10% 的问题
大多数每天打开 Claude 的人,只用到了它能力的一小部分——不是因为复杂,而是从来没人向他们展示过其余的功能。这篇指南就是为此而生。
Claude 已经问世好几年了。它能帮你起草邮件、总结 PDF 文件,也许还能在深夜帮你理顺一段文字。挺有用。不错。
但这也只用了它 10% 的能力。
我这么说并不是在贬低谁。大多数人停留在 10% 的水平,原因完全合理——那些强大的功能并非藏在复杂的操作背后,而是藏在 “知道它存在” 这个前提背后。没有人坐下来教你如何设置界面、打开那两个能改变一切的关键开关,或者那些区分“偶尔用用 AI 的人”和“悄悄把一半工作交给 Claude 处理的人”的习惯。
所以,这就是这篇指南的目的。这不是十八个零散的技巧让你去死记硬背。本质上,下面几乎所有内容都归结为 四个转变:
- 一次性设置好,让 Claude 真正了解你。(大多数人从未这样做过。这才是关键所在。)
- 像给一位精明同事做简报一样提问,而不是像往搜索框里输入关键词。
- 让它思考、查找信息,并展示它的工作过程。
- 把它接入你已有的工具和习惯中。
把这四点做好,“那另外 90%” 就不再是谜团了。我们会按顺序来——每部分开头对新手友好,结尾则深入探讨。你可以根据标题跳着看。
(开始前说明一下:Claude 会不断推出新功能,我在文末列出了所有来源链接。如果你读到这篇文章时,某个菜单的样式略有不同,核心思想仍然适用——只是按钮位置变了。)
第一部分——一次性设置好(大多数人跳过的关键工作区)
这是普通用户和高级用户之间最大的差距,而且只需大约十分钟就能搞定。设置一次,以后每次对话都会从更智能的起点开始,而不是每次都从零开始。
开启记忆功能——并告诉它该记住什么
Claude 现在可以跨对话记住信息——你的角色、你的项目、你喜欢怎样的回答方式——而不是每天早上都像陌生人一样见你。截至 2026 年,所有套餐(包括免费版)均可使用此功能,你可以在 设置 → 功能 下开启。
人们容易忽略的部分是:你可以 引导 它。比如告诉它 “记住我是一名物理治疗师,为其他临床医生写文章,所以跳过基础内容”,它就会记住。你可以打开记忆面板查看和编辑它确切知道的内容,或者删除任何过时的信息。当你想要一次干净、不保留记忆的对话时,可以开启 无痕对话(那个小幽灵图标)——其中的任何内容都不会被保存。
一次性填写你的个人资料
与记忆功能分开,还有一个个人资料/指令设置,它会默默地跟随 每一次 对话:你是谁,你做什么,你希望 Claude 如何回应。“我是创始人。说话直接点,别铺垫,先说答案再说注意事项。” 写一次,你就再也不用每次都重新介绍自己了。
为你之后会反复用到的事情创建一个项目
项目 是一个专用工作区,拥有自己的知识库、自己的指令,以及——最棒的部分——自己独立的记忆。你的客户工作不会干扰你的副业;你的营销活动笔记不会泄露到你的董事会项目报告中。
经验法则:如果你会就某件事进行多次对话,那它就应该有一个项目。“Q3 营销。”“小说。”“找工作。”“税务事宜。”
向项目注入知识
直接把真实材料放进去:你的风格指南、杂乱的 Notion 导出文件、上个季度的数据、合同、你的简历。现在 Claude 会 从你的世界 出发来回答,而不是依赖通用的互联网信息。这就是“帮我写一封陌生开发邮件”和“用我们的语气,针对这个特定群体,写一封不重复我们上次营销活动(附件已附)已经说过的话的陌生开发邮件”之间的差距。
教会它你的语气
通用的 AI 写作有一种特定的味道。你可以训练它改掉。给 Claude 两三篇你真正喜欢的写作样本——你的,或者某个你欣赏其风格的人的——并告诉它模仿这些样本。对于你会重复使用的东西,将其保存为自定义风格。(到 2026 年,Anthropic 正在将 风格整合到技能中,因此你可以将其设置为一个可复用的技能,通过斜杠命令来开启——详情见此)。无论哪种方式:粘贴样本,命名风格,然后永久复用。
进阶技巧:
不要描述你的风格(比如“专业但温暖”)——这会产生模糊的结果。直接展示。粘贴样本并说“模仿这些文字的节奏和用词。” Claude 模仿的能力远强于遵循形容词的能力。
第二部分——认真提问
Anthropic 自己的指南中有一句话值得贴在显示器上:把 Claude 当作“一位聪明的新员工,但缺乏对你的常规的了解。” 它很聪明,反应很快,但完全不知道你真正想要什么——直到你告诉它。下面所有内容都源于此。
精确说出你想要什么,包括那些“显而易见”的部分
问得模糊,答得也模糊。“把这个改好” 只会换来一个敷衍了事的回答。“把这个精简到 150 字,删掉形容词,保留第二段,让开头更抓人眼球” 才能得到你真正想要的东西。Anthropic 的黄金法则:把你的提示词拿给一位毫无背景的同事看——如果他会感到困惑,那么 Claude 也会困惑。
给它一个范例(这是作弊码)
如果你能展示 一个 “好”的例子,那就去做——这比三段描述更有效。想让你的要点列表达到某种效果?粘贴一个做得好的例子。这就是 多示例提示,这是你在控制语气、格式和结构方面最可靠的手段。两三个清晰的例子胜过一大堆形容词。
给它一个角色和完整的背景
“你是一位持怀疑态度的 CFO 在审查这个方案” 会产生一个真正不同且更有用的解读,比完全不加任何框架要好。告诉它它应该扮演谁,受众是谁,目标是什么,以及要避免什么。上下文不是填充物;它是方向盘。
让它先采访你
这是 先提问 的技巧,而且一旦人们尝试过,几乎都觉得它不公平。在你的提示词结尾加上:“在开始写任何东西之前,先问清楚你需要哪些问题才能把这件事做好。” Claude 会提出你忘记的五件事——截止日期、受众、那个关键的约束条件、潜在风险——之后给出的输出质量会显著提高。把它用在任何重要的事情上:计划、文章、重大决策、棘手的邮件。
组织长或杂乱的提示词
当你需要粘贴很多东西时——一份转录文本 加上 指令 加上 范例——给各部分加上标签,避免混在一起。把大的参考文档放在最上面,把你真正的问题放在最下面。加几个标题(比如“这是转录文本:”、“这是我要的:”)就足够了;对于更复杂的使用场景,可以用简单的标签,比如 <transcript>…</transcript>,把各部分包裹起来。Claude 会很乐意遵循这种结构。
进行迭代,而不是重新开始
第一次回答是草稿,不是最终定论。“不错——再随意点。” “删掉中间那段。” “再给我三个标题选项。” 你不会打扰到它;这种来回互动正是产生高质量结果的地方。大多数人接受了第一个回答,然后就把 80% 的价值留在了桌子上。
第三部分——让它思考、搜索和检查自己的工作
在处理任何困难任务时开启思考模式
看到模型选择器旁边的那个开关了吗?对于快速查找事实或随意的改写,可以关掉它——杀鸡焉用牛刀。但对于真正的推理——一个棘手的计划、逻辑或数学问题、调试、权衡决策——打开 思考 模式,你会看到输出质量飞跃提升。它让 Claude 在回答之前先理清问题,而不是直接说出第一个看似合理的答案。在最新的 2026 年模型中,这越来越自动化(“自适应思考”),并带有一个 努力程度 设置来调节它工作的强度。
根据任务匹配模型
你通常会看到一个模型菜单,选择合适的模型既能节省时间也能节省金钱。截至 2026 年,大致情况如下:一个 快速、廉价 的模型(Haiku)用于快速、高容量的任务;一个 均衡的主力模型(Sonnet)用于大多数日常任务;以及 重量级推理模型(Opus 和顶级 Fable)用于困难、高风险或长期运行的任务。名称和数字每隔几个月就会变化——但层级不变。当准确性重要时,使用更强的模型;当需要速度时,降低模型规格。
使用网络搜索和研究功能处理任何需要最新信息或高风险的查询
Claude 本身不知道今天的头条新闻或昨晚的发布说明——但它可以查找。对于任何有时效性的事情,开启 网络搜索,当你需要带有来源的可靠答案时,使用 研究 模式:它会广泛搜索多个来源,交叉核对,然后给你一份带有可点击引用的报告。对于“今年的税收规则有什么变化”或“比较这五种工具”这类问题,用此模式与纯靠记忆回答相比,效果天差地别。
让它展示工作过程——然后检查它
Claude 即使犯错时也显得很自信。所以,要让错误容易被发现。要求它给出推理过程,要求提供来源,对于任何关键的信息,可以说 “标记出你不确定的部分” 或 “如果你不知道,就直接说不知道。” 当它引用重要内容时,点击链接查看。把它当作一位聪明的分析师,你签署之前仍然会浏览他的工作成果——而不是一个先知。
第四部分——把答案变成可用的东西
让它构建“成品”,而不仅仅是文本
当 Claude 制作出实质性的东西时——一份文档、一个表格、一张图表、一个可运行的小型应用——它会把它放到一个叫做 成品 的侧面板中,你可以独立于聊天记录进行编辑、迭代和保存。即使免费套餐也可使用。这就是“帮我写”悄无声息地变成“给你成品”的地方。
原地编辑,而不是重新生成
不要为了修改一行内容而重新生成整个回复。在 Markdown 格式的成品中,你可以高亮选中那句话,点击 编辑,然后直接告诉 Claude 要修改哪里——这样更快,而且你也不会在每次修改有问题的部分时丢失好的部分。准备好后,你可以 发布 一个成品,通过链接分享它。
要一个工具,而不是一段话
人们常常忘记 Claude 可以构建小的、可用的东西。“给我做一个可以自行调整的按揭计算器。” “把这个电子表格逻辑变成一个小应用。” “根据这些笔记制作一个闪卡测验。” 你用通俗语言描述,就能得到一个可点击操作的东西。无需安装,你这边也无需写代码。
对于任何与代码相关的东西,了解 Claude Code
如果你写软件——或者想写——有一个版本的 Claude 被设计用来驻留在你的实际代码库和终端中,叫做 Claude Code。它能读取你的仓库,跨文件编辑,运行命令,并以真正的自主性处理多步骤任务。这就像从复制粘贴代码片段,到拥有一个不知疲倦的结对编程伙伴之间的区别。用来写俳句是杀鸡用牛刀,但对于一个真正的项目来说,这具有变革意义。
第五部分——将 Claude 与你实际的工作连接起来
使用连接器接入你的工具
你可以通过 连接器 将 Claude 连接到你的工作真正所在的应用程序——日历、文档、云盘、仓库、数据库——这些连接器运行在一个名为 MCP(模型上下文协议)的开放标准上。一旦连接好,“总结一下我云盘里叫‘Q3 回顾’的演示文稿” 或 “我下周的日程安排是什么,有什么需要提前准备的” 这类指令就能直接生效,因为 Claude 可以直接访问数据源,而不是等你来粘贴。
有一点需要注意,因为这关系到你的数据:只连接你信任的工具,并检查每个连接器被允许查看的内容。
停止做复制粘贴的中介
每次你从一个应用复制内容到 Claude,再把它的回答复制回另一个应用,这就是一个可以通过连接器消除的断点。思维上的升级是,不要再把 Claude 想象成“浏览器标签页里的一个聊天机器人”,而应该想象成“一个能访问我所有资料的助手”。让它从邮件中提取信息,用你的语气起草回复,把摘要存入你的笔记中——无需你作为它们之间的信使。
对于可重复的工作,开启 Agent 模式
对于你反复做的工作,Claude 可以表现得不像一个聊天伙伴,而更像一个自主的队友。技能 允许你将可重复的能力打包——你的流程、你的格式、你的规则——当需要时,Claude 会加载这些技能。子 Agent 允许将一个大型任务拆分成多个专注的助手并行处理。你不需要在第一天就用上这些功能——但知道它们的存在,会改变你愿意交给 Claude 的任务的规模。
第六部分——那些能产生复利效果的习惯
功能引人注目,但习惯才是真正区分那 90% 用户的关键——而且这些习惯没有一个是技术性的。
一个话题,一个对话
抵制创建超级长对话的冲动。当一个对话完成它的使命,或者你准备切换话题时,就开启一个新的对话。漫长且话题分散的对话会变得越来越慢、越来越模糊,因为旧的、不相关的上下文会拖累每一个回答。一个全新的、专注的对话会更清晰——并且以后也更容易找到。一个对话 = 一个任务。
边做边命名和整理
给对话起一个你一周后还能认出来的名字。保持项目整洁。未来的你,在寻找“那个三月份的分析报告”时,会感激现在的你。Claude 现在可以搜索你过去的对话了——但好的名字能让搜索瞬间完成。
保留一个提示词库
当一个提示词效果很好时,保存下来——可以放在一个笔记文件里,一个项目中,任何地方都可以。那个“先提问”的模板,你的编辑检查清单,那个“用我们的语气重写”的设置:你会反复使用它们,而且你再也不用每周都重新构思同样的措辞了。
有目的地使用记忆功能
既然 Claude 现在能记住东西,那就养成习惯,告诉它什么值得保留(“我们决定品牌语气是冷静、克制的”),什么该删除。时不时地看一眼记忆面板并进行清理。把它当作给一位永远不会忘记东西的队友做入职培训——一点点的整理工作,能让你在接下来的几个月里都受益。
知道什么时候 不该 用它
高级用户的最后一个标志是判断力。不要把你真正需要自己思考的事情外包出去。不要相信高风险文档中未经核实的数字。不要将机密信息粘贴到你尚未验证过的工具中。Claude 是一个出色的加速器,却是一个糟糕的替罪羊——在它擅长的领域使用它,在关键的地方验证它。
60 秒设置清单
如果你想只看一个部分,那就看这个。一次性完成:
- 开启记忆功能(设置 → 功能)并告诉它你的角色。
- 填写你的个人资料: 你是谁,你希望如何得到回答。
- 为生活或工作中每个持续进行的领域创建一个项目。
- 向每个项目加载 你的真实文档。
- 根据两三个样本,保存一个“用我的语气写作”的风格。
- 找到思考模式开关和模型选择器——知道它们在哪里。
- 连接一个你每天使用的工具。
- 养成一个习惯: 一个话题,一个对话。
一次性设置好。然后去使用那另外 90% 的能力吧。
让你停留在 10% 的错误
这里快速列举一些会悄悄限制你的模式:
- 把它当成谷歌来用。 一行字的提示词只能得到一维的回答。给它上下文和一个角色。
- 接受第一版草稿。 精华在于第二、第三和第四遍的修改。要提出更高要求。
- 进行无穷无尽的超级对话。 把所有东西都塞进一个对话里,直到它变得一团糟。每次开始新对话,一个话题一个话题地处理。
- 描述你的语气,而不是展示它。 粘贴例子。形容词传达不了什么,但例子可以。
- 永远跳过设置。 每次都重新解释你是谁,是你选择要付的一种“税”。
- 相信它自信的错误答案。 无论对错,它听起来都同样自信。要求提供来源;验证重要的信息。
- 在处理难题时关闭思考模式。 这就像要求短跑运动员不做热身。把它打开。
最后一件事
这里有一个能让你真正理解一切的思维转变:你不是在“使用 AI 工具”。你是在让一位快速、学识渊博得惊人、稍微有点过于热心的协作者入职,他的价值完全取决于你给予他的上下文和你对他设定的标准。
那 10% 的用户把每次会话都当作一次冷冰冰的、一次性交易。那 90% 的用户会花十分钟教会 Claude 他们是谁,像请教一位好同事那样提问,并建立几个小习惯——然后,这些习惯会在接下来的几个月里悄悄地产生复利。
设置是大多数人跳过的那部分。现在你不会了。去构建你的工作区吧——然后回来,让它为你工作。
来源与延伸阅读
以上所有内容均基于 Anthropic 自己的文档和帮助中心(2026 年年中核实):
- 提示工程 — 提示最佳实践 / 概述
- 个性化(个人资料及项目指令、风格) — 了解 Claude 的个性化功能
- 风格 → 技能 — 风格正在迁移到技能
- 记忆 — 聊天搜索与记忆 · 将记忆带入团队
- 思考模式与努力程度 — 更改模型、努力程度和思考模式设置 · 扩展思考(文档)
- 网络搜索 vs. 思考模式 vs. 研究 — 何时该使用哪种?
- 成品 — 什么是成品? · 发布与分享
- 连接器 / MCP — 连接器 · 远程 MCP 服务器(文档)
- 选择模型 — 选择合适的模型 · 模型概览
- 强力工具 — Claude Code · 子 Agent · Agent 技能
本文受 Anatoli Kopadze 最初的 18 步“如何实际使用 Claude”启发——从零开始重写,为 2026 年更新,并重新组织以便于实际遵循。





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