวเอง" บางครั้งก็อันตราย
"เป็นตัวของตัวเอง" ฟังดูเป็นวลีที่ดี แต่ถ้าใช้ผิดวิธี มันค่อนข้างอันตราย
"ไม่เป็นไรเพราะมันเป็นอย่างคุณเลย"
"มันได้รับการให้อภัยเพราะมันเป็นตัวละครของคุณ"
"คุณทำได้เท่านี้เพราะมันคือคุณ"
เมื่อถูกบอกแบบนี้ มันยากที่คนจะปฏิเสธ เพราะมันรู้สึกเหมือนคุณค่าของคุณได้รับการยอมรับ แต่ในความเป็นจริง มันอาจเป็นวลีวิเศษที่ใช้หาประโยชน์จากจุดแข็งของบุคคล
ผมคิดว่ามันเหมือนกันในความสัมพันธ์ของมนุษย์ "ฉันถูกคาดหวังให้ทำแบบนี้" "พวกเขาไม่ใช่คนไม่ดี" "ฉันก็ได้อะไรกลับมาเหมือนกัน" ขณะที่พูดสิ่งเหล่านี้ คนบางครั้งก็อยู่ในสถานที่ที่หัวใจของพวกเขาถูกบั่นทอนไปเรื่อยๆ แต่นั่นก็เหมือนกับการยัดเสื้อผ้าเก่าๆ เข้าตู้เสื้อผ้าในหัวใจ คุณไม่ได้ใส่มันอีกแล้ว แต่คุณปล่อยให้มันอาศัยอยู่ที่นั่นโดยไม่ต้องจ่ายค่าเช่า
สิ่งสำคัญไม่ใช่ "การถูกใช้" แต่คือ "การได้รับการปกป้อง"
ท้ายที่สุด นี่คือสิ่งที่คุณต้องมองหา มีคนที่จะใช้จุดแข็งของคุณ แต่มีกี่คนที่จะปกป้องจุดแข็งของคุณ?
ยิ่งคนมีความสามารถมากเท่าไหร่ ก็ยิ่งถูกพึ่งพาอย่างไม่ระมัดระวังมากขึ้นเท่านั้น ยิ่งคนใจดีมากเท่าไหร่ ก็ยิ่งถูกพึ่งพาอย่างสะดวกสบายมากขึ้นเท่านั้น ยิ่งคนที่ปฏิเสธไม่เป็นมากเท่าไหร่ ก็ยิ่งถูกปฏิบัติเหมือน "คนที่ขออะไรก็ง่าย"
และเมื่อถึงขีดจำกัด ด้วยเหตุผลบางอย่าง พวกเขาถูกบอกว่า "คุณควรจะบอกเร็วกว่านี้"
ไม่สิ เรามาจัดการแข่งขัน "ใครกันที่ไม่ได้สร้างบรรยากาศให้ฉันสามารถพูดได้" ดีไหม?
มีบางครั้งที่การไม่ทอดทิ้งบุคคลนั้นสำคัญกว่าการออกคำขอโทษ ถึงแม้จะดูเหมือนว่าพวกเขากำลังรับผิดชอบด้วยคำพูด แต่ถ้าคนที่เกี่ยวข้องรู้สึกว่า "ไม่ได้รับการปกป้อง" ความสัมพันธ์นั้นก็ตกอยู่ในอันตรายแล้ว
การออกไปไม่ใช่การแพ้
แน่นอน ผมไม่ได้บอกว่าคุณควรหนีจากทุกสถานที่ทันที ถ้ามันเป็นความสัมพันธ์ที่คุณสามารถพูดคุยได้ ก็จงพูดคุย ถ้ามันเป็นความเข้าใจผิด ก็จงชี้แจง ถ้ามันสามารถปรับปรุงได้ ก็ควรทำ
แต่มีสถานที่ที่สิ่งเดิมเกิดขึ้นซ้ำแล้วซ้ำเล่า มีคนที่ปฏิบัติต่อขอบเขตของคุณอย่างไม่ใส่ใจแม้คุณจะสื่อสารไปแล้ว มีคนที่บอกว่าจะปกป้องคุณแต่สุดท้ายกลับใช้คุณเป็นโล่
การออกจากสถานที่แบบนั้นไม่ใช่การแพ้ แต่เป็นการตัดสินใจเพื่อปกป้องตัวเอง
ความเป็นตัวตนสามารถเป็นอาวุธได้ อย่างไรก็ตาม ถ้าคุณมอบมันให้กับสถานที่ที่ไม่มีความตั้งใจจะปกป้องมัน มันก็จะกลายเป็นแค่สินค้าอุปโภคบริโภค การถูกใช้และการถูกนำไปใช้ประโยชน์นั้นแตกต่างกัน การถูกชมและการถูกให้คุณค่าก็แตกต่างกัน
หลังจากใช้ชีวิตมา 66 ปี ผมคิดว่าการตัดสินคนจากท่าทีของพวกเขาเมื่อเกิดปัญหานั้นเร็วกว่าการตัดสินจากคำพูดของพวกเขาเมื่อทุกอย่างราบรื่น การเลือกคนที่ปกป้องเส้น "ฉันไม่อยากไปไกลกว่านี้" ของคุณนั้นดีกว่าการเลือกคนที่พูดว่า "ความเป็นเอกลักษณ์ของคุณนั้นยอดเยี่ยม"
ในทำนองเดียวกัน ถ้าคุณเคยรู้สึกว่า "ฉันเป็นคนเดียวที่ต้องอดทนแบบนี้หรือเปล่า?" ในที่ทำงานหรือความสัมพันธ์ของคุณ กรุณากลับมาอ่านอีกครั้ง ผมกำลังถ่ายทอดความคลุมเครือของความสัมพันธ์มนุษย์และรูปแบบการทำงานจากมุมมองของคนที่ใช้ชีวิตมา 66 ปี ติดตามผมได้
