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對「拋棄式個人特質」職場的恐懼:從 Ano-chan 爭議中學到的教訓

@layla_biz
日語2026年5月24日
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TL;DR

本文以 Ano-chan 的電視爭議作為案例,探討組織將個人特質視為拋棄式資源,卻未能保護員工界線的有害職場動態。

當你覺得自己的個性被「活用」時,實際上可能只是被「用光」。回顧最近圍繞阿野醬從「阿野頻道」畢業的爭議,這點最讓我感到不寒而慄。

事情的開端是,阿野醬在節目中點名鈴木紗理奈是她「討厭的名人」。隨後,鈴木女士表達了不悅,節目也發出了道歉聲明。表面上,這聽起來就像一般常見的娛樂新聞。

「是說這話的人有問題嗎?」

「是播出這話的節目有問題嗎?」

「是生氣的人反應過度了嗎?」

典型的咎責遊戲。沒錯,網際網路最擅長的「全民法官模式」正式開庭。

但活了這麼久,我體會到一件事。只聚焦在這些事件中「誰該負責」,反而會錯失本質。真正可怕的是那種結構:一個人的個性因為「有趣」而被利用,但一旦風險出現,那個人就被獨自留在火線上。

「誠實人設」被方便地利用

阿野醬的魅力,在於她能打破那種預料之中的和諧。

她不太會察言觀色,也不說漂亮話。

在多數人會用「哎呀,大家都很棒~」來打圓場的地方,她會說出聽起來莫名真實的話。

這既是她的弱點,也是她的吸引力。但這點非常難以駕馭。處理不當,「真心話」很容易變成傷人的利刃。就像廚房菜刀:用來做菜很棒,但拿來揮舞就很危險。(這很直觀吧。)

因此,如果一個節目主打「誠實」,它本就該考慮「界線在哪」、「可能會傷害到誰」以及「如何保護當事人形象」。只因為好笑就播出,為了收視率加上字幕強調,然後事情爆發再來道歉——這不叫危機處理,這叫縱火經驗。

這個案例可怕的地方在於,阿野醬的個人發言被獨立出來審視。一個節目有其企劃、剪輯和播出決策。換句話說,那句話既是「她說的」,也是「節目組決定公諸於世的」。

更何況,阿野醬本人過去據傳曾向節目組反映過「我不喜歡這種表達方式」或「請停止這樣做,會讓來賓不舒服」。這次也是,據說她說完後立刻表示「你必須把我的話消音,不然對對方不公平」,但這段內容據稱並未播出。

這不只是關於「誠實人設暴走」的故事。當事者自己都覺得危險,她知道可能會傷害到對方,所以她請求停手,請求透過剪輯來保護自己。然而,什麼都沒改變。如果是這樣,這就不只是個人的失言,而是一個組織忽視現場人員提出的疑慮的故事。

「可拋棄式個性」在公司裡也頻繁發生

這不只存在於演藝圈。在公司、家庭、社群團體裡,類似的事情也經常上演。

例如,有個講話直白的人。周圍的人說:「有你發言真好。」有個能帶動氣氛的人。他們被告知:「有你在,氣氛就活絡起來。」有個責任感很強的人。他們因為「你會負責到底」而被塞了一堆工作。

起初,這些聽起來像是讚美。

「你的獨特性真棒。」

「因為是你,所以想交給你。」

「就是因為有你這種個性,事情才辦得成。」

但這真的是被尊重嗎?還是只是被方便地利用?如果無法分辨兩者,最終只會走進死胡同。

幾年前,我看過一個類似的情況。那是個從好幾家派遣公司的人聚集在一起工作的職場。理所當然地,出現了「只有那家公司被利用」、「工作都不來我們這邊」的抱怨。

那時,一位在公司做了很久的兼職員工,代表大家向老闆發聲:「請改善這個狀況。」我想他只是想讓職場變得更好。因為做得久,他看到了其他人沒看到的東西。

但換來的回應是:

「一個兼職的,不要發表意見。」

這就對了。一個用職稱衡量人類價值的古老作業系統。他們大概已經二十年沒有理會更新通知了。

房間裡的氣氛沒有轉為憤怒,而是變得冰冷。當一個人珍惜的時間與心意在瞬間被粉碎,那個空間會變得異常安靜。

那個人後來辭職了。而無論是周圍的人還是公司,都沒有為他挺身而出。

在這種時刻,人與組織的真面目就會顯現。平時,他們可以說:「我們重視現場的聲音。」但當真的有人發出聲音時,他們是傾聽,還是消音?這才是那個地方真實面貌的展現。

未被保護的個性,淪為單純的消耗品

人們會厚顏無恥地依賴他人的長處。他們希望開朗的人永遠開朗,希望善良的人永遠原諒他們,希望誠實的人說出他們自己不敢說的真話。

然後,一旦出了問題,就變成:

「哎呀,我沒想到他會做到那種地步。」

「他那種說法有點過分了。」

「唉,那就是他的個性嘛。」

事後自保的動作。剛才還在說「這樣真棒」,但火星一濺到自己身上,立刻拉開距離。人類在事情變得麻煩時,反應是很快的。快到你可以去參加奧運了。

「活用你的個性」的地方,與「將你的個性視為可拋棄式」的地方,兩者截然不同。

活用個性的地方,會關注當事人的界線。他們會思考:「這樣可以嗎?」「這個能播出去嗎?」「這樣的呈現方式會讓當事人受傷嗎?」他們不只在你表現好時讚美你,更會在危險來臨時與你並肩前行。

但把個性當成消耗品的地方則不同。只要能帶來收視率,他們就讚美你。只要能讓氣氛熱絡,他們就跟著笑。只要方便好用,他們就說「這真的很像你」。但麻煩一來,他們就讓它變成「個人的問題」。

這就是可怕的地方。

關於阿野醬決定離開節目的這件事,我不認為這只是單純的任性。做出離開一個不保護你信用的地方的決定,是非常重要的。

我年輕時也不懂這些。我認為滿足別人的期待是對的。我認為就算被稍微粗暴對待,也應該感激自己被需要。我覺得拒絕會不好意思。我認為如果會破壞和諧,忍耐一下就好。

但隨著年紀增長,你會發現。那些「忍耐一下」會不斷累積。

一開始只是小小的不適感,不知不覺就變成了日常。你討厭的事也能笑著面對。受傷了也說「我沒事」。到了極限還說「我還可以」。最後,連自己最初到底不喜歡什麼都搞不清楚了。

這是最危險的部分。你連自己的界線在哪裡都看不見了。

「做自己」這句話,有時很危險

「做自己」聽起來像是個好詞。但用錯了方式,其實相當危險。

「沒關係,因為這很像你嘛。」

「沒關係,因為這就是你的人設。」

「因為是你,所以做到這種程度也沒問題。」

聽到這些話時,人們很難拒絕。因為感覺自己的價值被肯定了。但實際上,這可能是用來榨取一個人才能的魔法咒語。

我認為人際關係也一樣。「我必須符合期待。」「他們不是壞人。」「我也從中獲得了一些好處。」人們一邊這麼說著,有時會一直待在那些心靈早已被磨損的地方。但這就像把舊衣服塞進心靈的衣櫃。你明明不再穿它們了,卻讓它們免費住在那裡。

重要的不是「被利用」,而是「被保護」

最終,這是你要觀察的重點。會有人利用你的長處。但有多少人會保護你的長處呢?

越是能幹的人,越容易被隨意依靠。越是善良的人,越容易被方便地依賴。越是不會拒絕的人,越容易被當成「好說話的人」。

然後,當極限到來時,不知為何,他們會對你說:「你應該早點說的啊。」

不,我們要不要舉辦一場「究竟是誰沒有營造出一個我能開口的氛圍」大賽?

有時候,比起發表道歉聲明,不讓當事人陷入孤立更加重要。就算表面上看起來用言語承擔了責任,如果當事人感覺自己「沒有被保護」,那段關係就已經岌岌可危。

離開不是輸

當然,我不是說要立刻逃離所有地方。如果是可以溝通的關係,就去溝通。如果是誤會,就澄清它。如果可以改善,就應該去改善。

但有些地方會一再重複同樣的事情。有些人即使你表達了你的界線,他們仍然輕忽對待。有些人說會保護你,到頭來卻把你當成盾牌。

離開這樣的地方,不是輸。更確切地說,這是保護自己的決定。

個性可以是武器。然而,如果把它交給一個無意保護它的地方,它就只會變成單純的消耗品。「被使用」和「被活用」是不同的。「被讚美」和「被重視」也是不同的。

活到66歲,我認為判斷一個人的標準,與其看事情順利時他說什麼,不如看問題發生時他怎麼做。與其選擇說「你的獨特性真棒」的人,不如選擇會保護你「我不想跨越這條線」的人。

同樣地,如果你曾在職場或人際關係中感覺「只有我在忍耐嗎?」,請你回來再看一次。我正以活了66年的人的角度,將人際關係與工作方式的模糊之處化為語言。歡迎追蹤我。

@layla_biz

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