「那個人真的好聰明喔。」
你有過這種感覺嗎?
會議上總能說出恰到好處的話的人。
解釋事情總是讓人一聽就懂的人。
擁有與眾不同觀點的人。
是因為他們受過菁英教育嗎?
是因為他們計算速度很快嗎?
都不是。
關鍵在於,他們能否在「具體」與「抽象」之間自由切換。
什麼是具體?什麼是抽象?
你可能會好奇,但簡單來說就是:
- 具體 = 詳細說明
- 抽象 = 粗略總結
能夠根據情況在這兩者之間切換的人,無論在職場還是人際關係中,都是「有能力」的人。
自從我開始意識到這點之後,我在 SNS 管理上的語言表達能力改變了,
與粉絲的溝通方式也改變了,
工作效率也提升了。
今天,我就把這整個思考方法寫下來。
第 1 章:為什麼你的解釋總是讓人聽不懂
你有沒有被人說過「講具體一點」?
我有。
在我還是新人的時候,主管就常常這樣對我說。
於是,我努力把事情講得很詳細,
但不知為何,反而只換來一句:「所以,你的重點是什麼?」
這其實很合理,因為
真正的「具體化思考」,並不是單純地把事情講得很細。
而是「以抽象概念為起點,拆解其要素,並生動地捕捉它們的能力」。
具體化思考其實有四種類型。
① 分解思考:將解析度提升到極限
例如,「我想做環保產品」這句話。
你大概懂它的意思。
但光這樣是無法採取行動的。
這時候就要用到分解思考。
「材料」→ 使用可再生材料
「設計」→ 延長使用壽命
「廢棄」→ 易於回收
像這樣從上到下層層拆解,你才能終於看到「接下來該做什麼」。
找對象也是一樣。只說「我想嫁個好人」
是不會有行動的。
「善良的人」
↓
「在我身體不舒服時會關心我的人」
↓
「會很快回 LINE 訊息的人」
只有拆解到這個程度,你才會有判斷伴侶的標準。
② 對比思考:透過「差異」找到自己的優勢
覺得「自己沒有優點」的人,
就是缺乏這種思考。
對比思考是
一種透過凸顯與他人的差異來彰顯特色的能力。
例如,在聯誼場合,
如果五個人都說「我的興趣是重訓」,你就會被淹沒。
但如果一個肌肉男說「我的興趣是看書」,反而會留下印象。
在 SNS 上也是完全一樣。
與其說「我是想靠副業賺錢的上班族」,
不如說「我是擁有 4000 萬日圓資產的前護理師兼上班族」,
更能瞬間讓你與眾不同。
你的「普通」,
往往就是別人的「稀有」。
找出這一點就是對比思考。
③ 分析思考:繪製解決問題的地圖
分析思考是
分解思考與對比思考的結合。
它是「分離要素並理解其關係的能力」。
當工作和家事都做不完,只覺得自己很忙時,
如果只停留在「我很忙」的階段,什麼都不會改變。
把家事拆解成
「打掃、洗衣、煮飯」。
區分成
「每天要做的事」和
「一週一次也沒關係的事」。
再與你一天的時間運用
做比較。
光是這樣做,
你就能看出什麼是真正必要的,
什麼是浪費時間。
職場上那些
「看起來總是很忙,卻沒什麼成果」的人,
通常都沒有做過這種分析。
他們一直把時間花在不重要的事情上。
④ 估算思考:為沒有答案的問題建立假設的能力
在顧問業,這被稱為「費米估算」。
這是一種不查資料,僅憑手邊的知識
就能建立邏輯假設的能力。
例如,被問到「這家咖啡廳今天的營業額是多少?」
30 個座位 × 3 次翻桌 × 800 日圓平均客單 = 72,000 日圓。
你可以這樣估算出來。
重點不在於答案是否正確,
而在於養成「先以假設前進」的習慣。
一旦掌握這個能力,
你就不會因為「沒有數據」或「沒有前例」而停滯不前。
第 2 章:提升視野的「抽象思考」
如果具體化是「深入挖掘」,
那麼抽象化就是用「鳥瞰視角」來審視整體。
你能夠從零散的資訊中
找出本質與模式。
這裡也有四種類型。
① 共通性思考:找出創意的種子
「港區、埼玉縣、九州」。
這三個有什麼共通點?
- 「它們都在日本」
- 「它們都是地名」
- 「它們都含有漢字」
這是一種訓練,用來找出乍看之下毫無關聯的事物之間的共通點。
如果你能做到這點,就能把完全不同產業的成功案例
應用到自己的事業上。
在 SNS 方面,
從爆紅貼文中提取共通點,
並應用到自己的領域,正是這項任務。
② 分類思考:整理資訊的能力
你會如何分類「蝴蝶、吸塵器、烏龜、床」?
生物或非生物。
會動或不會動。
大或小。
沒有標準答案。
但養成「用自己的標準來整理」的習慣,
能提升資訊處理的速度。
頭腦混亂的人,
通常都沒有做過這種分類。
他們處於一種只顧著接收資訊,
卻沒有整理的狀態。
③ 重點思考:一開口就能傳達的說話方式
被說「所以,你的重點是什麼?」的人,
在重點思考方面比較弱。
這是一種能用一句話清楚說出
「總之就是 [X]」的能力。
思考郵件主旨的任務,
就是最好的訓練。
與其寫「關於聚餐事宜」,
不如寫「[日期] 20:00 聚餐:敬請回覆出席與否」,
兩者的溝通效果完全不同。
在 LINE 上也一樣,
與其傳送又長又雜的訊息,
不如簡短傳達重點的人,
會給人「很能幹」的印象。
④ 法則思考:複製成功的能力
從成功人士身上找出共通點,
並將其萃取成自己也能運用的法則。
看看「睡眠品質好的人」的共通點:
- 傍晚後不攝取咖啡因
- 午睡控制在 20 分鐘以內
- 睡前不使用智慧型手機
能夠將這些不只是當作「個人習慣」,
而是整理成「任何人都能運用的法則」的人,
在任何領域都能產出成果。
第 3 章:不會被 AI 取代的思考方法
邏輯思考很重要。
但那種 1+1=2 的思考,
老實說,AI 已經做得更快、更準確了。
未來時代所需要的是:
- 敢於給出與他人不同答案的能力,
- 為沒有答案的問題建立自己假設的能力。
能夠在具體與抽象之間來回切換的人,
可以根據對象和情況靈活切換思考方式。
我認為這才是
在 AI 時代生存下來的
真正智慧。
第 4 章:從今天開始、每天 2 分鐘的大腦訓練習慣
不需要困難的學習。
只要養成每天的小習慣就夠了。
- 分解練習:與其說「我喜歡做菜」,不如拆解成「我喜歡把洋蔥炒到焦糖化的過程」。
- 對比練習:針對「那個人為什麼受歡迎?」找出具體的差異,並與自己比較。
- 重點練習:試著用一句話為今天的工作下一個標題。
- 估算練習:試著根據眼前的咖啡廳的顧客人數與平均客單,估算今天的營業額。
結語
當你能在具體與抽象之間自由切換時:
- 工作速度會變快。
- 你的解釋會開始讓人聽懂。
- 人際關係的摩擦會減少。
最重要的是,你不再害怕
一個「沒有正確答案的世界」。
聰明才智不是天生的。
只要改變思考習慣,
你真的可以改變。
首先,從你今天要發出的那一則 LINE 或 Email 開始,
在送出前先想想:「總之,我想說的是什麼?」
就是這麼簡單。
在我經營 SNS 的這四年裡,
我一直都很注重具體與抽象的運用。
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