AI 通过观察你的屏幕来学习工作
截至 2026 年 7 月 22 日，Anthropic 在 Claude Cowork 中新增的"录制技能"功能已成为现实。根据 Anthropic 官方公告，用户可以在工作时录制屏幕并解释正在进行的操作；Claude 随后会将内容转化为可复用的技能。Pro、Max 和 Team 计划的用户可以通过 Claude 桌面应用中的"+"菜单使用该功能。
首先，Anthropic 明确了"录制屏幕并边工作边讲解"的方式。虽然点击和输入操作是可见的，但尚不清楚它是否像键盘记录器那样保存原始事件数据，还是分析视频和音频。对用户来说，将其描述为"让 Claude 分析点击和输入"大致准确，但不应作为技术定论。
其次，"无需额外付费"意味着它包含在现有订阅中。虽然 Claude Cowork 是 Pro、Max 和 Team 计划的一部分，但 Anthropic 指出 Cowork 的消耗速度比普通聊天更快。因此，它并非"完全免费"或"无限制使用"。
第三，与 OpenAI 的竞争不仅仅是未来预测。2026 年 6 月 18 日，OpenAI 宣布在 macOS 版 Codex 中推出"录制与重放"功能，概念几乎相同。用户只需演示一次工作流程，它就能转化为可复用的技能。OpenAI 的公开公告比 Anthropic 早了约一个月。
简而言之：Anthropic 在 Claude Cowork 中新增了"录制技能"，而 OpenAI 的 ChatGPT Work/Codex 已经拥有"录制与重放"功能。竞争已转向"向 AI 展示如何工作，而非编写提示词"。
1. 这不是"宏"，而是学习工作含义的系统
乍一看，"录制技能"看起来像传统的宏录制器或 RPA。传统宏只是简单地重放"点击此处"或"等待 3 秒"等操作，一旦 UI 发生变化就会失效。
相比之下，Claude 和 Codex 的技能是"AI 能力包"，包括：
- 何时使用该技能
- 所需输入
- 分步流程和决策逻辑
- 禁止事项和验证方法
- 必要的脚本、模板和工具
OpenAI 解释称，Codex 生成的技能包括使用场景、输入需求和结果验证。重新执行时，只需提供新的值（文件、日期等）。然后 Codex 通过 Computer Use、浏览器操作和插件执行工作流程。
2. Claude 与 Codex 的区别
虽然相似，但存在关键差异：
- Claude Cowork：通过"+"菜单使用"录制技能"。专注于研究和文档创建等知识工作。适用于 Pro、Max 和 Team 计划。
- ChatGPT Work/Codex：通过插件使用"录制与重放"。专注于通用业务和软件开发。最初仅限于 macOS 和特定地区（不包括 EEA/UK/Swiss）。
3. "不写提示词"为何重要
过去，自动化仅限于那些能用文字描述工作流程的人。现在，专家只需边做边说，就能将他们的"隐性知识"——在任务中做出的直觉判断——外化。"录制技能"降低了表达工作过程的门槛，让 AI 创建初稿，再由人类完善。
4. 影响最大的领域
自动化最适合高频、稳定且有明确完成标准的工作：
- 销售：从研究到 CRM 更新和跟进草稿。
- 会计：下载报告、数据核对和预算差异分析。
- 营销：标准化发布流程（标题、缩略图、UTM 参数）。
- 客服：分类咨询和起草回复。
- 人力资源：跨系统入职任务。
- 数据分析：自动化从数据检索到洞察总结的路径。
- 开发/测试：复现 Bug、UI 差异对比和发布说明生成。
5. 如何录制好的技能
- 每个技能一个任务：避免录制过于宽泛的操作。
- 先说明目的和规则：开始前告知 AI 目标和禁止事项。
- 解释"为什么"，而非仅"是什么"：说出点击操作背后的理由。
- 包含异常情况：不要隐藏错误，向 AI 展示如何处理。
- 使用真实测试数据：避免敏感信息，但保持复杂度真实。
- 编辑结果：将 AI 生成的技能视为初稿。
- 测试失败情况：查看技能如何处理缺失数据或 UI 变化。
- 最后再自动化：先手动触发，再安排定时执行。
6. 录制模板
开始录制时说明："此技能的目的是 [目标]。应在 [条件] 时触发。输入为 [数据]。规则包括 [逻辑]。禁止 [禁止事项]。完成标准为 [标准]。"
7. 企业实施中的风险
- 保密性：屏幕录制可能捕获通知或私人数据。
- 标准化不良习惯：低效的工作流程可能被固化为"正确"做法。
- UI 变化：如果系统布局发生重大变化，AI 可能失败。
- 提示注入：读取外部数据的技能可能被恶意指令操控。
- 技能膨胀：组织需要治理机制来管理冗余或过时的技能。
8. Claude 还是 Codex：如何选择？
- Claude Cowork：最适合非技术部门（销售、人力资源、营销）处理跨多个工具的文档和研究工作。
- ChatGPT Work/Codex：最适合开发集成的工作流程，利用 CLI、IDE 和脚本。
9. 30 天实施路线图
- 第 1 周：根据频率和风险确定候选任务。
- 第 2 周：录制三个试点技能（数据、文档和多应用类型）。
- 第 3 周：测试、改进，并衡量时间节省与错误率。
- 第 4 周：与团队分享验证过的技能，并过渡到有限自动化。
10. 竞争的本质
对企业而言，真正的价值不在于录制文件本身，而在于"组织知识"——公司如何做出决策和完成工作。"录制技能"和"录制与重放"是将个人专长转化为可验证、可更新的组织能力的关键入口。最大的受益者不仅是工程师，更是最了解工作的领域专家。
