公司全體頒獎典禮結束後,我們又跑了幾家卡拉 OK,最後已經是凌晨五點。田中先生靜靜地站在月台上,目送我直到電車離去。平時如果察覺到那道視線,我大概只會輕輕點頭致意,但那天我鼓起勇氣,微微揮了揮手。田中先生笑了,也向我揮手回應。明明身處地鐵站,卻彷彿突然有朝陽穿透,讓一切變得明亮,清新的空氣流進了我的身體。
我目前在一家大型創投顧問公司工作。從一間大型外商顧問公司(我畢業後的第一份工作)轉職到這裡,已經快一年半了。
我想記錄下來,我是如何從前一份工作持續悶燒的「渴望被認同」,到這裡爆發、為此受苦、正視它,最後終於能讓它在自己心中以建設性的方式成形。
順帶一提,我在標題雖然用了「渴望被認同」這個詞,但其實我並不想用這個詞,因為它在社會上有負面印象。事實上,渴望被認同是非常自然的人性需求(在馬斯洛需求層次理論中,它僅次於頂層),本身並非負面。強行壓抑它,反而可能比讓它過度膨脹更痛苦。
因此,我想重新思考如今容易受到負面看待的「渴望被認同」。我想傳達的是,它不只是讓你痛苦的東西,而是可以有不同的處理方式。我希望與各位一起思考這個問題。
希望這篇文章能成為一個契機,我想寫下我人生中第一次轉職後,這六個月來的經歷。
1. 我會轉職,是因為想逃
我在畢業後加入的外商公司工作了約五年。最後一段時間,我在管理部門。最後一年簡直亂成一團,被全球總部的經濟趨勢和反覆的組織重整搞得團團轉。我的主管嘴上說「我很快就想升你,但現在有排隊名單,所以抱歉」,卻又實施典型的「過渡期安撫措施」,例如在沒有升職的情況下跳級調整我的獎金金額。
我之所以加入現在的公司,是出於一種迫切想要逃離那個環境的渴望。所以,老實說,一開始我沒有任何目標或想做的事。我不是為了實現夢想而來,我只是想去一個不再那麼痛苦的地方。
而每當在新工作環境被問到「你想做什麼?」或「你想要什麼樣的工作?」時,我開始意識到一件事。我比我想像中更因為前一份工作「沒有透過職位頭銜獲得明確肯定」而受傷。在沒有解決這個問題之前,我根本無法帶著任何興奮感去思考自己的期望或渴望。
2. 「我想要地位和榮譽」
入職兩個月後。
當我的導師被指派,我們進行第一次一對一會議時,我被問到「你的目標是什麼?」時,我說不出話來。我決定在第二次會議前好好思考這個問題。
然後迎來了第二次會議。
雖然我讓思緒在各種想法中漫遊,但浮現的想法並沒有太大改變。
「我想要地位和榮譽。」
這就是我對他說的話。這是一個很強烈的詞,但我認為這是我當時最接近真實感受的表述。如果必須設定一個目標,我覺得只剩下這個了。我沒有特別想做的工作,也沒有特別感興趣的領域;我來這裡是因為這裡的環境負面因素少,待遇也不錯。如果我要在這裡獲得什麼,那用「地位和榮譽」這兩個詞來表達最合適。
而我的導師田中先生,完全沒有否定這句話。
「明白了。那麼,我們來想想需要做些什麼才能獲得地位和榮譽。」
田中先生說。我從第一次一對一會議就隱約有預感,但那一刻,我確信了:這個人可以信任!我和田中先生的兩人三腳比賽就此開始,從那天起,我的錨點就是「地位和榮譽」。
3. 拆解「地位和榮譽」來設定目標
為了獲得地位和榮譽,我們首先拆解了它們的本質,釐清我真正應該獲得的是什麼。
◎ 我想要的「地位和榮譽」:
◼︎ 想要的東西
├ 像升遷這樣的頭銜(我想要透過明確的象徵被認可)
├ 來自同事和公司高層的讚美,像是「太厲害了,做得好」
├ 繼續成為我最喜歡的主管和前輩「想要合作」的人
◼︎ 不需要的東西
├ 金錢(我已經有足夠的生活水準)
├ 在沒有人看到的地方被感謝(當然開心,但我更希望很多人知道/看到)
要獲得我渴望的「地位和榮譽」,意味著什麼?我將「想要」清單中的項目轉換成可衡量的指標,並將目標設定為 「年終考核最高等級」 和 「年度 MVP(從入職一年內員工中選出)」。

關於後者,年度 MVP,我原本完全沒有打算要爭取,我自然認為這是不可能的。這是田中先生為了回應我對地位和榮譽的渴望,向我提出的目標。雖然覺得不可能的感覺依然存在,但當我想到剛入職時看到的前幾屆得獎者致詞畫面,我的心就雀躍不已。我絕對做不到。但如果我真的贏了呢?在焦慮與期待之間,我決定確實設定這個第二個目標。
4. 徹底的「自我揭露循環」
設定目標後,我們精煉了策略。當然,這是我和田中先生一起建立的。
那時,田中先生慷慨地教導我所有他已知的「遊戲規則」(需要什麼樣的數字或自我推銷方式)才能獲得「最高等級評價」或「年度 MVP」。這更強化了我想要和他一起跑的渴望。
一旦清楚需要多少數字和可見成果,剩下的就是去收集它們。此時,我建立了一個我覺得「只要這樣做,就能確保被適當評價」的循環。
我稱之為徹底的「自我揭露循環」。它實際上由四個非常簡單的步驟組成。
① 向主管/評估者揭露你想達成的數字和成果。
② 讓他們教你所有達成目標所需的行動/心態。
③ 實踐所學的行動/心態。
④ 將實踐的成果回報給主管/評估者。

什麼??你可能會想,但令人驚訝的是,很少有人真正徹底執行這個循環。如果你能穩定地遵循這四個步驟,你就能 100% 得到你想要的評價。
以我為例,我首先直接去找在我直屬上司中職位最高的 U 先生,對他說:「我正在追求這個目標,為此我需要大約 XX 的訂單。有沒有什麼專案可以讓我加入?」我也問了在專案中擔任主要評估者的前輩 T 先生:「我下次考核目標是 X 分。根據目前的人事考核標準,我還缺少什麼?我想改進!」我一直問到可以將它拆解成具體的下一個行動為止。
而且,我總是回報給那些給我建議的主管和前輩,說:「我試著這樣做了!」
雖然有些人可能會意識到,輪轉這個循環並進行回報是「必要的」,但實際上,要確實實現這個循環是相當辛苦的。
5. 魯莽和唯唯諾諾讓我窒息
當我持續向周遭的人自我揭露——而且因為我徹底實踐並回報所學到的東西——自然開始有更多人說:「想一起試試看這個嗎?」或「這個怎麼樣?」這既是喜悅,也是焦慮的來源。
如果我拒絕一次,他們會不會就不再信賴我?他們會不會覺得我很弱?他們會不會失望,心想:「她的能力就只有這樣嗎?」
這些念頭緊緊勒住我的脖子,結果我超出了自己的負荷。我的行事曆以 30 分鐘為單位被填滿,而那些無法帶來數字或金錢的任務——基本上是志工性質的工作——也暴增了。
最後,我哭著對田中先生說:「我不知道該怎麼辦了……」然後由田中先生代我與公司高層協商,調整了我的工作量。
我原本以為自己的獨特循環運作得很好。我以為「渴望被認同不是壞事,我因此才能努力工作。」對我來說,這是第一個重大打擊。
當你完全依據他人如何看待你或被如何評價來行動時,你就無法有所取捨。如果你那樣做,勢必會超出你的負荷。
我該怎麼辦?也許這不是能夠長久持續的事……一片淡淡的灰色雨雲籠罩了我的心。
6. 你沒有其他動力嗎?
大約在這個時候——或者更早——田中先生開始問一些問題,像是「你找不到其他動力嗎?」或「有沒有什麼特別想做的工作?」
在這些問題背後,我確信田中先生看到我正因為他人的評價而痛苦,所以正在尋找另一條能讓我跑下去的路。
但當時,我無法理解這一點。我開始對他產生複雜的感受,心想:「田中先生一開始接受了我對『地位和榮譽』的渴望,但或許他其實認為那不是一個我應該擁有的目標」,或者「或許他希望我有一個更崇高、更本質的願景。」
也許是因為我情緒化、他理性,所以我們合不來。他是不是受夠我了?他是不是厭倦支持我了?各種情緒盤旋交錯,我感到痛苦的日子增加了。
有一天,我被選為全公司月度 MVP。少數被選中的人會在每月公司會議上被唱名並致詞。我對田中先生隱瞞了這件事。
到了那天,我的名字被叫到,我發表了一分鐘的致詞。立刻,田中先生的訊息傳來:「你做到了!」我很開心。我很開心,但我那一刻的情緒令人震驚。
還不夠。再多稱讚我一點。
我當時是這麼想的。我甚至直接對田中先生說:「我希望你多稱讚我一些。」這讓他困惑地回應:「欸!?我剛剛才傳訊息給你……」我想要更多稱讚、更多認可,那天晚上我獨自在家哭泣。
我想,我真的需要做些什麼。再這樣下去我會瘋掉。為什麼我這麼渴望被認同?好痛苦。我想做點什麼。我想逃離。
帶著這種感覺,我預約了隔天(正好是我的休假日)的線上諮商。我對諮商沒有抗拒,但距離上一次已經好幾年了。
7. 誰是不認可你的人?
那次諮商正是我需要的。透過冷靜的第三方視角,它幫助我梳理並將自己的感受和情況語言化。
特別讓我震撼的是這個問題:「小波(Onami),誰是不認可你的人?」對此,我發現自己竟然說:「呃……並沒有這樣的人……」
當我仔細思考時,回顧過去,真的沒有人不認可我。
那一刻,我想起了前一份工作的女主管。我無法獲得我想要的晉升,這是事實。但那位主管總是認可我的工作成果和規劃。即使她給了我最高的獎金——雖然可能帶有「過渡期留才措施」的面向——但如果我用想像力來思考,我相信她一定為了不讓我難過或痛苦,努力與上層協商。為什麼我連這麼簡單的事都無法察覺?
而且,我還獲得了一個巨大的洞察:我從田中先生和其他前輩那裡尋求的,與其說是「認可」,不如說是「共鳴」。我不只是想要他們拍拍我的頭說「做得好,你很棒」。相反,我希望他們能站在我身邊,牽起我的手,用同樣興奮的程度為我感到開心。我想要一種可以擊掌說「太好了!成功了!」的關係,而且我希望他們也有同樣的感受。
此外,透過從他人角度想像的過程,我意識到,當田中先生問「還有其他動力嗎?」時,他並不是要踐踏或貶低我的感受。他只是擔心,心想「如果只為了獲得他人認可,以後會不會很痛苦?」
我將我透過與諮商師對話以及自我反思所領悟到的一切,都告訴了田中先生。然後田中先生對我說:「我整個週末也在想這件事。」
透過我們的對話,我們總結如下:
- 渴望被認同並非邪惡。
- 沒有人不認可我。
- 「想要被認可」和「想要獲得共鳴」是兩種不同的感受。
- 目標是成為一個能讓人產生共鳴的人。
8. 原來這就是「帶動全場」
我經常和田中先生以及其他幾個人一起出去喝酒或唱卡拉 OK。無論在工作還是私生活中,田中先生都是「磐石」般的存在,也是有趣的前輩,他經常對我說:「你自己去帶動(Move it yourself)。」例如,如果我嘀咕:「昨天的聚會不好玩。我不想再去了。」他就會說:「嗯,被動就是這樣啊」(笑)。即使在工作中,如果我向他諮詢「這個不太順利……」而他察覺到我想把責任推給環境或他人,他就會問:「你有試著自己去帶動嗎?」
我以為我懂他的意思,但其實不懂。
然後,一月的一天。
年度頒獎典禮在一個大廳舉行。數百人聚集在此。
在我目標中的獎項之前,有一個導師與下屬的最佳搭檔獎。其實,我也一直暗中覬覦這個獎項。(不過,這個獎項的評選標準並不明確,所以更準確地說,我只是在祈禱而已。)
我們的名字以入圍搭檔的身份被唱名,我們站了起來。當我的心跳加速時,我們的名字被宣布為獲獎者。我們對看了一眼,然後走上舞台。
在巨大的喜悅之餘,也伴隨著慌亂。老實說,我和田中先生直到這一天都忙得不可開交,雖然知道我們入圍了,但完全沒有討論過如果獲獎要說什麼感言。走向舞台時,我低聲問:「誰先講?」然後跟著田中先生的背影,他說了聲:「我先。」
田中先生開場說:「這個女孩一開始說『我想要地位和榮譽』……」我心想:「沒錯!」我也打算以此為基礎來發言,所以我們心意相通!
同時,台下開始爆發出陣陣笑聲。田中先生很好地做了結尾後,麥克風傳給了我。我說了類似這樣的話:「我曾說過我想要地位和榮譽,現在回想起來,我覺得自己是個非常貪心的人。但即便如此,田中先生接受了,並說『那我們就為此制定計畫吧。』根據這個計畫與田中先生一起奔跑,我發現了許多比地位和榮譽更重要的東西。但能獲得如此榮譽的獎項,並能在這麼多人面前致詞,感覺也非常棒。」
我邊說邊哭得亂七八糟。
然後,從我致詞的中段到結尾,更多人開始啜泣或大聲笑著鼓掌。啊,原來這就是用自己的手帶動全場的感覺……順帶一提,後來我看影片時,發現田中先生在我身後大聲笑著。
我們離開舞台,前往紀念照拍攝區。途中,四下無人。田中先生說:「我在家裡想致詞的事時哭得太多了,所以今天反而沒有眼淚流出來。」
比起獎狀、獎金,或是之前的笑聲,那句話是最棒的禮物。
全公司頒獎典禮結束後,部門成員舉辦了酒會。之後是卡拉 OK,然後是居酒屋。人數逐漸減少,但我和田中先生一直待到最後。
跑了幾家卡拉 OK 之後,已經是凌晨五點。田中先生靜靜地站在月台上,目送我直到電車離去。
平時如果察覺到那道視線,我大概只會輕輕點頭致意,但那天我鼓起勇氣,稍微舉起手,輕輕揮了揮。田中先生隔著車窗笑了,也向我揮手回應。
明明身處地鐵站,卻彷彿突然有朝陽穿透,讓一切變得明亮,清新的空氣流進了我的身體。
這一天,既是結束的一天,也是開始的一天。
我從渴望被認同開始的六個月。
如同我在致詞中所說的,我所獲得的並不只是「被認可」,而且我花了很長一段時間受困於渴望被認同。
然而,如同開頭所提到的,「渴望被認同」在馬斯洛需求層次理論中,僅次於「自我實現」,位居第二層。
正因如此,我認為重要的是,先以適合自己、讓自己興奮、並獲得周遭支持的方式,去滿足自己的渴望被認同——徹底地駕馭它。
這個過程,如同我前面提到的,可以在很大程度上系統化。
不要只是把「渴望被認同」當成壞蛋;好好地珍惜它,適當地培育它,如果能順利收割,那就足夠了。





